基層管理者必備技能-JI（工作教導(dǎo)）其它上課時(shí)間：

對此課程感興趣的學(xué)員

課程背景
在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨:
現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
工作現(xiàn)場也有標(biāo)準(zhǔn),也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強(qiáng)調(diào)了很多次還是沒用
現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點(diǎn)聰明的
生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時(shí)間……
一線主管擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場各項(xiàng)目標(biāo)有效達(dá)成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效掌握崗位的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照領(lǐng)班所布置的任務(wù)去完成.因此,訓(xùn)練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個(gè)一線主管最主要的技能之一.
優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個(gè)好的教練員！TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部被認(rèn)為是基層一線主管最重要的一項(xiàng)技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過工作教導(dǎo)技能的提升,曾使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上.
作為最早從事生產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)顧問公司，中培網(wǎng)2009隆重推出原版“TWI一線主管技能提升系列課程”，幫助企業(yè)打造高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力的基層管理團(tuán)隊(duì)。
課程目標(biāo)
1、明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責(zé)，理解工作教導(dǎo)對于一線執(zhí)行力的重要性
2、了解常見工作教導(dǎo)中的錯(cuò)誤，掌握及實(shí)際演練工作教導(dǎo)的四階段法
3、學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法，明確工作分解表對于教導(dǎo)的意義
4、掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法，制定班組人員崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃
5、學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法，降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問題，提升員工的執(zhí)行力


課程大綱
第一單元 一線班組長的角色定位和角色意識
1、案例分析：忙碌的小馬
2、管理的五大職能
3、現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員
　 還是教練
4、現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
5、討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
6、如何制定工作規(guī)劃
7、現(xiàn)場管理者執(zhí)行力提升：PDCA與SDCA


第二單元 領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法
1、案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是
　 執(zhí)行不好
2、一線領(lǐng)班需要具備的5個(gè)條件
3、生產(chǎn)與問題
4、現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因
5、訓(xùn)練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)
6、何時(shí)需要訓(xùn)練
7、 不完善的指導(dǎo)方法示范
8、正確工作教導(dǎo)方法演示
9、工作教導(dǎo)四階段方法建立
10、實(shí)際演練


第三單元 工作分解
1、演練: 學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練
2、為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
3、工作分解示范1
4、工作分解表的重要性及目的
5、工作分解的步驟及說明
6、學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練
7、工作分解示范2
8、教導(dǎo)前的兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作


第四單元 訓(xùn)練預(yù)定表
1、訓(xùn)練預(yù)定表的方法
2、員工技能評價(jià)的方法--ILU
3、工作教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)(2人實(shí)習(xí))
4、工作教導(dǎo)實(shí)習(xí)評價(jià)


第五單元 特殊指導(dǎo)方法的問題
1、訓(xùn)練預(yù)定表演練
2、指導(dǎo)方法實(shí)習(xí)
3、工作分解練習(xí)
4、特殊指導(dǎo)方法說明
5、冗長工作的指導(dǎo)方法
6、嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
7、感覺與訣竅的指導(dǎo)方法


第六單元 總結(jié)
1、指導(dǎo)方法總體實(shí)習(xí)(三人實(shí)習(xí))
2、工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項(xiàng)目改善說明
3、課程總結(jié)