五大核心工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP） 其它上課時間：

企業(yè)總經理、副總經理、生產經理、質量經理、中高階管理層及質量工程師。

課程對象：
　　　企業(yè)總經理、副總經理、生產經理、質量經理、中高階管理層及質量工程師。

頒布證書：
　　　考試合格者頒發(fā)五大核心工具培訓合格證書，證書認證認可，聯網查詢，國際通用。

課程大綱：
一、新產品項目策劃(APQP)&生產批準過程(PPAP)
　　　　課程目的：
　　　　　　　　 1.使產品質量策劃減少對客戶和供應方的復雜性
　　　　　　　　 2.便于供方向分承包方傳達產品質量策劃要求
　　　　　　　　 3.輔助產品質量策劃小組，以開發(fā)適當的交流形式來滿足顧客的要求
　　　　　　　　 4.產品質量策劃描述成一個周期性過程
　　　　　　　　 5.以最低成本及時提供高質量的產品
　　　　　　　　 6.指導如何進行提交零件和相應文件
　　　　課程大綱：
　　　　　　　　 1.新產品概念提出和批準
　　　　　　　　 2.將概念變成圖紙和工藝過程文件及工藝設計圖并得到批準
　　　　　　　　 3.在比較特殊環(huán)境中進行樣件生產
　　　　　　　　 4.生產件在正式的生產場地正式工藝裝備和操作工進行正式生產
　　　　　　　　 5.批準的正式生產件開始大量生產及持續(xù)改進
　　　　　　　　 6.必須進行提交件的情況介紹
　　　　
二、FMEA失效模式及后果分析
　　　　課程描述：　　
　　　　失效模式及其后果分析為可靠性工程中常用的手法，美國軍方于80年代式訂為軍方規(guī)范。其目的在改善產品和制造的可靠性，在設計、生產階段就可提升設計和制造的質量，降低損失成本，為近代常用手法之一。
　　　　課程目的：
　　　　　　　　 1.掌握FMEA之根本精神和用意
　　　　　　　　 2.了解可靠性工程是在設計規(guī)劃階段就可以加以規(guī)劃及改善的
　　　　　　　　 3.運用實例，使學員有學以致用的機會
　　　　　　　　 4.親自直接領略FMEA之好處，并符合當代質量系統如QS9000等要求
　　　　課程大綱：　　　
　　　　　　　　 1.可靠性工程定義及基本運算
　　　　　　　　 2.工程系統轉換為可靠性系統
　　　　　　　　 3.系統可靠性預測和分析
　　　　　　　　 4.失效模式及效應分析思考方法
　　　　　　　　 5.失效模式及效應改善原理
　　　　　　　　 6.實際演練
　　　　　　　　 7.結果討論
三、SPC統計過程控制
　　　　課程目的：　　　　
　　　　經過幾十年的發(fā)展，SPC方法已經非常成熟，掌握統計過程控制圖制作方法成為一件很容易的事，因此了解控制圖繪制方法的的人很多。但是在應用過程當中經常發(fā)生一些不可理解的問題，例如過程本身并沒什么問題但控制圖上的點經常超出控制線、控制圖對過程的不穩(wěn)定變化不敏感、經常依據控制規(guī)則調整過程參數反而造成過程不穩(wěn)等等。因此真正掌握控制圖并有效地應用成為當務之急。一般的SPC課程主要介紹控制圖的基本制作方法，本課程則從基本的統計學角度介紹控制圖的實質，從而確定最恰當的抽樣方式，明確控制圖的應用局限，深入理解診斷過程的原則，最終達到有效應用、有效控制的目的。
　　　　課程大綱：　　　
　　　　　　　　 1.SPC的實質與抽樣法則
　　　　　　　　 2.監(jiān)視而非控制
　　　　　　　　 3.控制上下線的統計學意義
　　　　　　　　 4.抽樣的原則
　　　　　　　　 5.分組的原則
　　　　　　　　 6.SPC診斷與過程調節(jié)
　　　　　　　　 7.戴明漏斗實驗
　　　　　　　　 8.過度調節(jié)/過度敏感的危害
　　　　　　　　 9.過程失控幾種模式的統計分析
　　　　　　　　10.實施控制實例
　　　　　　　　11.電子表格中自動生成控制圖
　　　　　　　　12.過程的理解
　　　　　　　　13.輸入和輸出
　　　　　　　　14.過程變異的普通原因和特殊原因
　　　　　　　　15.過程輸出的要求、規(guī)格與控制上下線的關系與區(qū)別
　　　　　　　　16.過程能力與控制圖的關系
　　　　　　　　17.特殊控制圖
　　　　　　　　18.EWMA
　　　　　　　　19.CUSUM
　　　　　　　　20.課程總結、課后任務及考核
　　　　
四、MSA測量系統分析
　　　　事實證明：產品或過程開發(fā)中應用MSA，可以收到以下效益：
　　　　　　　 1.了解測量系統穩(wěn)定性和精確度的概念
　　　　　　　 2.確定量具由于員工或設備引起的重復性和再現性的證據
　　　　　　　 3.明確測量系統分析和統計技術的關系
　　　　　　　 4.將測量結果與生產過程控制模式相結合
　　　　　　　 5.了解量具性能短期研究的基本方法
　　　　　　　 6.熟悉計量量具研究中使用的圖表分析技能
　　　　　　　 7.應用測量系統分析來達到持續(xù)改進
　　　　課程大綱：　　　
　　　　　　　 1.簡介
　　　　　　　 2.測量的概念
　　　　　　　 3.測量系統區(qū)分
　　　　　　　 4.測量系統變差類別
　　　　　　　 5.測量系統分析
　　　　　　　 6.測量系統研究的準備工作
　　　　　　　 7.性能測量系統研究
　　　　　　　 8.變量測量系統趼究
　　　　　　　 9.案例分析
　　　　　　　10.課堂練習

師資簡介：
李老師
資格情況
國家注冊TS16949咨詢師　
國家注冊ISO9001咨詢師
國家注冊ISO14001咨詢師　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
中國企業(yè)聯合會認證高級管理顧問
曾在全國做過的公開課和內訓課程達800場
擔任多家國有和民營企業(yè)總經理和高層管理
著名生產管理專家、有著20年制造業(yè)企業(yè)管理經驗
深圳市注冊安全主任、合肥市安全主任、ISO/TS16949咨詢師、OHSAS18001咨詢師、QC080000咨詢師、長度內校員。
咨詢能力
　　20多年的工廠及顧問師行業(yè)經驗，涉及汽車、軟件開發(fā)、工程安裝、電子產品、紡織、貿易、倉儲物流等行業(yè)。精通5S和目視管理推行、ISO9001質量管理體系認證咨詢、ISO14001環(huán)境管理體系認證咨詢、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證咨詢、ISO/TS16949認證咨詢、ISO13485認證咨詢、目標管理推行、QCC推行、內審員培訓、倉庫管理培訓、生產管理培訓、防錯法培訓、QC七大手法培訓。
　　曾在南京、東莞、深圳、合肥等地臺資、日資、港資、內資企業(yè)擔任質量主管、質量經理、體系工程師、管理者代表、顧問師職務；熟悉并精通全面質量管理（TQM）、質量功能展開（QFD）、產品質量策劃（APQP）、失效模式分析（FMEA）、5S現場管理、精益生產（LP）、統計制程控制技術應用（SPC）、測量系統分析（MSA）、全面設備管理（TPM）、決策技術、品質改善（QCC）、流程重組(BPR)等管理方法。獨立輔導并通過國際著名認證公司的ISO9000、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949的企業(yè)已有千余家，通過對國內及國際一些著名品牌公司的輔導，熟悉并精通歐美、日資及私人企業(yè)的運作方式，在生產、工程、品質和企業(yè)全面管理輔導過程中,通過理論與的實踐相結合, 二十年的制造業(yè)的工作經歷使李老師積累了豐富的現場管理理論知識和實戰(zhàn)經驗。
授課風格　　以客戶、學員需求為中心　　一、生動性：　　根據聽眾需求層次及需求方向的不同，在理論教學中以各種案例的穿插來調動學員的積極性，以生動的教學形式引導學員動腦，開發(fā)新思路，達到在輕輕松松的課堂氣氛中獲得較深的理論知識，掌握專業(yè)技能�！　《�、互動性：　　針對行業(yè)特點，授課過程插入互動游戲，讓學員直接參與，并在互動中獲取最直接認識和體會，達到強化所學知識及管理、營銷等專業(yè)技能、技術，以此提高自身的理論水平與業(yè)務水平。　　三、實用性：　　課前（報告、講座前）對行業(yè)、企業(yè)進行多方位的調研，了解實際情況，做好課程設計，知己知彼，使課程內容全面貼近企業(yè)的實際工作，達到理論為指導實踐工作服務。部分服務客戶
已成功為華能集團、方正集團、LG電子、松下電子、三一汽車、新天下集團、中國普天、珠江實業(yè)、創(chuàng)維集團、康佳集團、珠海格力、富士康集團、南玻集團、豐田汽車、珠海格力、華晨寶馬汽車有限公司、住友集團住成電裝有限公司、統將同�。ɑ蓐枺╇娮佑邢薰�司、TCL移動通信有限公司、深圳市南星電子有限公司、深圳南玻汽車玻璃有限公司、珠海華尚汽車玻璃工業(yè)有限公司、深圳市索菱實業(yè)股份有限公司、深圳市思普瑞汽車音響有限公司、深圳市大豪汽車部件有限公司、美固電子（深圳）有限公司、金洋電子（深圳）有限公司、金能電池、深圳市鑫東部汽車配件有限公司、瑞柯電機有限公司、湖南省邵陽市汽車附件一廠、廣州市成興交通器材制造有限公司、廣州市森田汽車配件有限公司、廣州JFE鋼板有限公司、江西上猶縣永鳴機械有限公司、飛利浦桑達消費電子有限公司、瀾滄江水電有限公司、東莞希德汽車配件有限公司、東莞華強三洋電子公司、大連安達汽車零部件有限公司、大連菱星汽車配件有限公司、莫萊克斯（大連）有限公司、吉林省巨發(fā)金屬部件有限責任公司、云南模二機械有限責任公司、深圳市精誠達電路有限公司、東莞樟木頭東電工電線電子廠、深圳市恒寶士線路板有限公司等。