課程背景：

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓承擔著人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色，這部分工作已經(jīng)越來越被認可和重視，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學，打造學習型組織文化。
作為培訓管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓管理面臨四大挑戰(zhàn)當中，“培訓管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一位。絕大部分的培訓管理者沒有接受系統(tǒng)培訓就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問題：
如何讓培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促進績效目標達成？
如何提取分析企業(yè)培訓需求？
如何開發(fā)有效實用的課程，建立課程體系？
如何搭建內(nèi)訓師隊伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？
如何管理和評估培訓項目，獲得業(yè)務(wù)部門的認同與支持？
……
調(diào)查表明，越來越多企業(yè)培訓管理者對于工作有很多苦惱，渴望獲得更多學習和交流的機會。本課程秉承“幫助培訓管理者提升專業(yè)能力，促進企業(yè)績效改進”的理念，從人員體系、課程體系、系統(tǒng)體系三大方面進行深入講解，輔以日立、惠普、保潔、本田等500強經(jīng)典人才發(fā)展案例，提供大量模型工具，全面提升學員培訓項目管理、培訓營銷、學習設(shè)計、培訓評估等各維度的專業(yè)能力。

培訓目標：

了解培訓管理的本質(zhì)及未來趨勢
掌握培訓管理者能力模型及應(yīng)用
掌握培訓需求分析收集的工具方法
掌握課程體系設(shè)計、開發(fā)的工具方法
掌握柯氏四級評估工具的運用
了解常見人才發(fā)展項目的設(shè)計與運營

課程大綱：

第一單元 組織學習與培訓
一、培訓的目的與定位
1．培訓的四個目的
2．培訓的五個定位
二、企業(yè)培訓成熟度五級模型
1．兼職做培訓
2．獨立做培訓
3．系統(tǒng)做培訓
4．企業(yè)大學做培訓
5．從培訓到學習型組織
三、培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
1．學習方式及技術(shù)的變革
2．獲取支持
3．以最少資源獲得最大效果
4．專業(yè)仍有很大提升空間
5．培訓產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
6．更注重用戶體驗和效果評估
第二單元 培訓體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓的三大角色
1．專業(yè)者
2．內(nèi)訓師
3．推動者
二、培訓經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1．三項通用能力的定義與行為描述
2．五項核心能力的定義與行為描述
3．培訓經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓師團隊建設(shè)六部曲
1．前期準備
2．建立機制
3．招募選拔
4．技能培訓
5．授課展示
6．培養(yǎng)激勵
案例分析：廣汽本田、廣日集團等企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設(shè)
四、尋找培訓推動者
1．誰是培訓推動者？
2．影響力產(chǎn)生的六個原理
3．干系人影響策略
案例分析：培訓營銷策略
第三單元 培訓體系三大支柱——課程篇
一、學習需求的平衡與界定
1．事務(wù)操作型
2．策略支持型
3．戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓需求分析
1．組織分析
2．人員分析
3．任務(wù)分析
三、培訓需求收集的八大方法
1．問卷法
2．訪談法
3．觀察法
4．關(guān)鍵事件法
5．績效分析法
6．壓力點法
7．專項測評法
8．勝任力模型法
視頻案例：特務(wù)迷城
PK練習：培訓需求調(diào)研設(shè)計
四、課程體系設(shè)計
1．基于崗位序列的課程體系建設(shè)
．基于職級序列的課程體系建設(shè)
3．基于知識領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
案例分析：惠普等企業(yè)的課程體系
PK練習：課程體系設(shè)計
五、基于績效改進的課程開發(fā)模型
1．設(shè)計階段
2．開發(fā)階段
3．驗證實施階段
案例分析：卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程
六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學習項目設(shè)計與管理
1．學習項目設(shè)計的九個步驟
2．學習項目實施的影響因素
3．項目干系人的參與和影響
案例分析：日立的學習項目管理
第四單元 培訓體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓制度管理
1．新員工培訓管理制度
2．內(nèi)訓師管理制度
3．外訓管理制度
模型工具：常見培訓管理制度范本
二、培訓計劃制定與執(zhí)行
1．培訓計劃制定的四個原則
2．制定培訓預算的四種方法
3．計劃調(diào)整的要點
4、培訓現(xiàn)場的管理
模型工具：常見培訓計劃范本（含培訓手冊）
三、柯氏四級評估系統(tǒng)
1．“合伙人”模型——一切培訓評估的前提
2．被“誤解”的一級評估
3．“最難”的二級評估
4．“斷層”的三級評估
5．“最容易”的四級評估
PK練習：培訓評估設(shè)計
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1．新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
2．管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
3．中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
4．領(lǐng)導力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
案例分析：寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例
五、常見培訓管理方式及系統(tǒng)
1．積分制管理
2．E-Learning
3．翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4．行動學習
5．導師制&OTJ在崗輔導
6．繼任計劃
案例分析：以上培訓管理方式及系統(tǒng)實例

講師介紹：

李聲華老師：
教育及資格認證：
高級講師
培訓體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
11年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證高級培訓師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師
工作經(jīng)歷及專長
李老師曾任日立系統(tǒng)大學 副校長
李老師是國家電網(wǎng)、平安集團、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓師導師
李老師擁有11年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在培訓師團隊建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)的內(nèi)訓師及中高層管理干部共計3萬人。
李老師曾主導200多家大型企業(yè)內(nèi)訓師團隊的組建與輔導，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓管理五大領(lǐng)域。
李老師是20多家大型企業(yè)的培訓管理顧問：為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問服務(wù)，協(xié)助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建5家企業(yè)大學、開發(fā)3個E-Learning在線學習系統(tǒng)。
李老師主講課程有：《TTA——完美呈現(xiàn)》、《七步成課——課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》、《TTM——卓越培訓經(jīng)理》、《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》、《“微”力無邊——微課開發(fā)與設(shè)計》……
培訓客戶及培訓風格
李老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：豐田汽車、豐田發(fā)動機、東風集團、廣汽集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、歐朋達、延鋒偉世通、阿里巴巴、NTT（日本電信）、亞馬遜、中國數(shù)碼集團、日立系統(tǒng)、索尼電子、三星電子、創(chuàng)維集團、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂、美的集團、廈工機械、豪鵬國際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機械、海谷電子、七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、新怡集團、丹比奴、六睦集團、六町目服飾、星期六鞋業(yè)、魔豆童裝、熙世界、美贊臣、天地壹號、綠瘦集團、美國多特瑞、德膳集團、潮皇食府、優(yōu)寶工業(yè)、陶然樓、鹵味坊集團、廣藥集團、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、康盛藥業(yè)、亞新集團、威萊集團、立白集團、資生堂、京潤珍珠、殷田化工……
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓效果，達到“學以致用，學以致變”，使學員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓成果，被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。