培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
課程收益:
本課程汲取了西方管理學(xué)和中國傳統(tǒng)管理思想的精華，結(jié)合中國現(xiàn)代企業(yè)在走向市場過程中的實(shí)踐，不斷創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)筑了有中國特色的管理
心理學(xué)內(nèi)容體系。重點(diǎn)講述在工商企業(yè)及其他類型的組織中，運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、知覺、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。
課程大綱:
第一部分：認(rèn)識應(yīng)用管理心理學(xué)
1-心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和關(guān)系
管理學(xué)以績效文本，心理學(xué)以人為本，最終做到人本化的管理
應(yīng)用管理心理學(xué)研究的是人的知、情、意、行
案例：富士康與法國電信的人本化的困惑
分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）
2-心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理
計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用
認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律
案例：水溫測試實(shí)驗(yàn)，桑塔立大學(xué)選秀實(shí)驗(yàn)
分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論
強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求
順流直下與逆風(fēng)飛揚(yáng)
3-中國的古典心理學(xué)智慧
儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
中國古典管理心理智慧解析
案例：三國時代最優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關(guān)羽
楚漢相爭勝負(fù)分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋
分享：管理與領(lǐng)導(dǎo)
4-應(yīng)用管理心理學(xué)
管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、溝通心理學(xué)、營銷心理學(xué)、色彩心理學(xué)等
第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理
1-情緒和預(yù)感對決策的影響
決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用
情緒與決策的關(guān)系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題
案例：誰是最討厭的人
火雞天敵實(shí)驗(yàn)啟示
哈佛排隊(duì)實(shí)驗(yàn)
分享：決策中投票表決的大討論
著名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論
面對風(fēng)險與面對利益的不同心理預(yù)期
心理強(qiáng)度對管理決策的致命影響
案例：萬分之一的死亡概率的研究
分享：管理學(xué)中的羅密歐與朱麗葉效應(yīng)
2-管理中團(tuán)隊(duì)決策的心理基礎(chǔ)
管理中群體責(zé)任分散 群體決策價值
案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
分享：“否定”建議的應(yīng)用與決策效度
第三部分：行為是動機(jī)的激勵 激勵是組織的杠桿
1-動機(jī)激勵理論和方法
動機(jī)行為的公式和實(shí)踐應(yīng)用
2-獎賞激勵理論和應(yīng)用
老鼠迷宮的獎賞激勵的應(yīng)用
行為強(qiáng)化理論的實(shí)踐
3-需求激勵理論的原理和應(yīng)用
馬斯諾需求理論的實(shí)踐應(yīng)用
4-激勵與保健理論應(yīng)用
赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
獎勵與福利的心理影響和激勵效度
5-職業(yè)規(guī)劃理論
職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨(dú)立、互賴
6-績效考核的公平理論
員工的績效考核公平等式；公平的心理反應(yīng)和行為取向
7-績效考核的量化理論
用定量的方法來考察和研究績效的運(yùn)動狀態(tài)和性能
8-績效考核的期望理論
期望效應(yīng)對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響
9-人際平衡理論
良好的人際關(guān)系對績效考核的影響
10-績效面談、績效沖突、績效管理
第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色
1-管理中角色扮演的力量
心理學(xué)家菲利普津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
期望理論與贊賞式教育
案例：李連杰在印尼海嘯中……
分享：我是誰
2-組織中的角色與人際關(guān)系
父母、成人、兒童的管理偏好
NLP模型與上下級關(guān)系模型
3-了解你的員工
A型人格、B型人格、C型人格 分別在個人情緒與壓力管理上的方式和建議
情緒壓力的來源和成因，以及合理的應(yīng)對方式
焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、職業(yè)倦怠
第五部分：權(quán)力與影響 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
4-價值觀與企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)者在價值觀與文化塑造的心理學(xué)實(shí)踐應(yīng)用
案例：東星航空的強(qiáng)勢文化
分享：柳傳志還是張瑞敏
5-應(yīng)對變革與保持績效
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)隔，在與應(yīng)對變革和保持業(yè)績
6-心理學(xué)影響力塑造
領(lǐng)導(dǎo)力的定義；領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源；領(lǐng)導(dǎo)者的“I N F L U E N C E R”
影響力心理學(xué)魔方：互惠、一致、認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺
培訓(xùn)師介紹：
北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)；
北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任；
中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、廣西大學(xué)等特聘教授；
中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經(jīng)理；
擅長心理學(xué)管理、領(lǐng)導(dǎo)力心理建設(shè)、組織心智模式營造、及心理學(xué)營銷應(yīng)用等。具有多年的管理實(shí)踐及集團(tuán)型客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，在管理培訓(xùn)、管理咨詢方面多有建樹，多服務(wù)于通訊行業(yè)、電子行業(yè)、金融行業(yè)等領(lǐng)域。
培訓(xùn)行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報業(yè)、汽車等諸多領(lǐng)域和行業(yè)。培訓(xùn)覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設(shè)銀行、中國電信集團(tuán)、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯(lián)通學(xué)院、中國聯(lián)通各省公司、中國網(wǎng)通各省公司、中國鐵通集團(tuán)、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強(qiáng)電子、康佳集團(tuán)、廣西泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、廣州南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。