團隊引導技術工作坊其它上課時間：

企業(yè)中層管理者、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理以及新任主管等。學員人數(shù)理想20人，最多35人。

課程背景

管理者的困惑：團隊成員主動性差、責任心不強、創(chuàng)造力不足、團隊合力總是1+1<2等等；
會議組織者的困惑：各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意；會議決策難做出，會議決策難落實；
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”
“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識，為同一個目標而努力？”
團隊引導技術（Facilitation）能給出這些問題一個最好的答案。團隊引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學習項目的成功！同時，它也是21世紀管理者的必備技能！

課程目標

1、一個模型：學習和掌握4D引導模型與步驟；
2、一次團隊引導活動：能夠掌握團隊引導技術，至少設計一次團隊引導活動；
3、四個步驟：掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟；
4、五大關鍵要素：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時間與風格）團隊引導五大關鍵要素；5、五大關鍵技能：通過實戰(zhàn)模擬，掌握引導師五大關鍵技能；
6、六種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導工具；
7、多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

課程大綱

第一講：解析團隊，權變領導
一、團隊發(fā)展的四個階段的不同特征
１.形成期
２.風暴期
３.規(guī)范期
４.績效期
５.特征
６.特征
７.的領導力行為
案例研討：紅孩子在不同的階段采取什么方法建設團隊？
二、情況選擇領導模式
1、權變思維
１）者特征
２）的情境
練習：為你的下屬畫像，安一個拉手
2、展現(xiàn)領導力的策略
１）以我為主，直接展現(xiàn)
２）建立關系，追求共贏
３）使用工具，強化激勵
練習：將你的下屬分類放入到“追隨者表格”中，展現(xiàn)領導力
3、員工的準備度思維
１）員工的準備度公式
２）員工的四種準備度類型
小組演練：你眼中的他

第二講：引導技術的概念與要素
一、引導技術的原理
1、引導技術的由來
2、引導與培訓、咨詢的區(qū)別
3、引導師的角色
4、團隊引導模型
活動：引導式破冰
二、引導師的核心技能
1、引導師的三大關鍵技能
——保持中立
——提問的能力
——聆聽的能力
1）如何設計有效引發(fā)思考的問題？
2）引導工具與練習：六種類型提問方式
3）人的自然思考認知過程
4）引導工具與練習：聚焦式會話法--ORID討論法
２、促進有效對話與討論
３、激發(fā)團隊智慧
４、促進反饋
分組演練：6類問題提問及反饋

第三講：向引導式會議要結果
一、組織引導會議的4D流程
1、需求分析：分析現(xiàn)狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計：時間安排、引導工具、環(huán)境準備
3、實施引導：提問、關注學習、推動行動
4、發(fā)現(xiàn)新的學習：總結、回顧
二、引導會議設計的SPOTS要素
1、空間
2、過程
3、產(chǎn)出
4、時間
5、風格
分組練習：設計你的4D會議

第四講：其他引導工具分享
一、發(fā)散思考工具：
1、開放空間
2、世界咖啡館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具：
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理

第五講：實操
每個人實踐：根據(jù)提供的案例，設計你的引導過程，每個人展示10分鐘，現(xiàn)場角色扮演、伙伴反饋、導師打分并點評。