【課程背景】
當下,越來越多的企業(yè)開始注重HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的系統(tǒng)建設(shè),但從實際情況上看,職位設(shè)置容易,角色轉(zhuǎn)換難,職能發(fā)揮更是難上加難。那么,HRBP在企業(yè)人力資源管理中的角色究竟是什么樣的?如何更好的與其他人力資源模塊進行科學(xué)的分工,從而實現(xiàn)HRBP職能的有效發(fā)揮呢?
《HRBP的角色定位與職能發(fā)揮》課程一方面系統(tǒng)講解人力資源三支柱理論和HRBP的角色定位。另一方面還將結(jié)合案例分析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式,使受訓(xùn)學(xué)員掌握HRBP職能發(fā)揮的方式,幫助企業(yè)做好人力資源管理的轉(zhuǎn)型與升級。
【授課方式】課程講授+案例研討+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程大綱】
第一單元: 走近HRBP
HR的發(fā)展定位
從事人力資源的管理者
管理者分管人力資源
人力資源三支柱理論
三支柱的共同重心
三支柱的職責分工
三支柱的工作協(xié)同
HRBP的角色定位
診斷方面的能手
業(yè)務(wù)方面的幫手
行業(yè)方面的高手
變革方面的旗手
文化方面的鼓手
行動方面的推手
第二單元:與業(yè)務(wù)共舞
懂業(yè)務(wù)是HRBP的核心
懂業(yè)務(wù)是一種思維模式
專業(yè)角度的縱向思維
老板角度的水平思維
案例研討:招不來的業(yè)務(wù)員
案例研討:難纏的售后難題
思維轉(zhuǎn)變的方式
用專業(yè)思維工具轉(zhuǎn)變思維
用業(yè)務(wù)知識與實踐訓(xùn)練思維
通過HR數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練思維
深挖價值鏈轉(zhuǎn)變思維模式
第三單元: HRBP的職能發(fā)揮
建立起伙伴關(guān)系
立場是建立伙伴關(guān)系的前提
信任是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)
利益是建立伙伴關(guān)系的動力
情感是建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
HRBP工作的三個層次
業(yè)務(wù)同頻
思想共振
行為合體
HRBP的工作路徑
1、發(fā)現(xiàn)問題
業(yè)務(wù)中問題的來源
問題的表現(xiàn)形式
2、分析問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
經(jīng)營問題的兩大核心
管理問題的四個著眼點
案例分析:為什么士氣不高?
3、商討解決方案
向COE提出問題
共同商討解決方案
4、推動解決
與SSC協(xié)作解決問題
推動解決中的注意事項
5、驗收成果
6、改進提高
HRBP如何獲得業(yè)務(wù)負責人的支持
溝通協(xié)作工具:獨孤九劍
案例討論:績效管理的推行