• 2022/11/24至2022/11/25 杭州

課程背景curriculum background                                   

績效是企業(yè)的生命，人才是企業(yè)發(fā)展的根本資源，如何用有限的資源發(fā)掘人才的潛力、促進企業(yè)績效增長可謂是世界級的難題。在如今全球經濟一體化、互聯網思維、區(qū)塊鏈技術應用的背景下，如何實現平臺化、去中心化的人力資源管理，讓每一位人才都成為中心，有效利用平臺資源并相互形成合作促進整體績效的提升，是每一位企業(yè)老板和職業(yè)經理人需要思考和面對的問題。

本課程從企業(yè)人才經營戰(zhàn)略的角度，以組織效率與人員效率提升為發(fā)出點，抓住組織發(fā)展、人才發(fā)展、目標管理、人才激勵四個關鍵領域，幫助學員拓寬視野，突破傳統(tǒng)績效管理的思維，全面提升人才經營能力，有效降低組織成本和人力成本，打造企業(yè)人才經營與績效管理競爭力。

   培訓收益training income                                          

1、從企業(yè)人才經營戰(zhàn)略的角度，幫助學員了解組織、人才、目標、激勵在績效管理中的重要作用，樹立人才經營和全面績效管理的理念；

2、幫助學員掌握OD（組織發(fā)展）的方法，建立積極的組織機制，提升組織的整體效率，夯實企業(yè)績效管理的基礎；

3、幫助學員掌握TD（人才發(fā)展）的方法，掌握人才素質盤點與人才發(fā)展的方法，建立基于市場和客戶的人才發(fā)展體系，為績效管理提供人才保障，打造績效管理的潛力；

4、幫助學員掌握目標管理的方法，建立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的目標管理與績效評價體系，推拉并舉推動企業(yè)績效管理改善；

5、幫助學員掌握人才激勵的方法，掌握內在激勵與外在激勵的綜合方法，充分調動員工積極性，提升績效管理的效率；

6、幫助學員了優(yōu)秀企業(yè)全面績效管理的實踐，拓寬視野與格局，促進全面績效管理能力的提升。

   課程大綱curriculum introduction                                  

第一章  人才經營推動企業(yè)全面績效管理

1、企業(yè)經營與全面績效管理

² 企業(yè)經營的三個基本問題

² 績效管理的實現路徑

² 全面績效管理的四個關鍵領域

2、 人才經營推動全面績效管理

² 績效管理的重點是人

² 以人為本的人才經營思維

² 充分激發(fā)的人才管理策略

【應用工具】全面績效管理路徑圖

【案例分析】華為的人才管理理念、海爾的指數型轉型

【小組討論】管理的本質是什么？績效管理難在何處？如何HOLD住人心提升績效？

第二章  組織發(fā)展（OD）夯實績效管理的基礎

1、以組織能力提升為核心的競爭性組織建設

² 競爭性組織能力的特點與要求

² 企業(yè)經營與組織績效突破

² 競爭性組織建設的四個關鍵要素

2、組織發(fā)展促進組織效率提升

² 組織設計與組織績效管理

² 客戶導向的流程化組織結構設計

² 組織制度建設打造積極組織機制

 3、組織變革激發(fā)組織活力

² 正確認識組織變革

² 組織變革與組織績效突破

² 組織變革成功的關鍵

² 新經濟時代的組織變革模式創(chuàng)新

【應用工具】競爭性組織四力模型、組織變革的三種模

【案例分析】豐田的人才精益模式、只有300名雇員的大銀行、三星與谷歌的會議制度對比、某研發(fā)企業(yè)的流程性組織、阿里的組織能力分析、阿米巴經營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、騰訊的組織發(fā)展歷程、華為的特種部隊、阿里的中供鐵軍

【小組討論】QQ和微信為什么成功？組織設計如何提升組織效率？無邊界組織是否適合中國企業(yè)？用“時間換空間” OR“用空間換時間”？

【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對策、競爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設計

第三章  人才發(fā)展（TD）打造績效管理的潛力

1、人才發(fā)展的技術和體系建設

² 人才是績效創(chuàng)造的基礎

² 人才管理的三大基本技術

² 人才發(fā)展的四大體系建設

2、人才盤點與關鍵人才管理

² 關鍵人才是績效的主要創(chuàng)造者

² 人才經營從人才盤點開始

² 人才盤點的步驟、方法、工具

3、人才管理的發(fā)展技術

² 引導技術促進人才素質提升

² 行為模式發(fā)展法促進人才技能提升

【應用工具】人才管理CARD模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖、SWOT法

【案例分析】阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉身90天計劃、華為人才盤點及其應用、某公司的內部競聘方案、某公司行為模式發(fā)展法在培訓計劃上的應用

【小組討論】“草船借箭”對人才經營的啟示？培訓與引導的區(qū)別？行為模式發(fā)展法與角色扮演的區(qū)別？

【實戰(zhàn)演練】銷售人員的關鍵引導、行為模式法方案設計

第四章  目標管理推動績效管理改善

1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標績效管理體系建設

² 企業(yè)戰(zhàn)略與目標管理

² 目標績效管理的兩種思路

² 企業(yè)績效管理模式的選擇

2、基于精益管理的KP考核體系建設

² 基于戰(zhàn)略的經營目標分解與壓力傳遞體系

² 基于平衡的KPI提煉與設置

3、基于目標與關鍵成果的OKR績效體系建設

² 不確定時代的績效管理的新思路

² 敏捷OKR的創(chuàng)建與實施

² OKR模式下的績效評估

【應用工具】平衡計分卡（BSC）、GSA目標分解工具、OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR評分表

【案例分析】某儀表企業(yè)的戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡、紅氣球競賽、某互聯網創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】如何選擇績效管理模式？哪些企業(yè)什么情形適合OKR？傳統(tǒng)企業(yè)如何實施OKR？KPI能否與OKR結合使用？OKR評分不與績效掛鉤該如何進行績效評價？

【實戰(zhàn)演練】部門目標與關鍵成果提煉

第五章  人才激勵提升績效管理效率

1、人才激勵的基本策略

² 關注人性的需求

² 激勵的強化

² 關注競爭的影響

2、把錢分好是激勵的基本要求

² 內外公平的薪酬分配機制

² 關鍵人才的股權激勵

3、文化建設是激勵的根本法寶

² 企業(yè)文化建設的三個步驟

² 企業(yè)文化建設的基本方法

【應用工具】需求理論、期望理論、強化理論、認知對比原理、德西效應

【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、馬云給創(chuàng)業(yè)團隊的愿景激勵、順豐的老板文化與員工激勵

【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵？某公司的企業(yè)文化建設存在哪些問題？

【實戰(zhàn)演練】核心人才的長期激勵設計

  講師簡介lecturer synopsis                                      

張劍老師：

組織運營與人才發(fā)展管理專家

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標桿企業(yè)經歷，12年HR總監(jiān)

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜�，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

工作經歷

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓項目

A.戰(zhàn)略人力資源/組織人才系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“為業(yè)務插上翅膀“——非人力資源經理的人力資源管理》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“戰(zhàn)略轉型 業(yè)務伙伴”——HRBP轉型與賦能訓練》

《“人才驅動業(yè)務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》

《“職位管理”——職位體系設計與職位評估》

《“制度的力量”——企業(yè)制度體系設計與編寫技巧》

B.招聘與面試官系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓練》

C.績效/薪酬管理系列

《“戰(zhàn)略績效管理“——企業(yè)人才經營與全面績效管理》

《“戰(zhàn)略解碼”——經營目標與績效管理》

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

D.結構化思維與公文寫作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

管理咨詢與輔導項目

張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會專家?guī)焯仄笇＜�，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目，已完成的咨詢項目包括：

1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養(yǎng)與認證咨詢項目

2.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項目

3.東風印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項目

4.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項目

5.森洋彩�。浩髽I(yè)文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目

6.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目

7.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目

8.優(yōu)利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目

9.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目

10.南方電網深圳供電局：管理人員素質評估與管理發(fā)展咨詢輔導項目

11.三水匯通市政工程：薪酬優(yōu)化與年終獎設計咨詢項目

……

服務過的客戶

高校、教育培訓類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學等

電力、通訊、航空、鐵路、建筑類：國電、華能、華電、國電投、南方電網、神華集團、國華電力、中廣核、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中航集團、成飛集團、中車集團、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、中建湖南公司、中建三局、中建八局等

銀行、證券、保險類：中行甘肅分行、農行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等

汽車、電子、五金、電器、建材家居、印刷、化工類：廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、馬勒集團、宏原汽配、美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、羅姆半導體、晶安光電、平洲電子、信利集團、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、JFE鋼板、得力集團、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、邁光電子、歐派家居、森源家具、東風印刷、森洋彩印、科順防水、方圓鈦白、捷客斯?jié)櫥�油�?/p>

醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶類：國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團神華藥業(yè)、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、聯想集團神州數碼、京信通信、中國普天東信和平、廣弘控股、瀘州老窖集團、康師傅廣州公司、雅士利集團、聚龍集團、周大福珠寶等

地產、物業(yè)、貿易、旅游、環(huán)保、農資、供水、能源、物流類：保利地產、華強地產、百信集團、利通置業(yè)、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷、深圳物業(yè)發(fā)展、坪山誠投、廣汽商貿、美宜佳、海岸城、太平洋影業(yè)、飛揚旅游、永清環(huán)保、溫氏集團、河北三農、粵百年、山東公用、北控水務、佛山水業(yè)、寶安水務、廣州凈水、深圳能源、天地匯集團、東方國際集裝箱等