《引爆潛能、業(yè)績(jī)倍增》課程大綱

【課程介紹】

越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：銷售人員業(yè)績(jī)長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨，這是在銷售因壓力過大而沒有樹立熱情巔峰心態(tài)，出現(xiàn)了喪失信心、痛苦壓抑、情緒消沉等不良心理狀態(tài)，導(dǎo)致銷售人員頻繁跳槽，人才流失等嚴(yán)重影響。其實(shí)中國市場(chǎng)內(nèi)需強(qiáng)勁，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)降本增效，提升銷售業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)營(yíng)銷人員的心態(tài)激勵(lì)與銷售技巧提升專業(yè)培訓(xùn)。

激發(fā)銷售熱情，運(yùn)用催眠式銷售技巧，積極主動(dòng)開拓市場(chǎng)是業(yè)績(jī)倍增的利劍！

催眠式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練目的是通過與潛意識(shí)對(duì)話，催眠體驗(yàn)，激發(fā)員工銷售激情，喚醒銷售人員的自我價(jià)值感，發(fā)掘他們的營(yíng)銷潛力，提高工作熱情和銷售業(yè)績(jī)。通過培訓(xùn)可讓員工利用心理學(xué)知識(shí)，探究客戶購買心理，快速贏得客戶信任和好感，克服銷售人員常見障礙，有效處理客戶抗拒，建立良好黏性的客戶關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關(guān)聯(lián)銷售和口碑營(yíng)銷。培訓(xùn)效果是營(yíng)銷人員對(duì)銷售有全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)銷售方法有更深的領(lǐng)悟，對(duì)服務(wù)客戶意識(shí)有巨大提升，快速達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

【培訓(xùn)收益】

2  克服浮躁的銷售心態(tài)，視客戶拒絕為成功磨礪，減少消極抱怨。 

2  激發(fā)積極的銷售熱情和成功信念，使銷售對(duì)客戶服務(wù)有全新認(rèn)識(shí)。   

2  了解銷售買賣的本質(zhì)和核心要素，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

2  持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，全面提高銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作。

2  掌握顧問式銷售的流程、技巧和策略，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)倍增。

2  培養(yǎng)銷售人員積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

2  了解銷售心理學(xué)中5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，探求客戶心理奧秘。

2  顧客購買的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法。

2  銷售人員賣的是什么？常見60種成交方法。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，提高銷售人員綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2  了解銷售人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法。

2  銷售心理實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：通過眼神、手勢(shì)、言談和肢體語言洞察顧客。

2  引爆潛能：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)神奇催眠術(shù)“架人橋”，激發(fā)銷售熱情和企圖心。

2  如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒：反對(duì)循環(huán)五步法。

2  了解如何開拓客戶群，判斷客戶購買決策的驅(qū)動(dòng)力。

2  怎樣更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系。

2  積極的銷售高峰體驗(yàn)：種心錨讓你的業(yè)績(jī)和財(cái)富倍增。

【授課方式】

團(tuán)隊(duì)PK活動(dòng)、分組討論、案例分析、情景模擬、角色扮演、心理測(cè)驗(yàn)。

課程應(yīng)用積極心理學(xué)、銷售心理學(xué)等相關(guān)工具方法，以塑造熱情積極心態(tài)、提升銷售狼性企圖心為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例等，追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中提升銷售技能和企業(yè)績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：

銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進(jìn)階課程。

【授課時(shí)間】:    2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出銷售困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：銷售積極陽光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u  混；生存；生活；未來；等等…

u  心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢，我就給你干多少活？

l  如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)銷售自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷積極熱情心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

u   積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u   品格優(yōu)勢(shì)與美德

u   積極自我正向暗示

       互動(dòng)：說出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

u  努力需要付出，成功需要等待

u  你是雇員，但你更是主人

       故事：最后的房子——為自己工作

u  領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u  關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u  做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

    ◆ 感恩公司，給了我施展的平臺(tái) 

◆ 感恩同事，給了我工作的樂趣 

    ◆ 感恩上司， 給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo) 

◆ 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì) 

現(xiàn)場(chǎng)演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話

（2）作為銷售的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

   案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元：金牌銷售的自我激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)游戲：《人椅》

1、銷售為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

u  銷售人員的最高境界

u  一流的企業(yè)由一流的員工組成

u  態(tài)度比能力更重要

u  形成自我品質(zhì)

案例分享：任正非的2003年

2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力

（1）你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人

（3）企業(yè)欣賞什么樣的員工？

案例分析：阿里巴巴童文紅

（4）你在社會(huì)上的立身之本？

3、你愿意和什么樣的同事相處？

（1）小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征

（2）思考：得到大家認(rèn)同的是什么？

（3）反思：

l  我是這樣的人嗎？

l  我符合大家描述特征嗎？

l  制定行動(dòng)計(jì)劃：提升自己綜合素養(yǎng)，我的行動(dòng)計(jì)劃是？  

4、自我激勵(lì)技巧

（1）如何設(shè)定目標(biāo)？曼陀羅法（九宮格法）

（2）調(diào)動(dòng)潛能7大法則：

u  體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

u  視覺化法則（眼見為實(shí)）

u  重復(fù)法則（無限次）

u  強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

u  壓力法則（逼迫法）

u  激勵(lì)法則（制度化）

u  最最法則（最愛+最重要）

（3）自我激勵(lì)十大技巧

（4）引爆潛能銷售能量提升

l   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

l   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

l   放松減壓：冥想快速身心放松

                             現(xiàn)場(chǎng)演練：《神奇催眠“架人橋”》

（5）營(yíng)銷人員內(nèi)在醒覺的力量：升級(jí)你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？

（6）如何利用潛意識(shí)的特點(diǎn)成就銷售冠軍

頭腦風(fēng)暴分享：如何提高銷售業(yè)績(jī)？

第四單元：客戶消費(fèi)心理學(xué)

團(tuán)隊(duì)PK活動(dòng)：《極速報(bào)數(shù)》

1、什么是催眠式銷售？

（1）銷售心理學(xué)5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）銷售成功心理意識(shí)

u  顧客不見我，是顧客的損失

u  我跟顧客見面，是顧客的榮幸

u  顧客拒絕我，我應(yīng)該感到高興，因?yàn)槭�敗是成功之母，我離成功又進(jìn)了一步！

u  太棒了，這種事竟然發(fā)生在我   身上，又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事發(fā)生必有其因，必有助于我。

（3）銷售高手九大信念

（4）投其所好才會(huì)如你所愿

2、銷售過程中銷的是什么？自己

  （1）情境控制原則：人、產(chǎn)品、環(huán)境營(yíng)造良好的氣場(chǎng)

  （2）讓自己看起來像個(gè)好產(chǎn)品

         （3）讓客戶喜歡你就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何塑造良好第一印象

3、銷售過程中售的是什么？

（1）對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的信念

（2）對(duì)客戶提供高價(jià)值產(chǎn)品的自信

（3）對(duì)良好服務(wù)和售后支持的信念

（4）對(duì)銷售行業(yè)堅(jiān)持的熱情

（5）帶著愛和使命感去從事銷售事業(yè)

思考：你做銷售的愛和使命感是什么？

4、顧客買的是什么？感覺

（1）顧客買的感覺是看不見摸不著的

（2）一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體

（3）之前的了解，企業(yè)，產(chǎn)品，人，環(huán)境

（4） 銷售過程中營(yíng)造良好的感覺

（5）讓客戶喜歡你就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。

情景模擬：你可以給客戶什么感覺？

5、銷售是賣的是什么？好處

（1）什么是好處？

（2）帶來什么利益與快樂避免什么麻煩

（3）顧客永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品帶給他的利益與好處

（4）一流販賣結(jié)果，普通販賣產(chǎn)品

分組談?wù)摚何覀兛梢越o客戶什么好處？

6、客戶內(nèi)心秘密

u  你是誰?

u  你要跟我談什么?

u  你談的事對(duì)我有什么好處?

u  如何證明你講的是事實(shí)?

u  為什么要跟你買?

u  為什么我現(xiàn)在跟你買?

第五單元：催眠式銷售五步曲

團(tuán)隊(duì)游戲：《你演我猜》

1、吸引注意(感官刺激)

（1）吸引注意技巧

（2）技巧1、情況提問

（3）技巧2、識(shí)別“路標(biāo)”

（4）技巧3、簡(jiǎn)單及時(shí)的回應(yīng)

（5）技巧4、如何有效聆聽

案例分析：如何聊得深：客戶的遠(yuǎn)慮近憂

2、尋找問題(誘導(dǎo))

（1）了解客戶的需求

（2）N 現(xiàn)在          使用什么同類產(chǎn)品？

（3）E 滿意           哪里比較滿意？

（4）A 不滿意       哪里比較不滿意？

（5）D 決策者       誰負(fù)責(zé)這件事。

（6）S 解決方案     要包括原有滿意的地方，解決了不滿意的方面。

            情景模擬：如何發(fā)現(xiàn)客戶需求？

3、刺激需求(深化)

（1）技巧1、正視痛苦

l  攻心為上

l  極度恐懼時(shí)

l  極度喜悅時(shí)

l  極度悲傷時(shí)

（2）技巧2、展示快樂

l  FAB法則（屬性+作用+益處）

l  產(chǎn)品介紹要點(diǎn)

l  這樣介紹產(chǎn)品最有效

（3）技巧3、銷售接待三句咒語

（4）技巧4、找出客戶向你購買的理由

實(shí)戰(zhàn)演練：如何介紹產(chǎn)品

4、確認(rèn)需求 (催眠指令)

（1）技巧1、如何處理客戶異議？

l  同理心

l  分析問題

l  解決問題

l  假設(shè)成交Close

（2）技巧2、肯定認(rèn)同技巧

l  FAB法則（屬性+作用+益處）

l  產(chǎn)品介紹要點(diǎn)

l  這樣介紹產(chǎn)品最有效

（3）技巧3、客戶常見異議解答

（4）技巧4、處理異議的注意事項(xiàng)

l  傾聽

l  先贊同,再說理由

l  揚(yáng)長(zhǎng)避短

l  封閉式問題

l  及時(shí)調(diào)整銷售方案

l  顧客不在乎你說什么,在乎你怎么說

實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理常見客戶問題

5、提供證據(jù)(催眠后暗示)

（1）技巧1、催眠式銷售基本技巧

（2）技巧2、創(chuàng)造感覺法

（3）技巧3、強(qiáng)化印象法

（4）技巧4、回憶往事法

（4）銷售高手都是構(gòu)圖專家

l  如何來構(gòu)圖?

l  將客戶引領(lǐng)到一個(gè)令人愉悅及放松的情境中

l  先讓客戶感到高興，再談你的產(chǎn)品

l  腦海里想象出一幅有趣的、具體的、  能打動(dòng)人心的圖畫

情景模擬：如何描圖繪景

第六單元：成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及口碑轉(zhuǎn)介紹

團(tuán)隊(duì)游戲：《疾風(fēng)勁草》

1、購買信號(hào)及成交技巧

（1）    催眠暗示銷售魔法詞

l  不要說“買”，要說“擁有”　

l  不要說“賣”，要說“參與”或“幫助”　

l  不要說“生意”，要說“機(jī)會(huì)”　

l  不要說“消費(fèi)"，要說“投資”　

l  不要說“很便宜”，要說“很經(jīng)濟(jì)”　

l  不要稱對(duì)方是“客戶”，要稱“服務(wù)對(duì)象”

l  不要說“你的反對(duì)意見是什么？”而要說“你的疑惑是什么？

案例分享：潛意識(shí)說服-才是真正有效的說服

（2）    成交的時(shí)機(jī)

l  解讀客戶的購買信號(hào)

l  語言信號(hào)

l  行為信號(hào)

l  表情信號(hào)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：成交信號(hào)識(shí)別

（3）逼單常用語

（4）成交的三句銷售咒語！

（4）用來得到顧客的轉(zhuǎn)介紹的三句

2、實(shí)用成交技巧

（1）處理抗拒的“九陽真經(jīng)”

（2）成交中積極暗示說辭

（3）常見成交方法：

u  假設(shè)成交法

u  不確定成交法

u  總結(jié)成交法

u  寵物成交法

u  富蘭克林成交法

u  訂單成交法

u  隱喻成交法

u  對(duì)比成交法

u  回馬槍成交法（門把手成交法）

u  六加一締結(jié)法（問題成交法）

u  強(qiáng)迫成交法

（1）    讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)

實(shí)戰(zhàn)演練：處理抗拒的方法與技巧

3、什么是金牌客戶服務(wù)

（1）老客戶維護(hù)的方法

l  成交后致謝恭喜

l  節(jié)日祝福

l  別忽視“密切接觸者”

l  進(jìn)行跨時(shí)空交流

l  上門拜訪

l  贈(zèng)送禮品

（2）讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)

l  主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)

l  誠懇關(guān)心客戶及其家人

l  做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)

案例分析：推銷之神的客戶服務(wù)

（3）老客戶的重要性

（4）如何促進(jìn)口碑轉(zhuǎn)介紹

l  行為一：增進(jìn)情感

l  行為二：要求客戶轉(zhuǎn)介紹

l  行為三：持續(xù)不斷的服務(wù)

案例：6元錢買了一顆心

第七單元：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問與答

【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家 

★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家

★ 2019“十大杰出金牌講師”評(píng)選冠軍

★ 2015-2019年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”

★ 美國N.G.H催眠治療師     

★ 高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師 

★ 國家二級(jí)心理咨詢師

★ 獵聘網(wǎng)特聘講師        

★ TTT魅力培訓(xùn)師 

★ NLP企業(yè)溝通師

★ 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡(jiǎn)介】

    郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，國家二級(jí)心理咨詢師，163誠信品牌認(rèn)證講師，芒果傳媒主辦全國第一屆“十大杰出金牌講師”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選冠軍，中國講師網(wǎng)評(píng)選2018年度“金話筒百強(qiáng)講師”及2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國國際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，擅長(zhǎng)壓力情緒管理和團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升訓(xùn)練，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。 

    職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式營(yíng)銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類大中型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于職工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績(jī)效，授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【愛心使命】

    為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

    為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動(dòng)，堅(jiān)信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個(gè)生命自由綻放！

【授課特點(diǎn)】

    針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

    課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例

    培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇��?shí)操為要、效果為王

    體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切

    專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【主講課程】

1.《與情緒壓力共舞》                2.《高效溝通藝術(shù)》

3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》          4.《催眠式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

5.《打造感恩陽光心態(tài)》              6.《企業(yè)管理心理學(xué)》

7.《高效時(shí)間管理》                  8.《9500后新生代員工管理》

9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識(shí)講座》   10.《團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心提升》

【服務(wù)客戶】

    服務(wù)和指導(dǎo)過的客戶包括：中國航天科技集團(tuán)、中船重工、中航商發(fā)、外高橋造船、中國建筑集團(tuán)、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、中國鐵通、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、上海建工集團(tuán)、隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、廣州學(xué)而思教育，廣東海德集團(tuán)、建眾智業(yè)、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、太平洋保險(xiǎn)、平安集團(tuán)、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、飛樂音響、亞太國際蔬菜、五得利面粉集團(tuán)、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、佰和優(yōu)活、艷陽度假旅游集團(tuán)、平安好房、富士康集團(tuán)、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、信業(yè)能源科技、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、陸浦投資集團(tuán)、上海致達(dá)集團(tuán)、上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、一米嬰光婦幼用品、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上�，斔_美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、遷安弘毅學(xué)校、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、安慶殯儀館、合肥市民政局、徐州市婦聯(lián)、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

    郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                                    可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

    培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對(duì)技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。

                                    一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語言流暢、清晰易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

                                    招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐 

    郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，緩壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

                                    巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班  婦聯(lián)宋主席 

    最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì)了情緒控制，學(xué)會(huì)了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對(duì)自我情緒管理很有幫助！              

                                    東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

    郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí)，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！

                                    廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

    學(xué)會(huì)了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式，打造職場(chǎng)陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。    

                                    中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會(huì) 黃主席

 中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營(yíng)銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1.通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2.收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3.電話營(yíng)銷技巧，情商、催眠術(shù)及對(duì)愛情的認(rèn)識(shí)，溝通能力及情商的提高；

4.對(duì)自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識(shí)；  

5.壓力如何排解，營(yíng)銷技巧提升，幸福生活如何營(yíng)造；

6.學(xué)會(huì)了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧… 

    與眾不同的培訓(xùn)，選擇郭老師的課很棒。

                                    杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總  

    郭老師課程設(shè)計(jì)合理，理論與案例充分，講課形象生動(dòng)，感染力強(qiáng)，有親和力，很好解決學(xué)員問題，專業(yè)水平高，非常實(shí)用，希望有機(jī)會(huì)更多合作。                 

                                    蘇州廣發(fā)航空 人力資源經(jīng)理 曹國勝

    備課充分，案例豐富，針對(duì)性強(qiáng)；授課氛圍輕松活潑；理論與應(yīng)用結(jié)合緊密，寓教于樂，學(xué)員反饋收獲很多。

                                    昆山國家開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任 宣炳龍