課程背景
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學習現(xiàn)代的心理科學的成果,帶領管理者進入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學習運用多種的心理學技術,帶領員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標,最終達到共贏的結果!
課程收益
學員參加完本培訓之后,管理者能夠運用五種心理技術法來激勵員工:
1.掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼
2.了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關鍵要素
3.運用心理撬動四步法溝通技術轉化員工行為
4.有效地提升領導者對員工行為的影響力
課程特色
1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地:讓培訓成為解決管理問題,達成管理目標的工具
2.在情境中學習:模似真實管理情境,采用案例式教學,充分調(diào)動員工的學習研究熱情
3.采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式,使學員在深度體驗中獲得感悟和領會
4.老師經(jīng)過多年的心理學和管理實踐,研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性
課程形式
1.小班授課
2.采用講授、小組討論、教練式培訓
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練
4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學
l破冰游戲:使學員快速和全身心投入到課程中來
l在新形勢下:員工的心理激勵越來越重要
l激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結論
l概述后現(xiàn)代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用
探索員工表面行為背后的心理
l管理困境:
F當下領導者在員工激勵中遇到的困難與困惑
l員工激勵的原理:
F激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
l學習重點
F跨越管理激勵的“黑匣子”
l職場典型管理激勵案例研討(一)
F小組研討與分析
F點評與問題總結
F管理激勵的解決方案
l學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術
F薩提亞冰山理論:人的行為是從哪里來的?
F讀懂員工的行為:行為三種模式:
1.自然模式
2.面具模式
3.防御模式(7種)
F揭開員工內(nèi)心奧秘的關鍵點:
1、員工行為背后的感受、情緒
2、學習掌握員工情緒的快速方法
3、練習辨別員工復雜的情緒情感
下午找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案
l暖身與心理游戲:動物游戲
l學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術
l找準員工內(nèi)在的心理動力源
F情緒情感背后的心理需要
F心理需要的類型
F不同員工的心理滿足來源
F探索差異化管理激勵行動
l九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案
在實際職場中的具體應用
l典型職場案例示范
l案例分解練習
l實際案例演練:角色扮演
F每組實戰(zhàn)模擬
F小組點評
回顧和小結
l小結培訓的收獲
第二天上午:管理溝通與員工激勵激勵的支點:
員工關系強化
l增存與員工間的“情緒薪酬”:
員工情緒激勵的的四種互動技術
F典型管理情境分析研討
1、正面的語言
2、照顧的行動
3、進步與成功
4、開心與樂趣
透過溝通激勵員工的四個步驟
l建立開放又活力的管理溝通文化:
l職場典型管理激勵案例研討(二)
F小組研討與分析
F點評與問題總結
F透過溝通激勵的行動方案
l運用心理咨詢技術推動員工心理動力
n關注當下
n聚焦感受
n共繪愿景
n探索行動方案
下午l典型職場案例示范
l案例分解練習
l員工引導與激勵
F練習:表達事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
F練習:表達中想法與情緒情感的不同
F練習:如何讓員工由被動轉向主動
F練習:行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
在實際管理中的具體應用l實際案例練習
F學員--老師點評
F小結--明確管理的方案
回顧和總結l總結培訓的收獲,制定行動計劃
培訓網(wǎng)高級顧問
首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領導力測評師和教練
EAP資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
11年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;
【授課風格】
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默,互動性強,體驗深刻
親和力強,引導思考、注重實用性