【課程對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員
【培訓(xùn)方式】互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例研究，工作實(shí)例應(yīng)用
【課程收益】
了解企業(yè)培訓(xùn)管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。
正確掌握企業(yè)的培訓(xùn)需求，進(jìn)行課程規(guī)劃。
掌握?qǐng)?zhí)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)建立系統(tǒng)化的制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
有效提升培訓(xùn)效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進(jìn)程。
體認(rèn)自我角色任務(wù)，使企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生最高績(jī)效。
【課程內(nèi)容】
一、培訓(xùn)體系應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接
戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀
企業(yè)培訓(xùn)的作用
教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別
戰(zhàn)略性培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)部門(mén)的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系
企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)
現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境
自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門(mén)運(yùn)作的發(fā)揮
二、績(jī)效導(dǎo)向的根源—崗位素質(zhì)能力
企業(yè)績(jī)效的來(lái)源
績(jī)效行為與能力匹配度
崗位能力要求分析
知識(shí)要求
技能要求
態(tài)度要求
工作任務(wù)分析
任職能力分析
工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立
支撐工作任務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵動(dòng)作分解
演練：崗位能力分析
案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系
三、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
戰(zhàn)略性的培訓(xùn)需求意義
培訓(xùn)需求調(diào)查類(lèi)型及其作用
組織分析
工作任務(wù)分析
績(jī)效分析
常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)的注意事項(xiàng)
不同類(lèi)型項(xiàng)目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查方法的操作細(xì)節(jié)
技巧演練：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)
資料調(diào)查法的操作細(xì)節(jié)與演練
訪談法的操作細(xì)節(jié)與演練
四、設(shè)計(jì)階段—年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與文件化
如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃
重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃”
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟
案例分析：X公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、發(fā)展階段--培訓(xùn)組織與教材開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程三種類(lèi)型
教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與選擇
課程教案設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)
演練：通用的課程教案單
學(xué)員的手冊(cè)與撰寫(xiě)
選擇外部資源評(píng)估
遴選外聘講師的參考條件
運(yùn)用內(nèi)部講師的優(yōu)點(diǎn)
內(nèi)部講師培訓(xùn)與管理
演練：課程需求溝通表范例
內(nèi)部講師評(píng)鑒作業(yè)
六、執(zhí)行階段--培訓(xùn)課程實(shí)施與管理
執(zhí)行課程課前準(zhǔn)備
總流程檢查表范例
執(zhí)行課程課中進(jìn)行
課程表范例
演練：課程主持實(shí)務(wù)
學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的定義
影響學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的因素
學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的障礙
強(qiáng)化學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的做法
發(fā)展及使用行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃范例
七、評(píng)估階段--培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
不同意義的培訓(xùn)評(píng)估
四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的基本思路和方法
訓(xùn)后評(píng)估的基本環(huán)節(jié)
培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的目的與意義
各類(lèi)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)
實(shí)務(wù)演練：各級(jí)評(píng)估制度的建立
組討論：評(píng)估結(jié)果分析與改善
回顧以上內(nèi)容
講師簡(jiǎn)介—簡(jiǎn)富臨
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士
英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師；
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City & Guilds）國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文導(dǎo)師；
英國(guó)劍橋國(guó)際學(xué)院（Cambridge International College）國(guó)際培訓(xùn)師認(rèn)證課程中文導(dǎo)師；
美國(guó)哈佛商學(xué)院（HBSP）管理導(dǎo)師中文講師；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)MTP、TWI課程授證講師；
日本引導(dǎo)師學(xué)會(huì)（JFS）引導(dǎo)技術(shù)中文講師；
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；
任職經(jīng)歷：歷任美國(guó)頂尖教育咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長(zhǎng)；Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù)；中國(guó)生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理；
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作，以達(dá)十八年之久，對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn)，并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作，提高課程績(jī)效。現(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員，連續(xù)八年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(zhǎng)期擔(dān)任兩岸三地、馬來(lái)西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)提供各類(lèi)型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù)，深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓(xùn)課程：
一、人力資源管理技巧類(lèi)：
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
建立績(jī)效管理持續(xù)發(fā)展模式
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧
二、人力資源管理模塊類(lèi)：
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（初階、進(jìn)階）
行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)
績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)
三、員工素質(zhì)類(lèi)：
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
商務(wù)呈現(xiàn)與演說(shuō)技巧
四、主管管理素質(zhì)類(lèi)：
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
新任主管從技術(shù)走向管理培訓(xùn)
高效主管引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通
高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
高效會(huì)議管理技巧
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣、富親和力、擅長(zhǎng)從學(xué)員自身問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行解析、相關(guān)案例深入探討、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授、有效引導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)與領(lǐng)悟
主要咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：（排名不分先后）
食品業(yè)：康師傅食品集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、廣州南聯(lián)食品、中國(guó)海升果業(yè)、白象集團(tuán)、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂(lè)制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán) 、裕泉食品、維他露食品 、
IT高新技術(shù)業(yè)：富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、展訊電訊、聯(lián)能科技、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、奇美電子、微盟電子、海爾計(jì)算機(jī)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、萬(wàn)家熱線、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買(mǎi)家科技(臺(tái))、
電信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國(guó)電信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、
連鎖業(yè)：蘇寧電器、Highline China、錦江之星、紅星美凱龍、飛利浦直營(yíng)店、沃爾瑪、家樂(lè)福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤(rùn)發(fā)、天虹商場(chǎng)、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))
房地產(chǎn)：萬(wàn)科、金地、新城地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、凱德置業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航地產(chǎn)、南山集團(tuán)、百仕達(dá)地產(chǎn)、浙商建業(yè)
制造業(yè)：美的、寶鋼、杜邦、天能集團(tuán)、香馳集團(tuán)、日中集團(tuán)、奔騰電工、海正藥業(yè)、三菱電梯、立時(shí)集團(tuán)、三一重工、重慶望江工業(yè)、山東常林集團(tuán)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國(guó)寶鼎虎、正弦電氣、韓國(guó)曉星集團(tuán)、韓泰輪胎、山東臨工、西爾斯日用品、福華紡織、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(chē)(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹(shù)脂(臺(tái))
汽車(chē)業(yè)：利星行營(yíng)銷(xiāo)(大陸奔馳汽車(chē)代理)、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)、福田汽車(chē)、豐田汽車(chē) 、
公部門(mén)&能源業(yè):南方電網(wǎng)（廣東）、國(guó)家電網(wǎng)（北京）、中國(guó)石油天然氣、中國(guó)石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國(guó)稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái))
金融保險(xiǎn)業(yè):世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、
銀行業(yè):中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、農(nóng)行、中信銀行、寧波銀行、郵儲(chǔ)銀行、洪澤農(nóng)商行、渣打銀行、桂林銀行、交通銀行、匯豐銀行、中國(guó)信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))
航空業(yè):海航、津航、祥鵬航空、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)
其他行業(yè):益普索、寧波國(guó)旅、陽(yáng)光旅游、德國(guó)瑪堡、中節(jié)能公司、比利時(shí)特
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員