《生命教育與臨終關(guān)懷》課程大綱

【課程介紹】

人生健康教育的核心是對可能對人的健康有影響的各種相關(guān)行為進行干預。因此，這一干預應該從生命的開始直至終結(jié)。所以健康教育應該貫穿人的一生，自然也應當包括生和死。人終有一死，雖然這是生命的悲劇卻也是無可逃脫。直面死亡更是不易，特別是對于傳統(tǒng)的中國人來講，死亡更是一個為絕大多數(shù)人所忌諱的話題。但是，現(xiàn)在越來越多的人意識到，死亡教育是必要的，死亡教育應當成為健康教育的重要內(nèi)容，特別是對養(yǎng)老事業(yè)職場人士來講更是如此�！夺t(yī)學倫理學辭典》明確定義:死亡教育是就如何認識和對待死亡而對人進行的教育,其主旨在于使人們正確地認識和對待死亡。實際上,死亡教育就是幫助人們在面對死亡(他人的和自己的) 時尋求良好的心理支持,其實質(zhì)是幫助人們認清生命的本質(zhì),讓人們接受生命的自然規(guī)律。死亡教育的目的并非勸導人們死亡,而是幫助人們活得更好。

“不知死,焉知生”，死亡教育雖名為談死亡,實乃談生。死亡教育的3個主要目的:根本目的就是改變我們所處的社會文化與實現(xiàn)人的優(yōu)死;引導人們改變傳統(tǒng)觀念中缺憾構(gòu)成,使人們對死亡由無知進入到有知的境界;提供人們?yōu)榕R終病人提供幫助的能力,獲得健康的死亡知識。

【培訓收益】

死亡教育不僅讓人們懂得如何活得健康、活得有價值、活得無痛苦,而且還要死得有尊嚴。它會使人們增強維護健康的責任感和自覺性，提高健康素養(yǎng)和技能，自覺采納健康的生活方式和行為，更加熱愛生活，珍惜生命；它既強化人們的權(quán)利意識,又有利于促進醫(yī)學科學的發(fā)展。通過死亡教育,使人們認識到死亡是不可抗拒的自然規(guī)律。死亡教育是破除迷信和提高素養(yǎng)的教育,是社會精神文明發(fā)展的需要,也是人生觀教育的組成部分。

1、促進人們樹立正確的人生觀、價值觀,從而珍惜生命的每一天。

2、揭升人類文明水平,提高人口素質(zhì)，促進社會崇尚科學文明死亡的文明風尚。

3、可以幫助臨終病人，可緩解病人恐懼、焦慮的心理

4、死亡教育使病人可以真實表達內(nèi)心感受,認識到自己的價值意義,健全的人格。

5、可幫助病人安然接受死亡現(xiàn)實，理解生與死是人類自然生命必然組成部分。

6、預防不合理性自殺，建立自身的責任感和義務感，珍惜生命。

7、給予家屬以慰藉、關(guān)懷,疏導悲痛過程,減輕由于死亡引起的一系列問題。

8、可提高臨終關(guān)懷工作人員的素質(zhì)，提高對臨終者及家屬身心整體照護的能力。

9、針對死亡不同階段的心理特點,幫助臨終者尊嚴地死去,幫助喪親者渡過哀傷。

【授課方式】

團體活動、趣味游戲、情景模擬、壓力測試、案例分析、分組討論、角色扮演。

課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。

【培訓對象】： 醫(yī)護人員、養(yǎng)老事業(yè)工作人員及管理者。

【授課時間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：生死教育

1、正確的生死觀的教育。包括我國傳統(tǒng)的各種死亡觀、死亡哲學。以現(xiàn)代的觀點來說，要辯證地看待生和死。貝多芬詩云“ Life is dear, love is dearer. Both can be given up for freedom”。（生命誠可貴，愛情價更高，若為自由故，兩者皆可拋）。
2、死亡概念的教育。死亡是生命活動和新陳代謝的終止。人和高等動物的可分因衰老發(fā)生的生理死亡或自然死亡和因疾病造成的病理死亡。死亡過程可分為臨床死亡和生物學死亡。
3、自殺的預防教育。死亡不一定是解脫，每個人只有一次生命。要增強對生活的磨難、不幸和壓力和天災人禍的抗擊能力。要相互幫助，相互體貼，同舟共濟。有效進行心理疏導，防患于未然。
4、對瀕死者及其親屬的教育。要為其創(chuàng)造一個恬淡、安謐和盡可能舒適的環(huán)境；心可能滿足其各種合理的要求，不讓其抱憾而去；教育其正確地面對死亡，或許還會產(chǎn)生生命的奇跡，甚至戰(zhàn)勝病魔。要幫助親屬克服對親人死亡的恐懼，盡快走出悲痛。
5、“死亡體驗：寫遺書、立遺囑”。有人稱這是引導人們直面生死，消除死亡的神秘感。不過也有的人認為此舉會在無意中誘導患者尋死。死亡教育要達到前者的積極效果，消除后者的副作用。

6、去殯儀館觸摸尸體及觀看火化過程。但對于少數(shù)心理素質(zhì)不好的人來說，則顯得殘酷了一些，弄不好，就會在個別人心中留下陰影，從而引發(fā)副作用。

7、用教具或者用植物代替進行觀察。例如，一棵禾苗的“出生”到“死亡”的過程，它可以自然死亡，也可以人為地將其“夭折”。這樣展示可形象地詮釋這樣道理：正常死亡可創(chuàng)造成果，非正常死亡則顆粒無收。

8、對于醫(yī)學生還應包括生命本體論、生命神圣論、生命質(zhì)量論與生命價值論;死亡倫理;臨終關(guān)懷與安樂死等內(nèi)容的教育。

第二單元：臨終關(guān)懷

臨終關(guān)懷是衛(wèi)生保健體系中的重要組成部分,是社會發(fā)展和進步的必然需要�！吧�如夏花般絢爛,逝如秋葉般靜美”是人生的最高境界。臨終關(guān)懷是人類現(xiàn)代社會最具人性化的一種發(fā)展,是對家庭和社會的一種有益貢獻。
1、臨終關(guān)懷的概念。臨終關(guān)懷就是為生命即將結(jié)束的病人及其家屬提供全面的心身照護與支持,使病人平靜、安然地度過人生的最后歷程 。
2、臨終關(guān)懷的目的。幫助末期病人了解死亡,進而接納死亡的事實,使自己活得更象真正的自己,提高生存質(zhì)量,維護人的尊嚴;同時給予病患家屬精神支持,給予他們承受所有事實的力量,進而坦然的接受一切即將面對的問題。
3、臨終關(guān)懷就決不僅僅是對絕對患者最后生命時光的醫(yī)療照護,其本質(zhì)應該是廣義的對大眾的死亡教育,是人類在基本解決“生存”問題之后,進一步去解決“死亡”問題的一種最新的發(fā)展與努力。

第三單元：臨終關(guān)懷六個階段

1、忌諱期。此期一般情況是病人已患絕癥,但自己尚不知病情。家屬和病人之間都不談論死亡,刻意回避,即使是當事者不久將離開于人世,想找人談談時,也往往被家屬的逃避態(tài)度所阻止。
2、震驚與否認期。這時是作為知悉自己即將死亡的第一個反應。我國實行的是醫(yī)療保護性制度,對臨終患者采取保護性措施,往往不把實情告訴患者。當患者剛剛了解了自己的病情后,心理上不愿接受這個事實,常常認為醫(yī)生搞錯了,要求到大醫(yī)院重復檢查,盡可能來否認這個事實。常見表現(xiàn)有不安、急躁、煩悶。實際上否認對于臨終患者來說是一個緩沖階段，可以緩和減輕患者心理上的壓力。這時護理人員應主動正確地引導患者,針對患者不同的心理障礙,對癥處理。
3、憤怒期。常常遷怒家屬及醫(yī)護人員,發(fā)泄他們的苦悶及無奈。害怕臨終的痛苦以及死后的歸屬:害怕親人因自己的離去而悲傷:舍不得生活和事業(yè)。這就要求護理人員對臨終患者做好心理護理,此時護理人員要多多關(guān)心患者,親切地與之交淡,傾聽他們不適自訴,根據(jù)其不同的文化背景使用合適的語言給與安慰,生活上多給予關(guān)心和照顧,并根據(jù)患者的需要隨時出現(xiàn)在患者身邊,使患者有一種被關(guān)心的感覺。同時介紹一些同病例,通過醫(yī)患配合,減輕痛苦延長生命的例子。使他們活在希望中。
4、協(xié)議期。或討價還價階段,對生還存有希望,也肯配合醫(yī)療。
5、沮喪期或抑郁期。隨著病情的日益惡化,癥狀的逐漸加重,加上親人含淚的目光和百般的體貼照顧,此時患者已經(jīng)意識到自己將不可避免的離開人世。在正視自己死亡的同時,出現(xiàn)悲傷、生活萎縮、情緒低落、胃口減退、體重下降、消沉、絕望甚至自殺等情況，有時為避免親人們的悲傷而暗自流淚。這時患者急于交待后事,然后沉默不語,但希望親人能日夜守候在身邊。此時護理人員應注意不要在患者面前淡論病情,尋找一些社會支持系統(tǒng),對患者進行特別護理。使患者有一種安全感,以達到心理上的穩(wěn)定。
6、接納期或接受期。患者認為應該交待的事情已安排妥當,于是等待著與親人做最終的分別。這時患者既不痛苦也不害怕,患者與家屬為了不傷害對方的感情,彼此心照不宣,患者顯得平靜、安樣,表現(xiàn)為認可心理,不愿與人交談。此時護理人員要嚴密觀察患者的病情變化,經(jīng)常陪伴患者,給以精神上的鼓勵和安慰,為臨終患者提供心理上的平衡。

第四單元：臨終病人家屬的心理護理

實際上病人家屬有時比病人更難以接受即將死亡或死亡的事實。他們常經(jīng)受著更為強烈的痛苦,甚至有人悲痛欲絕而需要進行搶救�！八�去了,得到了解脫,而他卻把痛苦留給了活著的人,留給了關(guān)心他的親人和朋友。”因此,臨終病人家屬同樣需要我們的關(guān)懷,幫助家屬克服親人死亡所帶來的痛苦,重新開始正常的生活。此時家屬有心理變化也可分為4個階段: ①震驚與不相信; ②覺察; ③恢復期; ④釋懷期。此時應該做的是：
1、教會家屬一些基礎(chǔ)護理知識和操作,大家共同參與護理,親屬親手護理病人也可得到心理滿足,這種滿足可降低他們在失去親人后的悲痛。
2、及時了解家屬的情感變化情況，并對家屬提供適當服務,或者幫助他們找到必要的協(xié)助。從而盡可能防止其親人死亡所留下的各種問題與傷痛會結(jié)成一種復雜的身心病癥。應讓家屬明白病人的病情、照顧者的情況,了解社會資源等,盡量解決實際困難。
3、當家屬失去親人時,協(xié)助家屬回避生死離別的場面,并讓他們把情緒發(fā)泄出來,從醫(yī)學的、社會的、家庭的角度,對死者的親屬做好撫慰工作,使他們盡快從悲哀中解脫出來。曾有研究報道:兩組死者家屬,悲痛過度的一年內(nèi)死亡率為5% ,克制悲哀的一年內(nèi)死亡率為0.08 %。

第五單元：現(xiàn)場解疑答惑

【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家 

★ 團隊績效提升專家

★ 2019“十大杰出金牌講師”評選冠軍

★ 2015-2019年度“中國培訓百強名師”

★ 美國N.G.H催眠治療師     

★ 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師 

★ 國家二級心理咨詢師

★ 獵聘網(wǎng)特聘講師        

★ TTT魅力培訓師 

★ NLP企業(yè)溝通師

★ 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡介】

    郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，國家二級心理咨詢師，163誠信品牌認證講師，芒果傳媒主辦全國第一屆“十大杰出金牌講師”網(wǎng)絡(luò)評選冠軍，中國講師網(wǎng)評選2018年度“金話筒百強講師”及2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、必然干部培訓學院客座教授、上海財經(jīng)大學創(chuàng)業(yè)導師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務經(jīng)驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”，擅長壓力情緒管理和團隊績效提升訓練，被學員譽為“壓力績效管理專家”。 

    職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構(gòu)、影響力教育訓練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、團隊凝聚力、執(zhí)行力提升等績效優(yōu)化解決方案，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，課程廣受各類大中型企業(yè)及政府機構(gòu)好評。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理培訓經(jīng)驗，始終致力于職工身心健康服務，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用，提升團隊幸福感和企業(yè)績效，授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升員工心態(tài)績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。

【愛心使命】

    為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

    為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個生命自由綻放！

【授課特點】

    針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

    體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切

    專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。

【主講課程】

1.《與情緒壓力共舞》                2.《高效溝通藝術(shù)》

3.《職業(yè)情商EQ與團隊管理》          4.《催眠式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》

5.《打造感恩陽光心態(tài)》              6.《企業(yè)管理心理學》

7.《高效時間管理》                  8.《9500后新生代員工管理》

9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識講座》   10.《團隊凝聚力、執(zhí)行力、責任心提升》

【服務客戶】

    服務和指導過的客戶包括：中國航天科技集團、中船重工、中航商發(fā)、外高橋造船、中國建筑集團、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、上海建工集團、隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、廣州學而思教育，廣東海德集團、建眾智業(yè)、上海浦東國際機場、上海燃氣集團、綠地集團、景瑞地產(chǎn)集團、海怡建筑、太平洋保險、平安集團、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團、飛樂音響、亞太國際蔬菜、五得利面粉集團、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、佰和優(yōu)活、艷陽度假旅游集團、平安好房、富士康集團、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業(yè)能源科技、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團、陸浦投資集團、上海致達集團、上海國際醫(yī)學園區(qū)、一米嬰光婦幼用品、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上海瑪薩美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學校、南京航空航天大學、蘇州大學、杭州警察學院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務中心、長沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯(lián)、河北省企業(yè)家協(xié)會等知名企業(yè)、政府及教育機構(gòu)。

【學員評價】

    郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                                    可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

    培訓內(nèi)容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

                                    一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

    郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內(nèi)容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

                                    招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐 

    郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，緩壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

                                    巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席 

    最大的收獲是學會面對工作糾結(jié)時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！              

                                    東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員  尚小姐

    郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設(shè)，非常有收獲！

                                    廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

    學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。    

                                    中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：

1.通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2.收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3.電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

4.對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；  

5.壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6.學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧… 

    與眾不同的培訓，選擇郭老師的課很棒。

                                    杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總  

    郭老師課程設(shè)計合理，理論與案例充分，講課形象生動，感染力強，有親和力，很好解決學員問題，專業(yè)水平高，非常實用，希望有機會更多合作。                 

                                    蘇州廣發(fā)航空 人力資源經(jīng)理 曹國勝

    備課充分，案例豐富，針對性強；授課氛圍輕松活潑；理論與應用結(jié)合緊密，寓教于樂，學員反饋收獲很多。

                                    昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任 宣炳龍