成為明星經(jīng)理人的180天之“業(yè)務(wù)管理”其它上課時間：

剛升任 3 個月到 1 年的一線經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過領(lǐng)導(dǎo)力技巧的有 1~3 年管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理或主管 有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的經(jīng)理和管理者

課程收益
在管理工作中厘清思路，確定角色與職責(zé)，了解個人貢獻(xiàn)者到管理者所需的三種轉(zhuǎn)變及三種能力；
用策略分解的方法制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃來提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成率；
在下屬完成績效目標(biāo)的過程中，激勵下屬，培訓(xùn)下屬，過程檢查以來提升團(tuán)隊(duì)的績效；
通過問題分析與解決找到解決問題的方法或進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累
了解團(tuán)隊(duì)文化的作用以及高績效團(tuán)隊(duì)文化擁有哪些特征，并開始有意識的運(yùn)用工具、方法塑造高績效的團(tuán)隊(duì)文化；
學(xué)員能夠正確的認(rèn)知情緒從而提高情緒自覺，認(rèn)識負(fù)面情緒從而更好地控制沖動，引導(dǎo)正面積極的團(tuán)隊(duì)情緒；
學(xué)員能夠運(yùn)用新的思維模式來審視自己，提高與其他部門和同事的溝通與協(xié)作的效果以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)；
學(xué)員可以識別輔導(dǎo)對于哪樣的員工、什么時候是有效的發(fā)展工具，可以按照GROW模型練習(xí)基本的輔導(dǎo)技巧（提問、聆聽）以達(dá)到提高績效和發(fā)展下屬的目的。

課程大綱

課程大綱
第一模塊共同計(jì)劃
活動：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時，你遇到哪些困難？
管理從計(jì)劃開始
分配、布置任務(wù)
不同能力的員工如何共同計(jì)劃？
小組討論：小明的新工作VS英俊的苦惱
信任方程式
提升信譽(yù)度
加強(qiáng)可靠性
增強(qiáng)親近程度
降低自我取向
第二模塊帶領(lǐng)執(zhí)行
下屬的綠燈行動
提升意愿
如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力？
馬斯洛的需要層次理論
麥克利蘭的成就需要理論
提升能力
不會帶人，你就自己干到死！
培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)化
分解工作任務(wù)
游戲：打結(jié)
在崗培訓(xùn)四步法
第三模塊過程檢查
檢查的時間和內(nèi)容
根據(jù)KPI檢查進(jìn)度，適時調(diào)整計(jì)劃
提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)
STAR反饋模型
正面反饋和建設(shè)性反饋
學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)：STAR反饋
反饋5個注意要點(diǎn)
第四模塊分析改善
什么是問題？
四步解決問題
界定問題
尋找潛在方案
評估和選擇方案
實(shí)施解決方案
第五模塊持續(xù)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)能力提升對業(yè)務(wù)管理的影響
名人故事：終生學(xué)習(xí)
傾聽下屬的聲音：TA希望你做什么從而幫助TA完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？
從團(tuán)隊(duì)需求：找到瓶頸，掃除障礙
從公司需求：跟隨戰(zhàn)略，預(yù)先提升
從市場需求：成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性
5分鐘學(xué)會拆書幫

課程主講

鄒德江
DDI講師資格認(rèn)證；長期擔(dān)任歐美企業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人；曾任安然公司華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人；曾任直銷公司總部講師。