課程簡介
經(jīng)過近10年的探索和實(shí)踐，HRBP運(yùn)營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑：
HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？
為什么總是感覺HR融入不到業(yè)務(wù)管理中？
為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負(fù)擔(dān)？
問題的根源在哪里？這些問題的背后，其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問題。
本課程才世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對(duì)HRBP運(yùn)營模式的有效補(bǔ)充，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn)，提供最具實(shí)戰(zhàn)的工具和方法，體驗(yàn)感豐富，避免繁冗的哲學(xué)和理論，以“場(chǎng)景化教學(xué)”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地。
【課程收益】
1.全方位理解HRBP開展工作的關(guān)鍵思維和技能
2.掌握在業(yè)務(wù)部門開展HR工作的工具、方法
3.學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務(wù)成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做法
【課程大綱】
模塊一、關(guān)鍵角色
一、建立深層次信任關(guān)系
二、HRBP角色定位
三、HRBP核心職責(zé)
分享：新上任HRBP的囧事
案例：HRBP的四大“痛點(diǎn)”
反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個(gè)更重要？
總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（可靠、可信、親密、速贏）
討論：誰是HRBP的客戶？
分享：企業(yè)不同層級(jí)對(duì)HR的期望
頭腦風(fēng)暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
案例：華為HRBP的V-CROSS角色模型
總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
視頻學(xué)習(xí)：《亮劍》
問題反思：HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到底如何分工？
案例分析：華為HRBP的核心職責(zé)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)
要點(diǎn)總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為
模塊二、關(guān)鍵思維
一、從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
二、從職能導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
三、從專業(yè)活動(dòng)到關(guān)注成果
案例分析：某軍工企業(yè)HRBP年度預(yù)算中的“立場(chǎng)”問題
模擬討論：為什么HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可？
問題反思：HRBP服務(wù)的對(duì)象到底是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)？
核心觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)型HR和一般HR的區(qū)別
總結(jié)回顧：HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務(wù)伙伴
案例分析：某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”
問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
核心觀點(diǎn)：客戶需求的特點(diǎn)及對(duì)策（需求重構(gòu)）
總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍
案例分析：科學(xué)的薪酬體系為何實(shí)施失敗？
問題反思：HR各項(xiàng)工作的成果到底是什么？
核心觀點(diǎn)：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點(diǎn)
總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
模塊三、關(guān)鍵技能
一、如何更好地推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地
二、如何進(jìn)行績效問題的診斷和分析
三、如何營造和諧的工作氛圍
觀點(diǎn)：高度決定價(jià)值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
觀點(diǎn)1：人力資源管理的核心就是績效管理
案例：業(yè)務(wù)困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
工具：GAPS績效分析模型
觀點(diǎn)2：績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
模擬：上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個(gè)KP
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
觀點(diǎn)1：干部隊(duì)伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
案例：華為管理干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)和原則
工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點(diǎn)2：士氣比武器更重要
案例：華為企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
工具：Q20員工敬業(yè)度管理
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
四、 如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率
觀點(diǎn)1：賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)
案例：華為的AT行政管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則 & 干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃
觀點(diǎn)2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
工具：會(huì)議沙盤、工作日歷
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
許老師
u 人力資源管理專家、團(tuán)隊(duì)管理專家
u 華為HR實(shí)踐咨詢顧問
u 華為大學(xué)高級(jí)講師
u 組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
u AACTP國際認(rèn)證講師
u 15年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
u Hay Group, IBM組織變革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
u 軍工領(lǐng)域某企業(yè)HR常年顧問，通過績效和培訓(xùn)等手段實(shí)現(xiàn)了中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身
u 某通訊企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，協(xié)助集團(tuán)搭建了HRBP三支柱模型，實(shí)現(xiàn)BP團(tuán)隊(duì)的快速組建和業(yè)務(wù)支撐
u 物業(yè)服務(wù)行業(yè)某標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略績效及激勵(lì)體系搭建項(xiàng)目，推動(dòng)公司經(jīng)營管理模式的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的70%增長
u 某文化旅游公司人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，通過半年快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的組建和培養(yǎng)，有效支撐了公司業(yè)務(wù)的拓展和運(yùn)營
u 為長三角領(lǐng)域50多家企業(yè)提供過戰(zhàn)略目標(biāo)制定和執(zhí)行落地的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，效果顯著
中大型企業(yè)HRD、具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者（HRM）、集團(tuán)型公司HRBP專業(yè)人員