• 2018-8-4至2018-8-5 上海

• 2018-10-13至2018-10-14 北京

• 2018-12-22至2018-12-23 廣州

課程背景：

崗位職責(zé)體系是人力資源效率發(fā)揮的前提，中小企業(yè)人力資源管理問題的根源在于沒有崗位體系支撐。崗位方面的突出問題表現(xiàn)為：部門與部門之間相互推諉、相互扯皮，目標(biāo)完成結(jié)果差強(qiáng)人意；員工被動等待工作安排，工作效率低下；用人單位不斷增加人員使用，人力成本居高不下；因人設(shè)崗現(xiàn)象嚴(yán)重，崗位工作極度不飽和；崗位用人標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致招聘出現(xiàn)重大失誤；責(zé)權(quán)不對等，要么有責(zé)無權(quán)、要么有權(quán)無責(zé)，導(dǎo)致沒人對結(jié)果負(fù)責(zé)。

本課程依托國內(nèi)外100多位權(quán)威管理專家的經(jīng)典理論，結(jié)合講師自身30多個行業(yè)60多家中小企業(yè)的咨詢實(shí)戰(zhàn)案例總結(jié)出：成長型中小企業(yè)要突破人力資源管理瓶頸，必須優(yōu)化人力資源崗位體系建設(shè)，并強(qiáng)化崗位體系在人力資源其他領(lǐng)域的應(yīng)用。

課程特色：

1. 案例源于客戶：精選的咨詢案例都來自中小企業(yè)實(shí)際經(jīng)歷，極具參考性和可模仿；

2. 情景便于復(fù)制：本課程不僅闡述崗位體系建設(shè)的框架和方法，更加聚焦崗位體系建設(shè)企業(yè)　所面臨的環(huán)境，避免崗位體系建設(shè)照搬照套和陷入經(jīng)驗(yàn)主義泥潭；

3. 工具檢驗(yàn)有效：提供只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，拿回去就能用；

4. 學(xué)練評相結(jié)合：針對性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，把正確的方法帶回去。

培訓(xùn)對象：人力資源從業(yè)人員、主管人力資源高管

教學(xué)模式：咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實(shí)操 + 工具應(yīng)用　

課程收益：

1. 橫向部門通過業(yè)務(wù)流程銜接，提升組織運(yùn)作效率

2. 理清各部門職能，避免遺漏、錯位、重疊、交叉，提高公司人力資源使用效率

3. 明確和梳理崗位職責(zé)，減少員工使用數(shù)量，降低人力成本，提升員工單位時間產(chǎn)出

4. 界定任職條件，提高招聘效率，降低招人失誤成本

課程內(nèi)容：

一、 崗位職能問題診斷分析——尋找癥結(jié)

1．部門職能存在核心問題分析

案例：該公司部門之間為何總扯皮

工具：部門問題診斷矩陣圖

2. 崗位設(shè)計(jì)存在的核心問題分析

案例：該崗位設(shè)置為何與初衷背離

工具：工作價值排序法

3. 崗位職責(zé)存在的核心問題分析

案例：該崗位的工作安排有何問題

工具：崗位工作飽和度分析量表

崗位分析信息收集之工作日志/寫實(shí)法

問卷調(diào)查法

焦點(diǎn)訪談法

二、崗位職能分解——流程銜接

1．職能、關(guān)鍵成果領(lǐng)域、職責(zé)的區(qū)別聯(lián)系

案例：該公司職能如何落地分解

2．公司通用職能、專業(yè)職能如何分類管理

3．辨析公司的關(guān)鍵成果領(lǐng)域

A．關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉的3種方法

B．關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉的現(xiàn)場訓(xùn)練

C．提煉過程中的注意事項(xiàng)有哪些

4．公司關(guān)鍵成果領(lǐng)域如何進(jìn)行橫向連接

A．關(guān)鍵成果領(lǐng)域部門間的業(yè)務(wù)流程梳理

B．部門間業(yè)務(wù)流程梳理現(xiàn)場訓(xùn)練

C．關(guān)鍵成果領(lǐng)域橫向連接時的注意事項(xiàng)

5．公司關(guān)鍵成果領(lǐng)域如何進(jìn)行縱向連接

A．關(guān)鍵成果領(lǐng)域縱向管理流程梳理

B．管理流程梳理現(xiàn)場訓(xùn)練

C．關(guān)鍵成果領(lǐng)域縱向連接時的注意事項(xiàng)

三、理清崗位職責(zé)——責(zé)任明確

1. 崗位設(shè)置的6大原則及4個方法

2. 職位說明書的撰寫

工具：職位說明書模板

職位說明書內(nèi)容選擇分析

職位說明書撰寫流程

案例：這是崗位職責(zé)嗎

3. 工作要素、任務(wù)、職責(zé)的區(qū)別聯(lián)系

4. 崗位職責(zé)的內(nèi)涵與4個基本特征

5. 崗位職責(zé)描述應(yīng)該遵循的規(guī)則

6. 職責(zé)描述實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及注意事項(xiàng)說明

7. 崗位任職資格管理

四、崗位定編設(shè)計(jì)——嚴(yán)控成本

1．崗位定編設(shè)計(jì)方法、工具及訓(xùn)練

案例：為何人員總是不夠用

A工具：崗位定編之勞動效率法

B工具：崗位定編之經(jīng)營數(shù)據(jù)法

C工具：崗位定編之工作量法

D工具：崗位定編之預(yù)算控制法

2．崗位定編設(shè)計(jì)中應(yīng)注意哪些問題

五、崗位職責(zé)體系應(yīng)用——落地執(zhí)行

1．什么是崗位權(quán)限設(shè)置

案例：他為何能對崗位成果負(fù)責(zé)

工具：崗位權(quán)限模板

2．崗位權(quán)限設(shè)置之

A．人事權(quán)限管理

B．業(yè)務(wù)權(quán)限管理

C． 財務(wù)權(quán)限管理

3．崗位權(quán)限設(shè)置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及注意事項(xiàng)

4．崗位職責(zé)體系在實(shí)踐中的應(yīng)用

案例：該公司職位說明書為何成了擺設(shè)

A．如何進(jìn)行崗位價值評估

B．如何進(jìn)行崗位績效考核

C．如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D．如何進(jìn)行人才發(fā)展

講師介紹：

朱老師

北京大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)MBA、EMBA特聘教授

一生只專注于做一件事情：致力于“人”的價值研究與開發(fā)，14年專注組織人力資源管理體系咨詢，30個行業(yè)62家企業(yè)人力資源管理體系設(shè)計(jì)首席顧問，9家企業(yè)人力資源管理常年顧問

客戶用4個年代贊譽(yù)：60的沉淀、70的心態(tài)、80的長相、90的幽默

NLP、DISC心理學(xué)運(yùn)用教練：實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與心理學(xué)完美結(jié)合