培訓對象:
采購負責人、采購工程師、采購員和相關人員
培訓內容:
課程背景
談判在采購中無處不在,采購談判所賺到的每一分錢都是凈利潤!采購談判的目標在于達成交易,當作為采購的你與對方的銷售在談判桌上拼殺時,如何通過“雙贏”的手段,讓對方心甘情愿地降價?如何確定對方的底線?如何應對發(fā)火的談判對手?采購談判不是一場“零和博弈”,而是在談判的開局、中場、終局階段,通過對對手的信息挖掘,運用恰當的談判技巧達到己方預定的目標。同時,讓對方在心理上有一種“贏”的感覺。一個企業(yè)要想在當今激烈的市場競爭中不倒下去,強大的談判能力是一個重要的核心力量。在談判桌上,最令人擔憂的是雙方發(fā)生對抗,使談判進入停滯狀態(tài),對于一名職業(yè)的采購業(yè)務人員,可以采用留有余地的技巧,為下一次打開談判之門留下重啟的鑰匙。
課程收益
學習實用的談判技巧
了解采購談判的一般流程
如何通過有效的溝通達成降低采購成本
培養(yǎng)學員的談判硬技能
如何在與供應商談判中取得優(yōu)勢地位
系統(tǒng)掌握談判的相關知識
課程大綱
課程內容
導論 談判的作用
1什么是談判?
2采購談判的視角
第一視角采購談判認知
要點一、采購談判的內涵
1談判的動因
2采購談判的定位
要點二、采購談判的尋源問題
1尋源的過程
2供應商激勵
要點三、采購談判中的矛盾沖突
1沖突的來源
2沖突發(fā)生的領域
案例模型:供應商分配
第二視角 采購談判的三大戰(zhàn)役
要點一、采購談判的信息戰(zhàn)
1談判準備的6個環(huán)節(jié)
2信息準備的工具
3培養(yǎng)信息思維
4知己知彼
5需求調查
6采購談判的目標設計
案例討論:真相并不是你想象的那樣
要點二、采購談判的心理戰(zhàn)
1對手的心理分析
2讓步原則
3談判讓步的類型與選擇
案例演練:價格談判的方法
要點三、采購談判的力量戰(zhàn)
1透視成本結構
2采購談判的硬件
3采購談判的軟件
4采購說服模型
第三視角 采購談判的流程
要點一、開好局
1開局的三個要點
2開局原則
要點二、掌控中場
1如何有效地談判
2應對僵局的技巧
要點三、完美收官
1關注條款
2簽訂協議
綜合技能演練:身臨其境地進行一場談判
第四視角 采購談判的技巧
要點一、好好說話
1抓要害
2用實證
3巧發(fā)問
要點二、肢體語言
1肢體會說話
2別對我說謊
要點三、討價還價的技巧
1報價法則
2還價技巧
3黃金法則
課程主講
彭浪
清華大學汽車工程系內燃機學士;武漢大學工商管理碩士(MBA);南京航空航天大學管理學博士;南京航空航天大學特聘專家;法國巴黎高等航空與交通學院訪問學者;28年汽車行業(yè)經驗,歷任東風汽車公司開發(fā)工程師、SCM部主管、倉儲部經理、供應鏈與采購部總監(jiān)、東風Cummins公司副總經理(分管制造與采購)、東風常州汽車有限公司總經理、東風輕型發(fā)動機有限公司總經理等