如何管理/育/留90后員工


開(kāi)課時(shí)間：  


2015年12月12-13日 中山


學(xué)習(xí)投資： 3200元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等)  


學(xué)員對(duì)象：企業(yè)所有管理人員


課程背景：


有兩個(gè)年輕人一同去尋找工作，其中一個(gè)是英國(guó)人，另一個(gè)是猶太人。他們懷著成功的愿望，尋找適合自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。有一天，當(dāng)他們走在街上時(shí)，同時(shí)看到有一枚硬幣躺在地上。英國(guó)青年看也不看就走了過(guò)去，猶太青年卻激動(dòng)地將它撿了起來(lái)。英國(guó)青年對(duì)猶太青年的舉動(dòng)露出鄙夷之色：一枚硬幣也撿，真沒(méi)出息！猶太青年望著遠(yuǎn)去的英國(guó)青年心中不免有些感慨：讓錢白白地從身邊溜走，真沒(méi)出息！后來(lái)，兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)了一家公司。公司很小，工作很累，工資也低，英國(guó)青年不屑一顧地走了，而猶太青年卻高興地留了下來(lái)。兩年后，兩人又在街上相遇，猶太青年已成了老板，而英國(guó)青年還在尋找工作。


您意識(shí)到自己企業(yè)當(dāng)前所面臨的危機(jī)嗎 您能夠應(yīng)對(duì)80后和90后新型員工的挑戰(zhàn)嗎 您想知道與80后和90后的交往的四個(gè)秘技嗎 您想知道當(dāng)今時(shí)代面對(duì)90后員工的留人策略嗎 把80后和90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干，您準(zhǔn)備好了嗎


培訓(xùn)收益  


1、應(yīng)對(duì)80后、90后新型員工的管理挑戰(zhàn)；


2、學(xué)會(huì)與80后、90后交往的五大秘籍；


3、將80后、90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干；


4、客觀/科學(xué)認(rèn)識(shí)80后與90后員工；


5、面對(duì)80后與90后,重新認(rèn)識(shí)管理—管理的內(nèi)涵與原則；


6、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)工作熱情。

課程大綱：

 


第一講客觀認(rèn)識(shí)80后后與90后員工


一、80后后與90后的概念


㈠80后后與90后概念的內(nèi)涵


㈡ 80后后與90后的群體稱謂


二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征


三、如何診斷、了解員工存在哪些心理問(wèn)題


⒈從言語(yǔ)方面了解；


⒉從行動(dòng)方面了解；


⒊從成果方面了解；


⒋從現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)了解；


⒌進(jìn)行一對(duì)一溝通；


⒍通過(guò)走訪專家了解。


四、 80后后與90后的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處


五、 80后后與90后問(wèn)題的成因分析


六、企業(yè)對(duì)80后后與90后教育的缺失


第二講面對(duì)80后后與90后,重新認(rèn)識(shí)管理


—— 管理的內(nèi)涵與原則


一、企業(yè)管理干部的角色轉(zhuǎn)型


⒈從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型


⒉企業(yè)管理干部不可或缺的 “三個(gè)代表”


二、管理的概念


⒈管理的定義


⒉管理方格理論


——81種管理類型中最典型的5種管理類型


思考：你屬于哪一種


三、掌握組織管理原則


㈠遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一；


㈡面對(duì)80后后與90后,遵循溝通的原則；


㈢面對(duì)80后后與90后,遵循培育部屬的原則；


㈣面對(duì)80后后與90后,遵循人性的原則


看電影：戴維與海爾


第三講企業(yè)管理干部如何培育員工/上


真實(shí)案例：思考：如果你是賴經(jīng)理，你會(huì)怎么與90后員工談話 案例給我們什么啟示


一、溝通:培育員工的基礎(chǔ)工具


1、溝通的概念


⑴溝通的定義


⑵溝通的本質(zhì)


2、溝通的類型


3、語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招


二、培育80后后與90后員工的兩種關(guān)鍵方法


1、培育80后后與90后員工的首要方法


2、培育80后后與90后員工的重要方法


三、與80后后與90后員工的五大交往禁忌


四、管理和領(lǐng)導(dǎo)80后后與90后的七大作為


第四講企業(yè)管理干部如何培育80后后與90后員工/下


一、認(rèn)識(shí)壓力


1、壓力的定義


2、 80后后與90后壓力的分析


思考：對(duì)人殺傷力最大的壓力是什么壓力


3、壓力的主要來(lái)源


二、造成工作壓力的三大因素


三、卓越者面對(duì)壓力的態(tài)度


四、指導(dǎo)80后后與90后如何處理工作上的壓力


五、有效解壓的10種方法


六、抗壓的有效良方：精神食糧


游戲體驗(yàn)：尋找自信


七、抗壓需要健康的肌體


㈠人生的六分、七分、八分


㈡五種食物讓你百毒不侵


第五講企業(yè)管理干部激勵(lì)80后后與90后的藝術(shù)


一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)方法


㈠領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法


㈡恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則


㈢人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶


看電影：戴維與海爾


二、激勵(lì)80后后與90后員工的藝術(shù)


㈠明確兩種人性表現(xiàn)


㈡激勵(lì)的真相


㈢如何實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)


㈣激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上


案例研究：采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用


㈤有效激勵(lì)的四個(gè)原則


第六講 80后后與90后管理中的實(shí)用留人方法


一、員工離職的原因分析


1、員工離職之個(gè)人原因


2、員工離職之組織/管理原因


二、如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工想離職


三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)


㈠事業(yè)留人


思考：比生命更重要的事情


1、工作的內(nèi)涵


2、沒(méi)有工作時(shí)的感覺(jué)


3、發(fā)掘工作本身的意義


㈡薪資/福利留人


㈢團(tuán)隊(duì)氛圍留人


㈣團(tuán)隊(duì)文化留人


——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)


經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么


㈤感情留人


1、與80后后與90后的四個(gè)交往秘技


2、日常管理中的五個(gè)作為


㈥授權(quán)留人


1、可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī)


2、授權(quán)程度的把握


㈦愿景留