《團(tuán)隊(duì)凝聚力、時(shí)間管理技巧》課程大綱
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑?
團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合,沒有凝聚力,戰(zhàn)斗力弱!
員工感覺沒有內(nèi)在動(dòng)力,工作責(zé)任心不夠!
安排人員做點(diǎn)事情總是推三阻四!
同事之間有隔閡,不抱團(tuán),無(wú)團(tuán)結(jié)意識(shí)!......
如何才能真正地提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里?這個(gè)問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力和執(zhí)行力的問題,不解決就是最大的隱患,讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗;不提高就是最大的危機(jī),市場(chǎng)臨危巨變,稍縱即逝;不做大做強(qiáng)就是最大的敵人,企業(yè)遇風(fēng)浪則危機(jī)四伏。
我們常運(yùn)用自己所熟悉或直覺想到的方法做事,但事實(shí)上,這并不是最有效率的方法。完成一件事情,可以有許多方法,重點(diǎn)在于你能否找出最快速的方法。有什么方法可以更有效率的完成事情?一些數(shù)據(jù):
(1)人們一般每8 分鐘會(huì)收到1 次打擾,每小時(shí)大約7 次,平均每次打擾大約是5 分鐘,其中80%(約3 小時(shí))的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。
(2)20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性”、“重要的”。80%的時(shí)間用在了無(wú)意義的事情。
(3)花1 個(gè)小時(shí)進(jìn)行計(jì)劃,行動(dòng)時(shí)會(huì)節(jié)約10 小時(shí)。
高效時(shí)間管理包括有效時(shí)間管理重要法則、日常工作中時(shí)間管理上存在誤區(qū)的分析、時(shí)間管理的方法、技巧、工具、效率管理的實(shí)用策略工具、高效率思維決策方法以及高效率習(xí)慣塑造、高效率時(shí)間管理手冊(cè)等等。從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效,提升員工高效率,塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
v 打造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài),激發(fā)工作激情和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
v 增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
v 為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì);
v 凝聚團(tuán)隊(duì)的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效;
v 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力;
v 培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神;
v 掌握有效傾聽的技巧,明了言外之意,話外之音;
v 認(rèn)識(shí)合理利用時(shí)間資源的重要性。
v 了解浪費(fèi)時(shí)間的因素與解決對(duì)策。
v 認(rèn)識(shí)時(shí)間成本,建立有效的時(shí)間管理觀念。
v 掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧-六步七訣。
v 如何由時(shí)間角度,列出您企業(yè)的管理死角。
v 如何提高組織時(shí)間效益。
v 認(rèn)識(shí)“管理時(shí)間”與“用時(shí)間管理”的區(qū)別。
v 減少時(shí)間浪費(fèi),增加有效工作時(shí)間。
v 掌握提高工作效率、加強(qiáng)工作計(jì)劃性的實(shí)用技巧。
v 針對(duì)自己的工作,尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法。
v 根據(jù)自身時(shí)間管理的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的時(shí)間管理計(jì)劃。
運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),心理測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和歸屬感。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 企業(yè)中高層管理者
【授課時(shí)間】: 1天
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊(duì),各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼,希望解決問題列表、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情,摘星榜PK分?jǐn)?shù)。
3、分組討論:如何理解“團(tuán)隊(duì)”?
第二單元:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?
(1)你理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?小組討論:
(2)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象
u 工作積極性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸責(zé)任等等。
案例分享:團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望
(3)你愿意和什么樣的同事相處?
l 小組匯總:最珍貴的5-10個(gè)特征
l 思考:得到大家認(rèn)同的是什么?
l 反思: 1.我是這樣的人嗎?
2.我符合大家描述特征嗎?
(4)制定行動(dòng)計(jì)劃:來(lái)提升自己的情商,我的行為計(jì)劃是?
2、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
u 混;生存;生活;未來(lái);等等…
u 心智模式對(duì)比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
團(tuán)體活動(dòng):《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
l 你給我多少錢,我就給你干多少活?
l 如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰(shuí)?
(3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》,增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難
3、工作效果,效率和效能區(qū)分
(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話
(2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)?
(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?
u 還是積極主動(dòng)地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?
u 責(zé)任勝于能力。
u 沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力;
團(tuán)體PK游戲:《身體模仿秀》
4、團(tuán)隊(duì)共贏,前程似錦
(1)、團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始
u 從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
(2)、團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵
l 共同價(jià)值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠(chéng)
(3)、團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量
u 團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神
第三單元: 時(shí)間管理的概念
AB角色互換:《如何進(jìn)行時(shí)間管理》
◆1.時(shí)間管理的概念。
◆2.掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步
◆3.給時(shí)間管理賦予定義
◆4.何謂時(shí)間管理
◆5.時(shí)間管理的元素
◆6.時(shí)間管理的關(guān)鍵
◆7.學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理由
◆8.時(shí)間管理的三種職能
◆9.時(shí)間管理的重要性
◆10.走出時(shí)間管理的誤區(qū)
第四單元: 改變個(gè)人習(xí)慣
情景模擬:《分享自己一天的計(jì)劃》
◊1.定訂計(jì)劃
◊2.計(jì)劃的時(shí)間
◊3.計(jì)劃的5W1H
◊4.計(jì)劃的實(shí)踐
◊5.檢討自我
◊6.有效整治時(shí)間浪費(fèi)洪流
◊7.重拾對(duì)時(shí)間管理的信心
◊8.挫敗的調(diào)適
◊9.溝通的技巧
第五單元:高效能的習(xí)慣塑造
團(tuán)體互動(dòng):《人椅》
◆習(xí)慣一:積極主動(dòng)
1.人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦◆◆
2.團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3.面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式;
◆習(xí)慣二:以終為始
1.以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2.先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái)
◆習(xí)慣三:要事第一
1.什么是要事第一?
2.確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
◆習(xí)慣四:統(tǒng)合增效
1.統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2;
2.統(tǒng)合增效談的是集思廣益;
3.統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”;
第六單元 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家
★ 2019“十大杰出金牌講師”評(píng)選冠軍
★ 2015-2019年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”
★ 美國(guó)N.G.H催眠治療師
★ 高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
★ 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
★ 獵聘網(wǎng)特聘講師
★ TTT魅力培訓(xùn)師
★ NLP企業(yè)溝通師
★ 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師,芒果傳媒主辦全國(guó)第一屆“十大杰出金牌講師”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選冠軍,中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2018年度“金話筒百?gòu)?qiáng)講師”及2016、2017年度優(yōu)選“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)精品講師”榮譽(yù)稱號(hào),有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”,擅長(zhǎng)壓力情緒管理和團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升訓(xùn)練,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式營(yíng)銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升等績(jī)效優(yōu)化解決方案,以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任,課程廣受各類大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),始終致力于職工身心健康服務(wù),塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用,提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績(jī)效,授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn),提升員工心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國(guó)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國(guó)人心理健康的幸福推動(dòng),堅(jiān)信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓每個(gè)生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對(duì)客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽、?shí)操為要、效果為王
體驗(yàn)式培訓(xùn):互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
【主講課程】
1.《與情緒壓力共舞》 2.《高效溝通藝術(shù)》
3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》 4.《催眠式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
5.《打造感恩陽(yáng)光心態(tài)》 6.《企業(yè)管理心理學(xué)》
7.《高效時(shí)間管理》 8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識(shí)講座》 10.《團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心提升》
【服務(wù)客戶】
服務(wù)和指導(dǎo)過(guò)的客戶包括:中國(guó)航天科技集團(tuán)、中船重工、中航商發(fā)、外高橋造船、中國(guó)建筑集團(tuán)、中國(guó)水利水電、中國(guó)印鈔造幣、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、上海建工集團(tuán)、隧道股份、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、廣州學(xué)而思教育,廣東海德集團(tuán)、建眾智業(yè)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、太平洋保險(xiǎn)、平安集團(tuán)、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、飛樂音響、亞太國(guó)際蔬菜、五得利面粉集團(tuán)、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、佰和優(yōu)活、艷陽(yáng)度假旅游集團(tuán)、平安好房、富士康集團(tuán)、博世(中國(guó))投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業(yè)能源科技、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、陸浦投資集團(tuán)、上海致達(dá)集團(tuán)、上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)、一米嬰光婦幼用品、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上,斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學(xué)校、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯(lián)、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放,案例分析新穎實(shí)用,講課認(rèn)真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓(xùn)方法靈活多樣,與學(xué)員互動(dòng)良好,教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,邏輯性強(qiáng),專業(yè)水平高,對(duì)技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿熱忱,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練,語(yǔ)言流暢、清晰易懂,與學(xué)員積極互動(dòng),課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn),緩壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個(gè)講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來(lái)為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說(shuō)No,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會(huì)了情緒控制,學(xué)會(huì)了愛的表達(dá)方式,知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對(duì)自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng),能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí),也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會(huì)了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式,打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國(guó)船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會(huì) 黃主席
中國(guó)聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營(yíng)銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1.通過(guò)這次培訓(xùn),工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2.收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3.電話營(yíng)銷技巧,情商、催眠術(shù)及對(duì)愛情的認(rèn)識(shí),溝通能力及情商的提高;
4.對(duì)自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識(shí);
5.壓力如何排解,營(yíng)銷技巧提升,幸福生活如何營(yíng)造;
6.學(xué)會(huì)了溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn),選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師課程設(shè)計(jì)合理,理論與案例充分,講課形象生動(dòng),感染力強(qiáng),有親和力,很好解決學(xué)員問題,專業(yè)水平高,非常實(shí)用,希望有機(jī)會(huì)更多合作。
蘇州廣發(fā)航空 人力資源經(jīng)理 曹國(guó)勝
備課充分,案例豐富,針對(duì)性強(qiáng);授課氛圍輕松活潑;理論與應(yīng)用結(jié)合緊密,寓教于樂,學(xué)員反饋收獲很多。
昆山國(guó)家開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任 宣炳龍