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創(chuàng)造性解決問題

創(chuàng)造性解決問題其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

* 需要許多實(shí)用有效的解決問題方法的新上任的經(jīng)理* 需要對(duì)自己一貫的工作方式進(jìn)行反觀和思索的在任經(jīng)理、主管

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益:

我們每天在工作中遇到很多問題,它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績效的障礙,有些問題甚至長期困擾著你,有些問題看似表面解決了,但其根源依然存在。而在這時(shí),一個(gè)偶然想出的小主意,卻往往會(huì)為您贏得無盡的勝券。
為了讓思維更加開闊,你需要清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發(fā),將之分解,并運(yùn)用創(chuàng)造性的工具和方法,提出更多的創(chuàng)造性解法,從而步步緊逼、各個(gè)擊破。本課程將以問題出發(fā),帶領(lǐng)你從另一個(gè)方向來尋找與眾不同的解決方法。

課程大綱:

1.辯識(shí)問題
*問題的界定
*問題的分類
*解決問題的流程
2.系統(tǒng)分析問題
*問題的診斷
*問題分析工具
*尋找因果關(guān)系
*尋找解決方案
3.發(fā)揮創(chuàng)造力
*無拘束思考
*頭腦風(fēng)暴法
*創(chuàng)新思維工具應(yīng)用
4.團(tuán)隊(duì)合作
*解決問題中的個(gè)人障礙和群體障礙
*團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
*有效團(tuán)隊(duì)合作思維模式
*群體有效解決問題途徑
5.做出高質(zhì)量決定
*評(píng)估方案與決策分析
*產(chǎn)生正確方案
*實(shí)施計(jì)劃
*使之穩(wěn)定推行
*進(jìn)展評(píng)估

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