基層管理干部實戰(zhàn)技能培訓(南京其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

基層管理干部如車間主任、班長、組長、工段長、線長、拉長、生管、生產助理等基層管理干部

課程收益:

通過培訓使參加人員正確認識工作，了解工作的意義與目的，培養(yǎng)其敬業(yè)精神，服從力，執(zhí)行力素質，從而打造企業(yè)高效工作團隊，更好的完成公司各項目標。
通過培訓提升學員的溝通能力，人際關系處理能力。凝聚力，更好的勝任本職工作。
通過培訓提升一線管理者的現(xiàn)場管理能力，設備運行與維護能力，成本控制能力及人員管理能力等綜合素質。
使學員了解在生產過程中的核心業(yè)務，掌握必備的管理技能及基層管理干部的日常管理科學方法，全面提高基層管理干部的整體素質和管理水平,帶動車間生產積極性,提高生產效率和效益。
了解一線基層管理干部在企業(yè)所扮演的角色和職責，認識基層管理干部應必備的素質和管理能力；通過此課程掌握必備的技能，幫助一線基層管理干部提升領導能力。
了解生產型企業(yè)一線團隊建設與激勵的方法及技巧，提升生產力；
掌握基本溝通技巧，以建立良好人際關系；
掌握現(xiàn)場早會管理方法、目標管理與計劃制訂、5S管理、目視與看板管理、4M變更、設備管理、時間管理技巧、培訓管理、紀律執(zhí)行、PDCA/SDCA循環(huán)的概念，自我管理藝術和管理理念的提高，從而全面提升管理效能。
獲得一套精美的培訓教材及考試合格證書。

課程大綱：

七、

課程大綱：

第一篇 職責認知篇
前言 態(tài)度決勝負 能力定乾坤
1.您想做優(yōu)秀基層管理干部嗎
2.破冰 ～～優(yōu)秀基層管理干部必備素質能力討論
3.優(yōu)秀基層管理干部必備素質能力
4.案例分析：有大境界，才有大作為
表單文件：基層管理干部崗位說明書

第一章優(yōu)秀的態(tài)度
1.做人要充滿愛心
2.做事要勤奮努力
3.做職員要敬業(yè)盡責
4.處理問題沒有任何借口
5.干活要注意細節(jié)
6.做下屬要主動積極
7.做同事要—誠信團結
8.做領導要關愛下屬
9.做自己—要自信進取
10.成功基層管理干部與失敗基層管理干部
表單文件：優(yōu)秀基層管理干部榜樣事跡

第二章認識基層管理干部
1.企業(yè)的縱向管理層次
2.各層級簡介
3.什么是班組
4.基層管理干部的地位（基層管理干部是兵頭，也是將尾，別把自己不當成“官”，別太把自己當成“官”
5.基層管理干部最根本性的任務
6.基層管理干部的重要作用
7.基層管理干部的職責
8.基層管理干部管理水平現(xiàn)狀（有能才能勝任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼?zhèn)洳拍軆?yōu)秀）
9.基層管理干部角色認知（定好位，站穩(wěn)位，別錯位）
10.成就動機理論與管理高度
11.管理層的技能要求
案例：什么是管理
文摘：現(xiàn)場管理者的角色
表單文件：基層管理干部崗位說明書、基層管理干部的KPI指標及考核表

第三章目標管理與計劃制訂
1.目標管理與計劃制訂
2.目標的SMART原則 SMART原則練習
3.制定月、周計劃
4.計劃制訂
5.計劃制訂 T 形思考
6.計劃的要點
目標與計劃制訂練習
表單文件：生產計劃、月工作計劃

第四章現(xiàn)場基層管理干部的一天
1.上班前工作內容重點
2.上班后工作內容重點
3.上班中工作內容重點
4.下班前工作內容重點
5.下班后工作內容重點
案例：基層管理干部一日工作安排計劃

第五章早會管理方法
1.早會作用及意義：
2.早會頻次：
3.早會時間：
4.早會主持：
5.參加人員：
6.早會地點：
7.早會準備:
8.早會進行方式
9.早會內容重點：
10.早會注意事項
11.早會可選內容：
早會的現(xiàn)場演練
表單文件：早會準備表、早會會議記錄

第六章有效的班組溝通
1.溝通與管理
2.溝通能力決定成功
3.管理者的技能要求分配比例
4.管理者的時間分配
5.溝通目的
6.基層管理干部怎樣與上級溝通
7.基層管理干部怎樣與平級溝通
8.基層管理干部怎樣與下級溝通
表單文件：工作報告

第七章如何培養(yǎng)下屬員工
1.知人善任、因材施教
2.輔導部屬的步驟：
3.操作培訓四階段（員工操作培訓練習）
4.山本五十六訓練法
5.教育培訓重點理念：
6.新進員工的上崗培訓重點
表單文件：作業(yè)指導書、培訓記錄表、培訓效果評估表

第八章如何有效解決問題
1.什么是問題
2.問題意識的建立
3.原因與結果
4.問題的原因
5.如何找到真因
6.解決問題的思路
7.5W2H，4M1E
8.8D
表單文件：8D表

第九章現(xiàn)場質量管理
1.企業(yè)存在的目的
2.質量觀念的發(fā)展
3.ISO9000質量管理八項基本原則
4.產品質量周期
5.戴明環(huán)
6.班組活用QC 七大手法
第十章現(xiàn)場改善管理
1.制造現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象（腦力激蕩）
2.改善的基本理念與意識障礙
3.制造現(xiàn)場12種浪費現(xiàn)象改善提示
4.改善的方法和工具
5.改善的五大要點

培訓師介紹：

  劉老師
國家注冊咨詢師
實戰(zhàn)型培訓師
中山大學企業(yè)管理學士
中華講師網合作專家
中國培訓熱線合作專家
專注一線班組長管理、現(xiàn)場員工管理、6S/5S現(xiàn)場管理、生產、質量管理、團隊建設等研究；
曾在大型國企及臺、港、日企分別擔任產品及工藝工程師、生產經理、培訓經理、辦公室主任等重要職務，負責生產經營管理、精益生產、質量管理及人力資源培訓等；
10年制造型企業(yè)中基層管理實戰(zhàn)工作經驗；8年管理咨詢及培訓經驗，服務過企業(yè)600多家；
劉老師在華東地區(qū)生產制造培訓領域享有聲譽，在一線班組長管理、現(xiàn)場員工管理、6S/5S等專業(yè)領域方面有全國影響力，服務客戶遍及長三角、珠三角、京津唐等經濟圈；
劉老師職業(yè)愿景---希望能幫助更多的中國企業(yè)提升品質、成本、交期、安全、環(huán)保、效率等管理控制能力，為眾多企業(yè)提供管理上及技術上的整體咨詢解決方案。愿更多的企業(yè)產品優(yōu)質、成本優(yōu)勢、交期準確、安全可靠、節(jié)能環(huán)保、經營高效！
主要課程
《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組長》、《安全管理培訓》、《職業(yè)素養(yǎng)及服務禮儀》、《高效團隊》等培訓。
《6S/5S目視管理》、《TPM全面設備維護》、《TQM全面質量管理》、《質量意識提升》、《QCC管理》
培訓特色
劉老師具有豐富的現(xiàn)場管理經驗及培訓咨詢經驗，為600多家公司提供過公開課及內訓，公開課培訓超過600場，累計培訓人數(shù)三萬人以上。
授課注重與學員之間的互動，將體驗式拓展培訓和傳統(tǒng)的課堂授課培訓優(yōu)點結合在一起。從破冰到展開，從體驗到總結，培訓過程樂趣橫生。學員在一個個案例、故事、游戲中領悟、親身體驗到管理技能的提高。