【培訓(xùn)對象】新上任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士
培訓(xùn)收益training income
1.建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法,到動作的管理線索
2.理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃,組織,控制,創(chuàng)新
4.掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練,溝通互動,團(tuán)隊(duì)氛圍營造,激勵設(shè)計(jì)
5.促進(jìn)自我提升 – 有效管理時間,職業(yè)認(rèn)識,個人修煉
【時間地點(diǎn)】管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!
課程大綱:
curriculum introduction
第一部分 自我管理
一、管理與角色認(rèn)知
1.從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2.管理的目的是什么
3.中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任
4.中基層管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)
【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的
二、管理者工作方法
1.時間管理與工作統(tǒng)籌
時間分析:我的時間用的有效嗎
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標(biāo)
管理者如何識別輕重緩急
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重
管理者如何做好工作統(tǒng)籌
2.其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
項(xiàng)目管理法
目標(biāo)管理法
PDCA
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1.計(jì)劃為何重要
2.制定計(jì)劃的步驟
3.如何做工作分解
4.工作評估與安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
1.什么是工作組織 組織的目的是什么
2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問題
5.工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1.企業(yè)
執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動】:執(zhí)行不力的管理因素
2.工作執(zhí)行控制的策略
3.工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用
2.目標(biāo)管理與績效考核法
什么是目標(biāo)管理
a)目標(biāo)來自哪里
b)結(jié)果可衡量性
c)考核規(guī)則
d)目標(biāo)共識性
績效考核的關(guān)鍵問題
a)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性
b)考核與面談注意事項(xiàng)
c)獎懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
1.改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識
2.建立創(chuàng)新機(jī)制
第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、溝通技能
1.對上溝通
A.了解上司
B.接受命令,請示建議,匯報工作
C.如何配合上司
2.平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析:工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么
平級關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
如何應(yīng)對辦公室政治
3.溝通方法技巧
溝通如何準(zhǔn)備
傾聽的技巧
表達(dá)的技巧
贊美的技巧
二、團(tuán)隊(duì)管理 –
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是
領(lǐng)導(dǎo)力 2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.
領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么
4.管理者如何提升
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重
什么樣的行為要以身作則
哪些能力必須修煉
心智修煉
三、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
1.員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維!
管不住事能管好人嗎
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維
員工管理案例分析討論:
新任主管的挑戰(zhàn)
個性專家員工
老油條,有后臺
如何處理法不責(zé)眾
在下屬面前沒有威信怎么辦
四、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
1.抓思想
如何使員工認(rèn)同企業(yè)
工作中的意識問題
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀,企業(yè)觀,人生價值觀
調(diào)整員工心態(tài)與情緒
2.帶作風(fēng)
如何帶出一支雷厲風(fēng)行,敢打硬仗的隊(duì)伍
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣
3.提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想
管不住事能管好人嗎
如何讓員工在工作中成長
【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】:崗位能力分析
五、團(tuán)隊(duì)管理 -- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2.環(huán)境對人的影響
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4.如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境
價值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理 – 員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)
2.如何把握員工需求
3.激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ) – 公正評價,合理報酬,幫助員工增加收入!
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情!
【案例分析】:企業(yè)員工激勵方案和措施若干
4.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場
【模板工具】:12劇場激勵設(shè)計(jì)方法
講師介紹
曹禮明(Michael),強(qiáng)調(diào)落地的動作化訓(xùn)練導(dǎo)師!部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運(yùn)營總監(jiān)、常務(wù)副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問5年,幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革和管理干部隊(duì)伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向,注重方法、策略、措施與實(shí)際情況相結(jié)合,追求對企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果。曹禮明老師認(rèn)為企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要,如果不能落地,不能應(yīng)用在工作中解決問題,那么價值有限,事倍功半!企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題,必須在如何落地,如何做管理動作上下工夫!曹老師的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)找問題,做動作,追求學(xué)用結(jié)合!
曹禮明老師在企業(yè)
執(zhí)行力提升,中高層
領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)打造,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),干部管理技能訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。他曾主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo),使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強(qiáng)的嶄新企業(yè)。
曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來,內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場,受訓(xùn)人數(shù)上萬人,其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課二百余期,《MTP中層管理訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)上百期,內(nèi)訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和解決學(xué)員問題而深受好評。
老師特點(diǎn):
強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),不夸大,不作秀,不刻意宣傳。
講求實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效,注重動作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風(fēng)格:
歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問,帶著問題來,帶著答案走
問題導(dǎo)向,引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問題
演講,互動,問題討論,現(xiàn)場演練,案例分享相結(jié)合
主要課程:
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理MTP訓(xùn)練》、《中高層
領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層
執(zhí)行力》、《中層選用育留》、《中層帶團(tuán)隊(duì)》、《管理溝通與協(xié)調(diào)》、《中層核心工作能力提升》、《團(tuán)隊(duì)管理與人員激勵》、《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實(shí)戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》等課程。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
中國神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),伊利集團(tuán),九鼎飼料集團(tuán),九星印刷集團(tuán),帝人集團(tuán),杜凱集團(tuán),鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),美克美家集團(tuán),浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團(tuán),北京富泰集團(tuán),江蘇德邦,廣東永順集團(tuán),深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機(jī)械,金研機(jī)械,世邦機(jī)械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)……