• 2022/11/24至2022/11/25 杭州

課程背景curriculum background                                   

績效是企業(yè)的生命，人才是企業(yè)發(fā)展的根本資源，如何用有限的資源發(fā)掘人才的潛力、促進(jìn)企業(yè)績效增長可謂是世界級(jí)的難題。在如今全球經(jīng)濟(jì)一體化、互聯(lián)網(wǎng)思維、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的背景下，如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、去中心化的人力資源管理，讓每一位人才都成為中心，有效利用平臺(tái)資源并相互形成合作促進(jìn)整體績效的提升，是每一位企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人需要思考和面對(duì)的問題。

本課程從企業(yè)人才經(jīng)營戰(zhàn)略的角度，以組織效率與人員效率提升為發(fā)出點(diǎn)，抓住組織發(fā)展、人才發(fā)展、目標(biāo)管理、人才激勵(lì)四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，幫助學(xué)員拓寬視野，突破傳統(tǒng)績效管理的思維，全面提升人才經(jīng)營能力，有效降低組織成本和人力成本，打造企業(yè)人才經(jīng)營與績效管理競(jìng)爭力。

   培訓(xùn)收益training income                                          

1、從企業(yè)人才經(jīng)營戰(zhàn)略的角度，幫助學(xué)員了解組織、人才、目標(biāo)、激勵(lì)在績效管理中的重要作用，樹立人才經(jīng)營和全面績效管理的理念；

2、幫助學(xué)員掌握OD（組織發(fā)展）的方法，建立積極的組織機(jī)制，提升組織的整體效率，夯實(shí)企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)；

3、幫助學(xué)員掌握TD（人才發(fā)展）的方法，掌握人才素質(zhì)盤點(diǎn)與人才發(fā)展的方法，建立基于市場(chǎng)和客戶的人才發(fā)展體系，為績效管理提供人才保障，打造績效管理的潛力；

4、幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的方法，建立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的目標(biāo)管理與績效評(píng)價(jià)體系，推拉并舉推動(dòng)企業(yè)績效管理改善；

5、幫助學(xué)員掌握人才激勵(lì)的方法，掌握內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的綜合方法，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提升績效管理的效率；

6、幫助學(xué)員了優(yōu)秀企業(yè)全面績效管理的實(shí)踐，拓寬視野與格局，促進(jìn)全面績效管理能力的提升。

   課程大綱curriculum introduction                                  

第一章  人才經(jīng)營推動(dòng)企業(yè)全面績效管理

1、企業(yè)經(jīng)營與全面績效管理

² 企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)基本問題

² 績效管理的實(shí)現(xiàn)路徑

² 全面績效管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

2、 人才經(jīng)營推動(dòng)全面績效管理

² 績效管理的重點(diǎn)是人

² 以人為本的人才經(jīng)營思維

² 充分激發(fā)的人才管理策略

【應(yīng)用工具】全面績效管理路徑圖

【案例分析】華為的人才管理理念、海爾的指數(shù)型轉(zhuǎn)型

【小組討論】管理的本質(zhì)是什么？績效管理難在何處？如何HOLD住人心提升績效？

第二章  組織發(fā)展（OD）夯實(shí)績效管理的基礎(chǔ)

1、以組織能力提升為核心的競(jìng)爭性組織建設(shè)

² 競(jìng)爭性組織能力的特點(diǎn)與要求

² 企業(yè)經(jīng)營與組織績效突破

² 競(jìng)爭性組織建設(shè)的四個(gè)關(guān)鍵要素

2、組織發(fā)展促進(jìn)組織效率提升

² 組織設(shè)計(jì)與組織績效管理

² 客戶導(dǎo)向的流程化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

² 組織制度建設(shè)打造積極組織機(jī)制

 3、組織變革激發(fā)組織活力

² 正確認(rèn)識(shí)組織變革

² 組織變革與組織績效突破

² 組織變革成功的關(guān)鍵

² 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織變革模式創(chuàng)新

【應(yīng)用工具】競(jìng)爭性組織四力模型、組織變革的三種模

【案例分析】豐田的人才精益模式、只有300名雇員的大銀行、三星與谷歌的會(huì)議制度對(duì)比、某研發(fā)企業(yè)的流程性組織、阿里的組織能力分析、阿米巴經(jīng)營模式在中國的實(shí)踐（海爾的人單合一、華為的項(xiàng)目鐵三角）、騰訊的組織發(fā)展歷程、華為的特種部隊(duì)、阿里的中供鐵軍

【小組討論】QQ和微信為什么成功？組織設(shè)計(jì)如何提升組織效率？無邊界組織是否適合中國企業(yè)？用“時(shí)間換空間” OR“用空間換時(shí)間”？

【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對(duì)策、競(jìng)爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設(shè)計(jì)

第三章  人才發(fā)展（TD）打造績效管理的潛力

1、人才發(fā)展的技術(shù)和體系建設(shè)

² 人才是績效創(chuàng)造的基礎(chǔ)

² 人才管理的三大基本技術(shù)

² 人才發(fā)展的四大體系建設(shè)

2、人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才管理

² 關(guān)鍵人才是績效的主要?jiǎng)?chuàng)造者

² 人才經(jīng)營從人才盤點(diǎn)開始

² 人才盤點(diǎn)的步驟、方法、工具

3、人才管理的發(fā)展技術(shù)

² 引導(dǎo)技術(shù)促進(jìn)人才素質(zhì)提升

² 行為模式發(fā)展法促進(jìn)人才技能提升

【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型、精準(zhǔn)獵才的4S模型、人才九宮圖、SWOT法

【案例分析】阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉(zhuǎn)身90天計(jì)劃、華為人才盤點(diǎn)及其應(yīng)用、某公司的內(nèi)部競(jìng)聘方案、某公司行為模式發(fā)展法在培訓(xùn)計(jì)劃上的應(yīng)用

【小組討論】“草船借箭”對(duì)人才經(jīng)營的啟示？培訓(xùn)與引導(dǎo)的區(qū)別？行為模式發(fā)展法與角色扮演的區(qū)別？

【實(shí)戰(zhàn)演練】銷售人員的關(guān)鍵引導(dǎo)、行為模式法方案設(shè)計(jì)

第四章  目標(biāo)管理推動(dòng)績效管理改善

1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)績效管理體系建設(shè)

² 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理

² 目標(biāo)績效管理的兩種思路

² 企業(yè)績效管理模式的選擇

2、基于精益管理的KP考核體系建設(shè)

² 基于戰(zhàn)略的經(jīng)營目標(biāo)分解與壓力傳遞體系

² 基于平衡的KPI提煉與設(shè)置

3、基于目標(biāo)與關(guān)鍵成果的OKR績效體系建設(shè)

² 不確定時(shí)代的績效管理的新思路

² 敏捷OKR的創(chuàng)建與實(shí)施

² OKR模式下的績效評(píng)估

【應(yīng)用工具】平衡計(jì)分卡（BSC）、GSA目標(biāo)分解工具、OKR賦能圖、OKR動(dòng)機(jī)與激勵(lì)地圖、OKR周報(bào)、OKR評(píng)分表

【案例分析】某儀表企業(yè)的戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡、紅氣球競(jìng)賽、某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實(shí)踐案例分享 

【小組討論】如何選擇績效管理模式？哪些企業(yè)什么情形適合OKR？傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)施OKR？KPI能否與OKR結(jié)合使用？OKR評(píng)分不與績效掛鉤該如何進(jìn)行績效評(píng)價(jià)？

【實(shí)戰(zhàn)演練】部門目標(biāo)與關(guān)鍵成果提煉

第五章  人才激勵(lì)提升績效管理效率

1、人才激勵(lì)的基本策略

² 關(guān)注人性的需求

² 激勵(lì)的強(qiáng)化

² 關(guān)注競(jìng)爭的影響

2、把錢分好是激勵(lì)的基本要求

² 內(nèi)外公平的薪酬分配機(jī)制

² 關(guān)鍵人才的股權(quán)激勵(lì)

3、文化建設(shè)是激勵(lì)的根本法寶

² 企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)步驟

² 企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

【應(yīng)用工具】需求理論、期望理論、強(qiáng)化理論、認(rèn)知對(duì)比原理、德西效應(yīng)

【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？稻盛和夫“答案永遠(yuǎn)來自現(xiàn)場(chǎng)”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、馬云給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景激勵(lì)、順豐的老板文化與員工激勵(lì)

【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵(lì)？某公司的企業(yè)文化建設(shè)存在哪些問題？

【實(shí)戰(zhàn)演練】核心人才的長期激勵(lì)設(shè)計(jì)

  講師簡介lecturer synopsis                                      

張劍老師：

組織運(yùn)營與人才發(fā)展管理專家

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜�，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

工作經(jīng)歷

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——?jiǎng)趧?dòng)人事科副科長

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源/組織人才系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀“——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)伙伴”——HRBP轉(zhuǎn)型與賦能訓(xùn)練》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“職位管理”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

《“制度的力量”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

B.招聘與面試官系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

C.績效/薪酬管理系列

《“戰(zhàn)略績效管理“——企業(yè)人才經(jīng)營與全面績效管理》

《“戰(zhàn)略解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細(xì)節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

D.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

管理咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目

張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)專家?guī)焯仄笇＜遥�具有多年的咨詢�?xiàng)目操盤和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，成功主導(dǎo)實(shí)施過多個(gè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，已完成的咨詢項(xiàng)目包括：

1.德賽西威汽車電子：內(nèi)部面試官培養(yǎng)與認(rèn)證咨詢項(xiàng)目

2.中信銀行信用卡中心：勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目

3.東風(fēng)印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項(xiàng)目

4.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項(xiàng)目

5.森洋彩�。浩髽I(yè)文化建設(shè)與績效薪酬管理體系咨詢項(xiàng)目

6.科匯國際：干部梯隊(duì)建設(shè)與績效、薪酬管理設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目

7.三諾電子：組織、流程設(shè)計(jì)與人力資源管理整體提升咨詢項(xiàng)目

8.優(yōu)利德電子：制度建設(shè)與KPI績效管理體系咨詢項(xiàng)目

9.森源家具：任職資格體系構(gòu)建與績效薪酬體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目

10.南方電網(wǎng)深圳供電局：管理人員素質(zhì)評(píng)估與管理發(fā)展咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目

11.三水匯通市政工程：薪酬優(yōu)化與年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目

……

服務(wù)過的客戶

高校、教育培訓(xùn)類：北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)等

電力、通訊、航空、鐵路、建筑類：國電、華能、華電、國電投、南方電網(wǎng)、神華集團(tuán)、國華電力、中廣核、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺(tái)供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團(tuán)、湖北電建一公司、西藏鐵塔、廣州移動(dòng)、江西郵政、湖北黃岡電信、中航集團(tuán)、成飛集團(tuán)、中車集團(tuán)、青島四方車輛、深圳巴士集團(tuán)、東莞新城公交、科隆集團(tuán)、思維集團(tuán)、深圳城軌、東莞城軌、中建湖南公司、中建三局、中建八局等

銀行、證券、保險(xiǎn)類：中行甘肅分行、農(nóng)行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、中投證券、華西證券、平安保險(xiǎn)、恒大財(cái)富等

汽車、電子、五金、電器、建材家居、印刷、化工類：廣汽豐田、廣汽部件、東風(fēng)乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、羅姆半導(dǎo)體、晶安光電、平洲電子、信利集團(tuán)、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、JFE鋼板、得力集團(tuán)、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、邁光電子、歐派家居、森源家具、東風(fēng)印刷、森洋彩印、科順防水、方圓鈦白、捷客斯?jié)櫥�油�?/p>

醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶類：國藥集團(tuán)、華潤三九制藥、阜豐集團(tuán)神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、聯(lián)想集團(tuán)神州數(shù)碼、京信通信、中國普天東信和平、廣弘控股、瀘州老窖集團(tuán)、康師傅廣州公司、雅士利集團(tuán)、聚龍集團(tuán)、周大福珠寶等

地產(chǎn)、物業(yè)、貿(mào)易、旅游、環(huán)保、農(nóng)資、供水、能源、物流類：保利地產(chǎn)、華強(qiáng)地產(chǎn)、百信集團(tuán)、利通置業(yè)、信和集團(tuán)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、坪山誠投、廣汽商貿(mào)、美宜佳、海岸城、太平洋影業(yè)、飛揚(yáng)旅游、永清環(huán)保、溫氏集團(tuán)、河北三農(nóng)、粵百年、山東公用、北控水務(wù)、佛山水業(yè)、寶安水務(wù)、廣州凈水、深圳能源、天地匯集團(tuán)、東方國際集裝箱等