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課程編號(hào):60736 查看完整版課程大綱
時(shí)間地點(diǎn):2021/12/23日 至 2021/12/24日 北京培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
主講老師:資深講師(查看該老師更多課程)
課程價(jià)格:¥5198元/位(更多優(yōu)惠請(qǐng)致電020-31041068)
會(huì)員價(jià)格:¥4158元/位(免費(fèi)注冊(cè)博課會(huì)員)
課程類(lèi)別:綜合管理 (查看該類(lèi)別更多課程)
所有排期: 2021/4/1至2021/4/2 北京 2021/4/8至2021/4/9 成都 2021/5/6至2021/5/7 上海 2021/8/30至2021/8/31 北京 2021/9/22至2021/9/23 上海 2021/10/19至2021/10/20 成都 2021/12/13至2021/12/14 上海 2021/12/23至2021/12/24 北京
培訓(xùn)內(nèi)容:


和不同部門(mén)的同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通在如今已不僅僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系,這已成為了工作中的一種必要。 
本課程為參加者進(jìn)行上行、平行及下行溝通,提供了實(shí)踐性和適應(yīng)性的戰(zhàn)略,幫助您和企業(yè)中各個(gè)等級(jí)的人員就新觀點(diǎn)、創(chuàng)造性想法以及更好地完成工作的方式進(jìn)行溝通,并對(duì)他們施加影響,通過(guò)發(fā)展雙贏的跨職能關(guān)系,從而達(dá)成組織的高效率!
學(xué)生感言: 
整個(gè)培訓(xùn)中,曹老師應(yīng)用很多親身經(jīng)歷,來(lái)講解理論知識(shí),令人信服,能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際 
——臺(tái)達(dá)能源技術(shù)(上海)有限公司 夏先生  
 
剛剛結(jié)束兩天的培訓(xùn),感慨萬(wàn)千,我知道自己的心潮又要澎湃一陣子了!本次課程,相信會(huì)引起每個(gè)人思索的。是一次讓人難忘的經(jīng)歷。老師太有人格魅力了!課后不止一個(gè)人這么說(shuō)。好像所有積極的形容詞都可以用,又好像沒(méi)有一個(gè)是準(zhǔn)確的。真誠(chéng)的希望老師能成為我們永遠(yuǎn)的良師益友! 
——佛吉亞中國(guó) 林先生 

課程大綱


1.關(guān)于溝通,你必須了解什么 
溝通能力實(shí)測(cè)  
溝通的目的和原則 
溝通的障礙 
基本的溝通技能:表達(dá)和傾聽(tīng) 
 
2.知己知彼,溝通更進(jìn)一步 
主體認(rèn)知策略 
對(duì)自我的認(rèn)知 
氣質(zhì)類(lèi)型 
受眾認(rèn)知策略 
心理需求 
管理風(fēng)格 
工作方式的差別 
氣質(zhì)差異 
壓力和需求 
有效說(shuō)服“六步法” 
 
3.組織中的高效溝通 
什么導(dǎo)致了跨部門(mén)溝通的問(wèn)題 
溝通干系人分析 
怎樣理解和進(jìn)行公司/組織內(nèi)的溝通 
如何建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制 
有效內(nèi)部溝通的三大攻略 
公司/組織內(nèi)溝通的常用工具——開(kāi)會(huì) 
有效的沖突管理 
沖突的主要來(lái)源 
沖突中的溝通模型 
防止出現(xiàn)沖突的可能途徑 
贊賞的魅力解決沖突 
項(xiàng)目化的管理溝通

培訓(xùn)對(duì)象:

那些需要提升商務(wù)溝通技能,以便促進(jìn)公司內(nèi)部層級(jí)溝通和跨部門(mén)溝通的管理者課程費(fèi)用:5198元/人

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