• 2022/5/12至2022/5/13 上海

• 2022/6/16至2022/6/17 北京

• 2022/10/13至2022/10/14 上海

課程概述/Overview

課程背景

非職權(quán)影響力”到底如何運(yùn)用？尤其在今天的組織中，結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化，大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān)，但又日趨復(fù)雜！我們?cè)絹碓蕉嗟男枰�在沒有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對(duì)此充滿了無力感？以下是否是我們碰到的難題：

Ø 決策、計(jì)劃定下后，因?yàn)闆]有職權(quán)推動(dòng)，總是得不到有效執(zhí)行；

Ø 我對(duì)上司的指令及策略有諸多不同意見，但總是沒法說服他，只能硬著頭皮去實(shí)施；

Ø 希望讓外部的客戶（合作方）與我們達(dá)成一致，但多次嘗試均以失敗告終。

是用強(qiáng)大的氣場強(qiáng)迫他人按照自己的愿望行事，還是不斷調(diào)低自己的底線？或者還是一種介于二者之間更好的方式，既改變了別人的行為，又達(dá)到了自己的目標(biāo)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊�—非職�?quán)影響力！

課程目標(biāo)

Ø 學(xué)習(xí)不明顯運(yùn)用強(qiáng)力或直接執(zhí)行命令的情況下去影響他人；

Ø 掌握利益攸關(guān)者的影響方式

Ø 掌握說服力模型的運(yùn)用，并了解自己的說服力的傾向。

Ø 靈活應(yīng)用高效影響策略，在組織中更好提升非職權(quán)影響力。

Ø 掌握影響力自我修煉的方法，以更能影響他人。

Ø 掌握講有影響力的故事說服對(duì)象，提升自身影響力。

課程大綱/Outline

第一章：對(duì)影響力的正確認(rèn)知

1. 影響力就是那種帶你去你不會(huì)獨(dú)自造訪的地方的力量！

2. 影響力需要進(jìn)行分類——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力

3. 影響力的不同反應(yīng)——我們的判斷要準(zhǔn)確，不要把敷衍當(dāng)成承諾！

Ø 承諾行動(dòng)

Ø 接受指令

Ø 抗拒不從

4. 影響力的三大要素---冰山模型

第二章：我傾向用什么方法說服他人？

1、如何與不同利益攸關(guān)方進(jìn)行的接觸：

Ø 經(jīng)濟(jì)型

Ø 操作型

Ø 技術(shù)型

Ø 顧問型

工具：利益攸關(guān)者模型

2、四種說服的方式，你會(huì)如何運(yùn)用？

Ø Incentive-好處

Ø Logic-邏輯

Ø Empathy-體恤

Ø Grouping-大局觀

工具：說服力模型

測評(píng)：科學(xué)地了解自己說服方式的傾向

第三章：神奇的預(yù)先影響力策略

1、注意力：將對(duì)象的注意力提前轉(zhuǎn)移到說服目標(biāo)上！

Ø 焦點(diǎn)在哪里，哪里就最重要

Ø 焦點(diǎn)承擔(dān)了主要責(zé)任

課后留有作業(yè)，思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略

2、聯(lián)想：創(chuàng)造一個(gè)與說服目標(biāo)相一致的思維定式！

Ø 利用文字和圖像做出暗示

Ø 依靠情境潛移默化地產(chǎn)生影響

課后留有作業(yè)，思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略

第四章：影響力增速器

1. 互惠：在心里，人們總會(huì)愿意適時(shí)作出相應(yīng)的回報(bào)

Ø 投桃報(bào)李

Ø 知恩圖報(bào)

Ø 卻之不恭，受之有愧

2、喜好：人們總是對(duì)喜歡的人說“yes”

Ø 熟悉： 交流頻率 / 深度

Ø 相似： 共同點(diǎn)---風(fēng)格、背景、興趣、理念

Ø 稱贊： 肯定、贊美

Ø 正面： 積極正面，正能量

Ø 形象： 專業(yè)形象，整潔，笑容

3、一致性：人都好面子的，人們都希望自己信守承諾，也希望對(duì)方如此 。

Ø 積極

Ø 主動(dòng)

Ø 公開

Ø 守信

Ø 負(fù)責(zé)

4、社會(huì)證明：人們都有想要成為社會(huì)主流的潛在動(dòng)機(jī)與愿望，也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關(guān)系

Ø 社交網(wǎng)絡(luò)

Ø 同窗效應(yīng)

Ø 社會(huì)聲望

Ø 街頭效應(yīng)

Ø 關(guān)聯(lián)效應(yīng)

課后留有作業(yè)，思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略

第五章：影響力的自我修煉

1、 品格特質(zhì)

Ø 價(jià)值觀

Ø 誠信

Ø 信任

Ø 影響力

2、 影響力價(jià)值觀練習(xí)

3、 自我肯定

Ø 了解自己的優(yōu)勢(shì)及潛在可能性

Ø 清楚自己的不足及局限性

Ø 喜歡、認(rèn)可、接納這樣的自我

4、 個(gè)人品牌金字塔（PBP）

5、 信任---可以改變一切的力量

第六章：故事影響力

一、故事影響力的力量

二、故事影響力的六步驟

1. 設(shè)置場景

2. 展開故事

3. 描述危機(jī)

4. 解決方案

5. 總結(jié)收獲

6. 揭示寓意

工具：故事影響力的六步驟

課中及課后會(huì)故事的案例練習(xí)，進(jìn)一步掌握六步驟

講師介紹/Lecturer

韋老師

Ø 資深領(lǐng)導(dǎo)力與全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師

Ø 曾在復(fù)星國際、世界500強(qiáng)公司史泰博、聯(lián)新咨詢擔(dān)任過總裁助理、銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理

Ø 清華大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等高校MBA及高管班---特聘培訓(xùn)導(dǎo)師

Ø 英國SP優(yōu)勢(shì)國際測評(píng)、教練輔導(dǎo)、人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)受訓(xùn)導(dǎo)師

Ø 上海STA培訓(xùn)協(xié)會(huì)—常務(wù)理事、秘書長、專家委員會(huì)委員

授課風(fēng)格：

憑借豐富的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將培訓(xùn)課程和人員能力發(fā)展完美結(jié)合，他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，有豐富的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，受到廣泛歡迎。在多次培訓(xùn)調(diào)查中，被評(píng)為最具滿意度的講師，以及最具實(shí)用性講座課程。

課程采用獨(dú)特的“五步教學(xué)法”：學(xué)員測評(píng)、知識(shí)講授、活動(dòng)體驗(yàn)、案例討論、練習(xí)強(qiáng)化。

管理課程以“金三環(huán)理論“為邏輯框架：管理角色、管理技巧、管理風(fēng)格。

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---小型團(tuán)隊(duì)精干化》

《高效運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選訓(xùn)育留》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力---從“我”到“我們”》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知你我他》

《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》

《非職權(quán)影響力》

《跨部門合作-協(xié)同責(zé)任與沖突解決》

服務(wù)客戶：

上汽集團(tuán)，寶馬中國，沃爾沃汽車，卡特彼勒，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世電子，寶武集團(tuán)，日立電梯，徐工集團(tuán)，中國中車，塞拉尼斯，德力西，上海電氣，三菱自動(dòng)化，華誼集團(tuán)，施耐德，華潤集團(tuán)， 西門子，法國液化空氣，衛(wèi)材制藥、羅氏診斷，華僑城，工商銀行，建設(shè)銀行，中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，交通銀行，南京銀行，浦發(fā)銀行，花旗銀行，華僑永亨，光大銀行，郵儲(chǔ)銀行，興業(yè)銀行，平安銀行，平安人壽，平安租賃，華泰人壽，寧波銀行，銀河期貨，申萬宏源，申銀萬國期貨，萬科集團(tuán)，綠地集團(tuán)，綠城集團(tuán)，新城控股，融創(chuàng)中國，鏈家，中交集團(tuán)，中建三局，騰訊中國，中國移動(dòng)，中國電信，中國網(wǎng)通，中國鐵塔、諾基亞貝爾，華東電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，華東空管局，海航集團(tuán)，易居控股，中國煙草，中遠(yuǎn)集團(tuán)，上港集團(tuán)，歐尚中國，智聯(lián)招聘，阿迪達(dá)斯，光明集團(tuán)，伊利集團(tuán)，清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)、上海交大，浙江大學(xué)….