支撐戰(zhàn)略和業(yè)務的學習項目設計其它上課時間：

HR管理人員、企業(yè)內訓師

課程介紹：

【課程背景】
培訓是為了什么 很多人會說是支撐戰(zhàn)略、服務業(yè)務、提升績效。但是我們在設計學習項目時有沒有真正的去圍繞著這三方面的問題設計項目 到頭來是不是還是變成請幾個老師來上上課而已
本課程基于10余年的管理咨詢和企業(yè)大學經驗，結合先進培訓理論，萃取成“BETTER”精品項目設計五步法。有理論高度、有方法工具、有模板表單，讓學習項目設計真正支持戰(zhàn)略和業(yè)務，實現效果落地。
【課程目標】
1、理論和實戰(zhàn)結合
- 融合企業(yè)大學精品項目的運營經驗，復盤萃取出其中的方法論；并結合國內外先進培訓理論基礎，形成方法步驟。
2、模板表單易于操作
- 五個步驟5張表格，將項目設計和實施的流程和邏輯貫穿其中，便于學員根據企業(yè)實際，形成學習方案
3、老師示范結合現場輔導
- 老師根據自己的項目經驗進行現場示范;學員現場設計自己的培訓項目，老師給予輔導
【課程收益】
•提升系統(tǒng)化的學習項目設計技能
•讓學習項目支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務，讓培訓更落地
•學會分析公司培訓需求，并融入培訓項目
•設計讓學員有良好體驗的培訓項目
•推動培訓項目效果遷移，提升培訓影響力
【課程大綱】
導讀：培訓的價值
（1）為什么要做培訓
（2）培訓經理角色定位二維矩陣
（3）培訓項目設計的一般流程
模塊一、獲取學習需求（獲取培訓需求的三大來源）
（1）基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
-分解戰(zhàn)略舉措
-界定資源、流程和能力三大需求
-細化培訓需求
-形成年度培訓計劃
（2）訪談業(yè)務部門需求的6步法
-前期準備：理解業(yè)務部門的現狀和模式
-澄清問題：互通雙方信息實現一致
-分析業(yè)務：了解當前業(yè)務部門的重點工作
-深挖痛點：挖掘業(yè)務部門當前的工作挑戰(zhàn)和問題
-達成共識：界定培訓帶來的業(yè)務利益和業(yè)務主管的個人訴求
-贏得支持：尋找培訓的Sponsor
（3）基于HR的常規(guī)性需求
-新員工：實現校園人到社會人的轉變
-新經理：實現管自己到管團隊的轉變
-納入年度培訓計劃
（4）基于三大維度排序培訓需求
-緊急性、潛在價值、可操作性
（5）界定培訓項目的培訓目標
-套用從知識到業(yè)務價值的公式
-培訓價值的六個維度
練習-表1：《培訓需求分析表》《年度培訓計劃表》
模塊二、設計完整體驗（培訓體驗的3度設計）
（1）設計知識學習度（學習方式匹配模型）
-L1：老員工-良構知識
-L2：老員工-劣構知識
-L3：新員工-劣構知識
-L4：新員工-良構知識
（2）設計學員刺激度
-對抗性刺激度
-實戰(zhàn)性刺激度
-激勵性刺激度
（3）設計過程感知度
-貼心
-細心
-舒心
練習-表2：《培訓體驗設計表》
模塊三、實施帶動轉變（發(fā)生改變的3大維度）
（1）培訓營銷帶動意愿轉變：5P法則
-Profit：價值、利益、好處、稀缺
-Product：課程、項目、方案
-Practice：實踐、數據
-Place：傳播渠道
-Period：波次性營銷
（2）師資選擇影響方法轉變：選擇培訓師的3大維度
-專業(yè)、引導、反饋
（3）教學設計帶動能力轉變：成人學習五步法
-激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應用新知、點評反饋
練習-表3：《項目實施推動表》
模塊四、促動效果遷移（訓后跟蹤的PMP）
（1）設計行動目標（Purpose）
-小組目標：完成行動學習目標
-個人目標：完成個人作業(yè)目標
-培訓經理目標：收集項目成果
（2）采取行動舉措（Method）
-實踐練習
-總結成果
-及時分享
（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）
-上級督導
-培訓經理跟蹤
-樹立標桿
練習-表4：《項目落地推動跟蹤表》
模塊五、評估復盤效果（復盤的“對挖優(yōu)”）
（1）對標培訓目標
-成果、時間、成本
（2）挖掘價值點和改進點
-挖掘培訓項目的價值點
-尋找培訓項目的改進點
-尋找培訓項目的改進點
（3）優(yōu)化行動舉措
-Stop doing：下一次項目要停止做的
-Continue doing：繼續(xù)需要做的
-Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的
練習-表5：《培訓復盤評估表》

講師介紹：

張立志老師介紹
學習設計和課程開發(fā)專家。
上海財經大學企業(yè)管理碩士；
上海財經大學兼職研究生導師，《情境領導》認證講師；
用友大學《績效管理》課程認證講師，國際行動學習協(xié)會催化師認證、全腦思維認證講師。12年管理咨詢和培訓經驗，長期專注管理咨詢、培訓、學習和發(fā)展領域。
曾任某移動公司渠道經理，著名咨詢公司任高級咨詢顧問、項目經
理、咨詢總監(jiān)等職務，先后參與和主導30余個管理咨詢項目，內容涉及績效管理、人力資源體系建設和營銷服務等領域，有著豐富的企業(yè)運營和團隊管理經驗。
國藥大學創(chuàng)始人之一，曾任國藥大學（中國醫(yī)藥集團企業(yè)大學）學習與發(fā)展總監(jiān)，帶領團隊完成了公司飛龍、飛鷹、起航新員工培訓等系列培訓項目；構建了銷售代表、門店店長、財務經理等課程體系；搭建了領導力培養(yǎng)體系。2014年國藥大學被評為“最佳企業(yè)大學”，被《培訓雜志》評為“優(yōu)秀企業(yè)大學菁英獎”。
鉆研課程設計與開發(fā)，2008年起開始開發(fā)定制化業(yè)務課程，培訓內訓師開發(fā)課程200余門，實現了公司知識沉淀和傳播，尤其在經驗萃取和知識提煉方面形成了獨到的方法論。在課程開發(fā)中講求“模板化、表格化、便捷化”，拋棄傳統(tǒng)的教育心理學的復雜方法。其課程開發(fā)的理念是“將復雜留給課程開發(fā)導師，將簡單讓給主題專家”。結合個人管理咨詢的經驗，通過五個步驟引導，內訓師可以利用模板和表格將隱性經驗萃取出來，形成精彩的內訓課程；內訓師不僅可以收獲一門課程，還可以利用所學方法應用于報告撰寫、邏輯思維訓練、反思總結等，提升職業(yè)化能力！
結合在培養(yǎng)內訓師中的5大挑戰(zhàn)，張老師研發(fā)的《TTT-內訓師的五項修煉》幫助內訓師快速提升培訓技能，使得內訓師展現個人風采，幫助他人成長。
主講課程：《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務的學習項目設計》《敏捷課程開發(fā)五步法》《學習項目設計五步法》《TTT-內訓師五項修煉》
部分服務客戶：
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