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教練(輔導(dǎo))心理和技術(shù)

課程編號(hào): 1713 查看文字版課程大綱
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課程大綱:

教練(輔導(dǎo))心理和技術(shù)
課程概述
目 的
認(rèn)識(shí)什么是輔導(dǎo),了解建立輔導(dǎo)文化的重要性
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的方法、流程和技巧
理解經(jīng)理在建立輔導(dǎo)文化過(guò)程中的角色和職責(zé)
收 益
在銷(xiāo)售策略、建立輔導(dǎo)文化的計(jì)劃和方法上達(dá)成共識(shí)
了解如何輔導(dǎo)員工
通過(guò)營(yíng)造輔導(dǎo)文化來(lái)建立世界一流的銷(xiāo)售組織
模塊一 管理者的角色
一.管理者的職責(zé)
管理 (Manage)
領(lǐng)導(dǎo) (Lead)
輔導(dǎo) (Coach)
支持 (Support)
二.管理業(yè)務(wù)
策略制定與執(zhí)行
業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作分配
業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)管理
業(yè)務(wù)活動(dòng)管理
三.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
設(shè)定清晰的目標(biāo)
讓所有成員參與團(tuán)隊(duì)的管理
保持團(tuán)隊(duì)中高效的溝通
了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn),用人所長(zhǎng)
模塊二 輔導(dǎo)概述
一.輔導(dǎo)的定義
二.有效的輔導(dǎo)
三.輔導(dǎo)與績(jī)效
四.輔導(dǎo)的目標(biāo)
五. 360 度輔導(dǎo)
六.輔導(dǎo)與指導(dǎo)
模塊三 輔導(dǎo)的影響因素
一.個(gè)人影響因素
二.管理影響因素
模塊四 輔導(dǎo)的步驟
一.輔導(dǎo)類(lèi)型
二.輔導(dǎo)流程
三.輔導(dǎo)準(zhǔn)備
四.輔導(dǎo)的益處
五.輔導(dǎo)技巧
六.輔導(dǎo)跟進(jìn)
模塊五
技能演練
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