• 2022/3/18至2022/3/19 深圳

• 2022/5/13至2022/5/14 上海

• 2022/8/5至2022/8/6 北京

• 2022/12/2至2022/12/3 深圳

【課程背景】
經(jīng)過近10年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔？這些問題的背后，其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題。基于對國內(nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級的道路上完成“最后一公里”。

【課程特色】
世界500強標桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動為切入點，提供最具實戰(zhàn)的工具和方法，體驗感豐富
避免繁冗的哲學(xué)和理論，以“場景化教學(xué)”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地

【培訓(xùn)收益】
全方位理解HRBP開展工作的關(guān)鍵思維和技能
掌握在業(yè)務(wù)部門開展HR工作的工具、方法
學(xué)習(xí)標桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務(wù)成功的實踐經(jīng)驗和做法


【核心挑戰(zhàn)】
工作場景
現(xiàn)實挑戰(zhàn)
情景一：來業(yè)務(wù)部門有段時間了，但總感覺自己做的事和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致，HRBP到底如何定位才合適？
挑戰(zhàn)1：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對待HRBP總帶著“有色眼鏡”，對HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度，如何化解？
挑戰(zhàn)2：只有招聘面試、培訓(xùn)實施、團建活動、會議策劃等事務(wù)性工作才會想起HR，HRBP更像一名“伙計”和“秘書”
挑戰(zhàn)3：業(yè)務(wù)老大做“甩手掌柜“，與人員相關(guān)的事情一律交給BP管，與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情BP靠邊站，HR很難深入業(yè)務(wù)
情景二：業(yè)務(wù)部門對HRBP寄予厚望，但經(jīng)過１年的努力后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績提升幫助并不明顯，BP自己也沒有成就感
挑戰(zhàn)4：為何花費了大量精力、人力設(shè)計出的人力資源解決方案，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不認可？
挑戰(zhàn)5：為何BP在推進工作的過程中困難重重，總感覺是“一個人的戰(zhàn)斗”，如何做到“隔山打�！�？
挑戰(zhàn)6：如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源工作的認可度？
情景三：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要求提升業(yè)績，專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求管理規(guī)范，HRBP要如何平衡才能抓住工作重心？
挑戰(zhàn)7：被動等待業(yè)務(wù)輸入是大多數(shù)HR的通病。主動爭取并策劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃工作，是HRBP的一門必修課。
挑戰(zhàn)8：業(yè)績出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很著急，希望HRBP配合分析與改進，有什么方法？
挑戰(zhàn)9：如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率，營造和諧的工作環(huán)境，保障業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)？
挑戰(zhàn)10：多頭領(lǐng)導(dǎo)，HRBP變成了“救火隊員“，如何從容面對，有條不紊地推進各項人力資源工作？

課程大綱

一、關(guān)鍵角色
?建立深層次信任關(guān)系
?分享：新上任HRBP的囧事
?案例：HRBP的四大“痛點”
?反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個更重要？
?總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗（可靠、可信、親密、速贏）
?HRBP的角色定位
?討論：誰是HRBP的客戶？
?分享：企業(yè)不同層級對HR的期望
?頭腦風暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
?案例：華為HRBP的V-CROSS角色模型
?總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
?HRBP的核心職責
?視頻學(xué)習(xí)：《亮劍》
?問題反思：HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到底如何分工？
?案例分析：華為HRBP的核心職責和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動
?要點總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為
二、關(guān)鍵思維
?從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動業(yè)務(wù)
?案例分析：某軍工企業(yè)HRBP年度預(yù)算中的“立場”問題
?模擬討論：為什么HR精心設(shè)計的方案不被業(yè)務(wù)部門認可？
?問題反思：HRBP服務(wù)的對象到底是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)？
?核心觀點：業(yè)務(wù)型HR和一般HR的區(qū)別
?總結(jié)回顧：HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務(wù)伙伴
?從職能導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
?案例分析：某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”
?問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
?核心觀點：客戶需求的特點及對策（需求重構(gòu)）
?總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍
?從專業(yè)活動到關(guān)注成果
?案例分析：科學(xué)的薪酬體系為何實施失敗？
?問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？
?核心觀點：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點
?總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

三、關(guān)鍵技能
?如何更好地推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地
?觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
?案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
?工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
?復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動計劃
?如何進行績效問題的診斷和分析
?觀點1：人力資源管理的核心就是績效管理
?案例：業(yè)務(wù)困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
?工具：GAPS績效分析模型
?觀點2：績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
?模擬：上下級之間進行教練式輔導(dǎo)
?工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個KP
?復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動計劃
?如何營造和諧的工作氛圍
?觀點1：干部隊伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
?案例：華為管理干部的選拔標準和原則
?工具：AAD年度任命&TSP繼任者管理
?觀點2：士氣比武器更重要
?案例：華為企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗
?工具：Q20員工敬業(yè)度管理
?復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動計劃
?如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率
?觀點1：賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責
?案例：華為的AT行政管理團隊運作規(guī)則&干部90天轉(zhuǎn)身計劃
?觀點2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
?工具：會議沙盤、工作日歷
?復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動計劃

課程主講

許世光
人力資源管理專家、團隊管理專家
華為HR實踐咨詢顧問
華為大學(xué)高級講師
組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
AACTP國際認證講師
15年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗
HayGroup,IBM組織變革項目經(jīng)驗
軍工領(lǐng)域某企業(yè)HR常年顧問，通過績效和培訓(xùn)等手段實現(xiàn)了中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身
某通訊企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型項目，協(xié)助集團搭建了HRBP三支柱模型，實現(xiàn)BP團隊的快速組建和業(yè)務(wù)支撐
物業(yè)服務(wù)行業(yè)某標桿企業(yè)戰(zhàn)略績效及激勵體系搭建項目，推動公司經(jīng)營管理模式的優(yōu)化，實現(xiàn)公司業(yè)績的70%增長

某文化旅游公司人力資源團隊建設(shè)項目，通過半年快速實現(xiàn)團隊的組建和培養(yǎng)，有效支撐了公司業(yè)務(wù)的拓展和運營
為長三角領(lǐng)域50多家企業(yè)提供過戰(zhàn)略目標制定和執(zhí)行落地的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，效果顯著。