培訓內(nèi)容:
課程收益:
課程概覽現(xiàn)代管理學之父彼得 德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項–設(shè)定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養(yǎng)人才。
顯然，一個卓越的銷售團隊相關(guān)內(nèi)容導讀“銷售團隊”銷售團隊的財務(wù)知識必備上海2016/12/22(2天)
銷售團隊的財務(wù)知識必備課程緊貼銷售經(jīng)理的實際工作重點和難點，從財務(wù)視角重新詮釋銷售團隊日常管理工作中遇到的問題，將財務(wù)邏輯作為專業(yè)知識必要補充，服務(wù)于日常銷售管理活動。
卓越銷售團隊建立與激勵上海2016/12/22(2天)
卓越銷售團隊建立與激勵培訓，旨在使學員分析并識別員工績效障礙，采取相應(yīng)管理措施，提高團隊業(yè)績，明確銷售主……
課程大綱:
1．管理流程與要素
做事還是管人–管理的角色轉(zhuǎn)型與定位
績效從何而來–態(tài)度、能力、組織支持
銷售管理流程的六大模塊解析
團隊問題診斷與對策–管人和理事
2．新人招募與訓練
新人的三個切合–經(jīng)歷、期望與個性切合
如何找到對的人–招聘要領(lǐng)與面試流程
培訓四大體系–入職、專項、在崗、集訓
團隊管理工具箱：銷售專項訓練表
3．銷售目標與計劃
定量–財務(wù)貢獻指標，銷售增長指標
定性–客戶滿意指標，管理工作指標
銷售計劃–從目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)到行動計劃
團隊管理工具箱：SWOT戰(zhàn)略分析表
4．團隊管理與控制（一）
管理表單–監(jiān)控進度，指導工作
表單制度管理的誤區(qū)與對策
銷售例會–團隊交流、群體激勵
團隊管理工具箱：團隊會議議程表
5．團隊管理與控制（二）
隨訪觀察–隨崗輔導，了解市場
通知部屬，訪前規(guī)劃，觀察記錄，訪后評估
述職談話–評估績效，增進信任
團隊管理工具箱：GROW績效溝通法
6．員工激勵與溝通（一）
員工到底需要什么 –關(guān)于激勵的調(diào)查
需求層級理論啟示–需求決定激勵
激勵法則–告知情況，提供反饋，給予認可
傾聽員工，鼓勵參與，進行授權(quán)
7．員工激勵與溝通（二）
激勵“雙因素理論”在銷售團隊中的應(yīng)用
保健因素–薪資與崗位安全，工作環(huán)境…
激勵因素–被認可與成就感，職業(yè)發(fā)展…
團隊管理工具箱：團隊激勵自檢表
8．時間管理與授權(quán)
時間管理象限解析–做壓力人還是從容人
效率法則–選擇做與不做，何時去做
授權(quán)的障礙評估、效益分析及實施步驟
團隊管理工具箱：工作授權(quán)計劃表
培訓師介紹：
王鑒資深銷售培訓專家、實戰(zhàn)導師IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師中國管理培訓年會組織“年度十大培訓講師”南京大學商學院MBA核心課程班專家講師浙江大學管理學院EDP中心專家講師上海交通大學繼續(xù)教育學院專家講師華中科技大學MBA研修課程專家講師澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA【從業(yè)經(jīng)歷】原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理，精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓與咨詢。
多年來，一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實施行之有效的銷售策略、流程和團隊管理，最終實現(xiàn)學員個人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績的提升。
先后入圍中國管理培訓年會組織“十大講師”。
歷任多家世界500強公司、知名企業(yè)特聘培訓顧問，南京大學、浙江大學、上海交通大學、華中科技大學等高校企業(yè)管理課程特邀培訓專家，《商界評論》等主流營銷學術(shù)期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜�，中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會論壇嘉賓等。
【專業(yè)領(lǐng)域】專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術(shù)、雙贏談判技巧、大客戶銷售策略、客戶關(guān)系管理以及團隊建設(shè)與管理等系列課程互為銜接，各有專攻，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓體系，著力構(gòu)建銷售團隊的四大能力模塊–角色認知能力，方案銷售能力，客戶管理能力和團隊建設(shè)能力。
培訓立足實戰(zhàn)，可操作性強，使學員對銷售流程和客戶管理有一個全景式、系統(tǒng)化的認知，從而在客戶的開發(fā)和維護中做到知己知彼，理清采購決策流程，制定在銷售周期的不同點都能成功的策略，在長而復雜的銷售過程中把握機會。
優(yōu)秀的教學設(shè)計為諸如企業(yè)對企業(yè)的銷售，解決方案的銷售，大額訂單的銷售等業(yè)務(wù)模式指明了行之有效的路徑。
【主講課程】專業(yè)銷售技巧–銷售角色認知與流程關(guān)鍵雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實戰(zhàn)訓練客戶關(guān)系管理–客戶忠誠計劃與行動指南顧問式銷售技術(shù)–客戶需求發(fā)掘及成交技法大客戶銷售策略–客戶決策循環(huán)解析及對策團隊建設(shè)與管理–銷售團隊打造與業(yè)績提升相關(guān)內(nèi)容導讀“業(yè)績提升”品牌卓越店長實戰(zhàn)集訓營上海2016/12/22(2天)
品牌卓越店長課程，內(nèi)容涉及店鋪員工溝通的關(guān)鍵方法，激勵店鋪員工工作動力，如何通過店鋪目標管理達成業(yè)績，如何通過店鋪目標管理達成業(yè)績-下，如何利用店鋪淡場激活賣場，店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法等，旨在使學員掌握品牌卓越店長實戰(zhàn)技能。
連鎖門店業(yè)績提升策略及執(zhí)行計劃上海2016/12/22(2天)
連鎖門店業(yè)績提升策略及執(zhí)行計劃培訓，督導如何將店鋪業(yè)績改善的動作整合到日常店鋪管理流程中，督導如何制定改善計劃并輔導店員共同實施達成，店鋪實地診斷及業(yè)績模型分析后，督導能找出大量提升店鋪業(yè)績的可操作性方法。
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升上海2017/2/18(1天)
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升培訓，內(nèi)容涉及新客戶開發(fā)的全流程，挖掘客戶的一般方法，收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫，滿足需求變潛在客戶為忠誠客戶，如何博得新顧客的好感，銷售拜訪評價與總結(jié)等，旨在使學員掌握新客戶開與銷售業(yè)績提升技能。
人力資源戰(zhàn)略實施及規(guī)劃上海2017/3/27(2天)
人力資源規(guī)劃主要通過建立內(nèi)部及外部的人力配置計劃，既滿足了職位的需求，又通過晉升，輪換，淘汰等體系的建立達到培養(yǎng)人才，運用人才，激勵人才的目的，使企業(yè)擁有高素質(zhì)及高士氣的員工隊伍，從而實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績提升。
人力資源戰(zhàn)略實施及規(guī)劃課程結(jié)合理論和實際，對實際問題的探討深入具體。
【培訓方式】訓前準備：
訓前調(diào)研對培訓成功與否至關(guān)重要。
與課程配套的調(diào)查問卷用于理解學員業(yè)務(wù)背景、難點以及個人能力的發(fā)展計劃，同時也為課程設(shè)計案例研究、角色扮演等教學載體，實現(xiàn)課堂上的高度互動。
培訓協(xié)助企業(yè)管理層制訂學員的培訓發(fā)展計劃，基于其對部屬職業(yè)成長的要求和期望實施輔導。
訓練輔導：
采用情境式培訓法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售技巧與策略，幫助學員在專業(yè)銷售領(lǐng)域快速起步和拓展。
定制的練習內(nèi)容及角色扮演確保培訓與學員實際工作密切相關(guān)。
學員通過面對面的專題小組形式反復練習和獲得反饋，也可以真實客戶為對象討論和擬定對策，然后帶著行動計劃離開課堂。
訓后強化：
為促使學員銷售行為的改變，企業(yè)管理層必須持續(xù)跟進學員的狀態(tài)。
培訓提供定制的輔導計劃，詳解教練技巧，解答學員疑惑，持續(xù)推動銷售行為的進步。
作為教案組成部分的銷售工具表單供學員訓后使用，為日常銷售活動提供指南，把課堂上的演練與收獲轉(zhuǎn)化為提升業(yè)績的習慣行為。
外資企業(yè)客戶：
美資企業(yè)：
艾默生電氣，麥克維爾空調(diào)，江森約克空調(diào)，優(yōu)必得石油設(shè)備，宣偉涂料，太古飛機工程（中美合資），CareFusion醫(yī)療，江鈴汽車（中美合資），賽萊默水泵，光聯(lián)通訊，優(yōu)必選機械，西子奧的斯電梯（中美合資），百事可樂，輻基斯玻璃鋼，霍克復合材料，優(yōu)耐銅材，普杰無紡布，美聯(lián)鋼結(jié)構(gòu)建筑系統(tǒng)，必能信超聲；大都會人壽（中美合資），美國國際旅行社等德資企業(yè)：
博星印刷器材，赫思曼電子，多瑪門業(yè)科技，福伊特造紙，威樂水泵，普旭真空技術(shù)，卡爾史托斯，易格斯拖鏈系統(tǒng)，永恒力叉車，博世西門子電器，泰諾風保泰隔熱材料，柏瑞斯德高建材，斯德寶泵閥；TUV南德集團等其它歐美企業(yè)：
歐瑞蓮化妝（瑞典），阿里斯頓熱能（意大利），格蘭富水泵（丹麥），瑞聲達聽力設(shè)備（丹麥），依維柯汽車（中意合資），托肯恒山（中法合資），蘇爾壽工程機械（瑞士），丹尼斯克食品技術(shù)（丹麥），同拓紙業(yè)（加拿大），中波輪船股份（中波合資），安德里茨造紙技術(shù)（奧地利），海沃機械（荷蘭），博賞醫(yī)藥（法國），塞維拉電梯軌道系統(tǒng)（西班牙），西風空氣軸承（英國），沃特美爾空氣處理設(shè)備（瑞士），大峽谷光電（英國），百超精密機床（瑞士），輝凌制藥（荷蘭）；任仕達人力資源（荷蘭）等日韓企業(yè)：
三星電子，三菱重工（中日合資），富士通通信技術(shù)，資生堂化妝品，藤倉光電（中日合資），朗斯化妝（中日合資），安斯泰來制藥，立邦涂料，久保田建機，橫濱輪胎，日立建機，小松建機，近鐵運通，大金氟化工，中遠關(guān)西涂料（中日合資），SK能源潤滑油，高砂鑒臣，日通物流，雅馬哈樂器音響，福吉米熱噴涂技術(shù)，石田電子衡器，菱重增壓（中日合資）；瑞可利廣告等港臺企業(yè)：
歐迪恩汽車部件（臺灣），威士達醫(yī)療（香港），亞洲物產(chǎn)貿(mào)易（香港），天虹紡織（香港），溢達紡織（香港），路達工業(yè)（臺灣），嘉里糧油（香港），信義玻璃（臺灣），捷星顯示科技（臺韓合資），信音電子（臺灣），長園深瑞繼保自動化（香港）；順豐速運（香港），崇邦地產(chǎn)（香港）等其它亞洲企業(yè)：
NCS信息科技（新加坡），友發(fā)鋁業(yè)（新加坡），新浦化學（新加坡），正大飼料（泰國），立合斯頓科技（馬來西亞）等內(nèi)資企業(yè)客戶：
生產(chǎn)|加工|制造|研發(fā)：
青島雙星集團，北京中牧股份，美的商用空調(diào)，江蘇亨通電纜，上�？铺馗叻肿硬牧希暇┟廊鹬扑�，太太樂食品，紐威閥門，南京天溯自動化控制，上海征泰飼料，上海航天機電股份，富田商用空調(diào)，北京萬東醫(yī)療，江蘇恒瑞醫(yī)藥，上海報喜鳥服飾，石藥集團，上海船舶工藝研究所，中糧廈門海嘉，江蘇吳中醫(yī)藥，吉林大成集團，羅萊家紡，傳化集團，中航工業(yè)集團，佛山東方精工，浙江星星家電股份，北京天德勤汽車部件，廣東風華高科，廣東福田電工，北京桑普科技，深圳開立科技，廈門建發(fā)紙業(yè)，無錫新日電動車，上海和鷹機電，廣東寶萊特科技，天普生化醫(yī)藥，深圳雷曼光電，深圳通意達機電，浙江人本機電，深圳理邦醫(yī)療，吉凱基因，長春軌道客車裝備，方太電器，聯(lián)化科技，廣東銀禧科技，上海天原樹脂，臺佳空調(diào)，深圳特發(fā)光網(wǎng)，中電科41所，深圳紅門科技，江蘇黃河藥業(yè)，創(chuàng)維電視，國藥集團化學制劑，浙江萬馬電纜，浙江東磁股份，河北航天信息，江蘇柯菲平醫(yī)藥，長春一汽富奧，美康生物科技，江蘇中辰電纜，江蘇遠東集團，江蘇恒立課程對象銷售團隊主管，營銷部門經(jīng)理/總監(jiān)；可作為有經(jīng)驗的銷售管理者強化和提升的課程，也適用于需要擴展對銷售管理體系認知的其他營銷從業(yè)人員和企業(yè)高管。