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TWI-JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)課程)

TWI-JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)課程)其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

學(xué)員背景要求:熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益:

二天課程TWI-JR相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“TWI-JR”TWI-JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)課程)其他2016/8/18(2天)
TWI—JR工作關(guān)系培訓(xùn),內(nèi)容涉及一線主管必備的5個條件,建立良好人際關(guān)系的基本要訣,掌握想法與心情的方法(溝通的6原則),一線主管與部屬以外的人際關(guān)系等,旨在使學(xué)員掌握運用待人的技能(基本要訣)對預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)。
工作關(guān)系相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“工作關(guān)系”一線班、組長領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升蘇州2016/8/13(2天)
一線班、組長領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升培訓(xùn),使學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)管理的要領(lǐng),以便發(fā)揮其應(yīng)有之功能使公司的運作順暢,習(xí)得……

課程大綱:

經(jīng)營者代表致辭
訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹
TWI沿革簡介及課程介紹
一線主管的含義
一線主管必備的5個條件
與善用部下有關(guān)的一線主管的問題
一線主管的責(zé)任圖
改善人際關(guān)系的基本要訣
個人差異形成圖
案例:李明的故事;四階段法的導(dǎo)入
問題的定義及種類
卡片的分發(fā)及說明
四階段法及4大基本要訣解釋
掌握事實的實例(第1階段)
案例:張強的故事
掌握想法與心情的方法(溝通的6原則)
對學(xué)員帶來的案例演練的要求及說明
志愿者演練1
4階段法的廣泛運用;醫(yī)生看病
慎思決定的實例(第2階段)
案例:資深作業(yè)員的故事
未慎重思考的不良結(jié)果
第一天結(jié)束
第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
采取措施,確認(rèn)結(jié)果的實例(第3,4階段)
案例:臨時工領(lǐng)班的故事
變更的影響
學(xué)員帶來的案例演練
學(xué)員帶來的案例演練(續(xù))
學(xué)員的感想
一線主管與部屬以外的人的關(guān)系
行動方案討論

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