供應鏈管理實踐課程其它上課時間：

• 2021/11/8至2021/11/10 北京

• 2021/12/6至2021/12/8 成都

供應鏈部門如計劃、采購、生產、客戶服務和物流部門的運作人員

供應鏈的管理范圍涉及從需求的輸入到滿足需求的全過程，因此供應鏈管理所涉及到的業(yè)務領域廣泛、人員眾多、運作復雜。
由于供應鏈的運營須有跨部門成員的參與，而跨部門/跨公司成員之間的利益不同甚至沖突，所以供應鏈的整體表現(xiàn)，受制于主鏈的上游和內部/外部輔鏈上相關成員的影響。供應鏈管理部門在履行職能的同時，把更多的資源投入到跨部門、跨公司之間的橫向溝通、協(xié)調和合作。“滅火、解決重復發(fā)生的問題、去除合作障礙”成為日常工作的主旋律......供應鏈部門是企業(yè)運營的協(xié)調者、問題解決者、決策的總體平衡者和持續(xù)改善的推動者。
通過學習，全方位診斷供應鏈運營的問題，尋找有效方法，改變以往“頭痛醫(yī)頭”的方式，從而實現(xiàn)高效供應鏈的運營，同時透過對供應鏈運營實踐的解析來幫助跨部門成員了解、理解、支持供應鏈。
現(xiàn)代供應鏈管理實踐，必將伴隨著市場和競爭環(huán)境的快速變化不斷地深化和普及。

課程大綱

1.供應鏈概述
*對價值鏈、供應鏈和供應鏈管理的認識
*了解供應鏈管理的主要挑戰(zhàn)
2.交叉跨部門團隊合作制勝
*企業(yè)內部供應鏈及鏈上各環(huán)節(jié)間的銜接和協(xié)調
*供應鏈職能部門和交叉跨部門的目標、職責、權力和責任
*管理供應鏈的動態(tài)性和復雜性
*管理跨公司、跨部門目標利益的沖突
3.管理供應鏈內流動的三大基本流
*三大基本流相互作用和影響
*有效管理三大流的跨部門“軌道系統(tǒng)”、“指揮系統(tǒng)”、“控制系統(tǒng)”
4.一切源自需求
*需求模式與不確定性
*需求的不確定性對內部運營和成本的影響
*管理預測的輸入,預見不確定性,應對不確定性
*預測需求和完善需求的方法
5.協(xié)調需求和供應的平衡,決策過程
*對前期業(yè)績的測量和評估
*預見未來市場的需求
*平衡外部需求與內部供應資源的能力,發(fā)現(xiàn)供應的瓶頸和制約
*去除供應瓶頸和制約vs.重塑外部需求
*評估、協(xié)調、平衡、決策
6.供應計劃系統(tǒng)的持續(xù)改善
*管理和改善計劃的輸入要素
*設置關鍵監(jiān)控點,提升計劃實施的質量
*實施需求預測vs.實際銷售與生產供應vs.庫存的動態(tài)監(jiān)控
*計劃系統(tǒng)持續(xù)改善的領域
7.采購供應系統(tǒng)的持續(xù)改善
*設置關鍵監(jiān)控點,提升采購供應計劃實施的質量
*日常供應商不符合性的管理
*應急采購系統(tǒng)
8.生產制造系統(tǒng)的持續(xù)改善
*生產計劃實施，變更的管理
*生產計劃有效實施的保障
9.客戶服務
*客戶定位與差異化管理
*客戶訂單、延遲訂單的管理
*客戶投訴的處置
10.物流服務
*渠道策略對物流配送網絡建立的影響
*物流成本的控制方法
11.考核與改善
*供應鏈管理業(yè)績考核與月報
*供應鏈管理的持續(xù)改善