結(jié)構(gòu)思考力?-思考清晰、表達(dá)有力、工作高效其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報(bào)的職場人士
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá),不但沒有說服力,甚至降低組織的工作效率。究其原因是傳遞信息時,沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。本課程教您形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨任務(wù)與問題時,從多個側(cè)面清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗(yàn)與思維,通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。透過結(jié)構(gòu),提高思考與表達(dá)能力。
課程收益
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨(dú)立思考能力:理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰而全面的進(jìn)行思考
溝通表達(dá)能力:表達(dá)時,使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說服他人
會議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),形成具有說服力的匯報(bào)材
課程大綱
課程內(nèi)容
第一天透過結(jié)構(gòu)看思考
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)
第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善
思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
思維游戲1:是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比
思維游戲2:從結(jié)構(gòu)的角度思考問題
練習(xí)1:運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問題
第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認(rèn)知1:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
成果落地:課程導(dǎo)入:理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念
第一章 理解—接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化
第一節(jié):結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)
識別:識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
概括:一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí)2:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎?
練習(xí)3:閱讀文章,運(yùn)用所學(xué)方法,理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)!
工具1:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表
工具2:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)線索表
成果落地:第一章:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)
第二章 重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化
重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則
第一節(jié):“論”-結(jié)論先行
案例1:口頭匯報(bào)時如何抓住重點(diǎn),得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?
案例2:如何寫總結(jié),才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞
第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下
案例3:如何寫產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點(diǎn),打動客戶?
第三節(jié):“類”-歸類分組
案例4:認(rèn)識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人?
練習(xí)3:運(yùn)用所學(xué)方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案!
第四節(jié):“比”-邏輯遞進(jìn)
練習(xí)4:看圖解,如何運(yùn)用邏輯合理安排婚禮計(jì)劃?
練習(xí)5:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f服觀眾的?
練習(xí):小組討論,基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用
練習(xí)1:(趣味性練習(xí))運(yùn)用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)
練習(xí)2:(專業(yè)性練習(xí))用重構(gòu)“四核”分析學(xué)員個人案例,老師現(xiàn)場輔導(dǎo),出成果。
成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。
第三章 呈現(xiàn)—結(jié)構(gòu)羅盤,結(jié)構(gòu)思維形象化
第一節(jié):“配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二節(jié):“得”圖示根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達(dá)
理論認(rèn)知2:掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系,確保使用正確圖形表達(dá)
第三節(jié):“上”包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝
練習(xí)3:運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤的方法,將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作PPT并展示分享
工具3:結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤”
工具4:結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
工具5:結(jié)構(gòu)思考力“圖示庫”
成果落地:掌握三層次模型第三層,運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)
第二天透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)
第一章描述問題定方向
第一節(jié):5W2H框架描述問題
What:什么事情出了問題?什么問題?
When:什么時候發(fā)生的?
Where:在哪發(fā)生的?
Who:誰出了問題?
Why:造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?br>How:怎么發(fā)生的?
Howmuch:多少事物出了問題?問題到什么程度?數(shù)量如何?
案例1:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
練習(xí)1:小組討論,運(yùn)用5W2H分析法,確定本小組實(shí)踐任務(wù)課題及相應(yīng)解決方案。
工具1:5W2H問題分析表
成果落地:運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的5W2H分析法界定問題,并確定一個能夠切實(shí)解決問題的最佳方案
第二章基于目標(biāo)定主題
第一節(jié):確定目標(biāo),“AB法則”讓表達(dá)有的放矢
A(明確受眾):提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾
B(期望行為):希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為
思維游戲1:為什么要確定目標(biāo),目標(biāo)的重要性?
第二節(jié):設(shè)計(jì)序言,“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式
S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
Q(疑問):選出待完成重要課題
A(方案):提出假設(shè)性解決方案
案例2:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
練習(xí)1:不同序言表達(dá)方式的應(yīng)用練習(xí)
工具2:AB法則
工具3:SCQA分析法工具單
工具4:主題優(yōu)選矩陣
成果落地:掌握基于表達(dá)的目標(biāo)確定出簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題,并能構(gòu)建一個快速吸引對方注意 力的開場
第三章縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解
第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
案例4:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
練習(xí)3:小組討論,運(yùn)用“疑問回答”的方法搭建實(shí)踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)
第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合
第一步:列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
案例5:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
練習(xí)4:小組討論,運(yùn)用“概括總結(jié)”的方法,將結(jié)構(gòu)圖中的表達(dá)要點(diǎn)總結(jié)得出
工具5:自上而下“疑問/回答”搭建框架法
工具6:自下而上“概括/總結(jié)”列表
成果落地:第三章:掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法,在思考和表達(dá)時做到結(jié)論明確且符合對方需求。
第四章橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力
標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
常見式:最常見、實(shí)用的說服方式
案例6:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第二節(jié):選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
排序的三種類型:時間、結(jié)構(gòu)、重要性
分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
案例7:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一
演繹結(jié)構(gòu):適用于需要說服對方時
歸納結(jié)構(gòu):適用于對方關(guān)注解決方案時
練習(xí)5:小組討論,運(yùn)用“演繹”或“歸納”其中一種方法,調(diào)整實(shí)踐任務(wù)的橫向順序,讓表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)清晰、具有說服力
工具7:封閉式分類結(jié)構(gòu)案例庫
成果落地:掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想具體分類和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加清晰
第五章形象表達(dá)做演示
第一步:“配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二步:“得”圖示,根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT
案例8:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第三步:“上”包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合:通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
案例9:500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
練習(xí)6:小組討論,將已完成的實(shí)踐任務(wù)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行賣點(diǎn)包裝,并手繪PPT
工具8:結(jié)構(gòu)羅盤
工具9:結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
工具10:結(jié)構(gòu)思考力“圖示庫”
成果落地:第五章掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。
課程總結(jié)與問題解答