課程概述/Overview
課程背景
站在眾人面前說話,是你走向成功的第一步!
在現(xiàn)實生活中,依然還有很多伙伴:
因為不善當(dāng)眾講話,而在公眾場合臉紅心跳,形象頓失!
盡管擁有很多經(jīng)驗和知識,演講就是不精彩不吸引人
因為沒掌握溝通技巧,而在生活或商務(wù)談判時被迫一讓再讓!
因為溝通不到位而錯過機會、損失金錢、人際關(guān)系緊張!
因為不懂得故事力銷售,而失去了很多訂單和機會!
你的團隊需要一個講故事的人
于老師會用兩天時間讓你成為三分鐘就能講好個故事的溝通高手
說故事永遠(yuǎn)勝于講道理。講好一個故事可以賦予冰冷的數(shù)據(jù)和殘酷的事實以溫情,可以觸及最有心機、最強硬、最敵對的人內(nèi)心深處的柔軟所在。說故事并非與生俱來的天賦,是可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式,了解其中關(guān)竅所在,你便可以迅速掌控全局。
課程目標(biāo)
Ø 管理者講好故事,讓說服他人變得更加容易
Ø 管理者學(xué)習(xí)講9個故事,用故事解決匯報,銷售,管理團隊的問題
Ø 管理者學(xué)會用三分鐘即興講故事吸引聽眾的能力
Ø 讓管理者學(xué)習(xí)講故事的舞臺呈現(xiàn)技能提升影響力
授課方式
講、練、演、評相結(jié)合,全程互動、迅速突破
課程體系
本課程理論體系選自《故事思維》美.安妮特,西蒙斯,《故事力》《故事品牌》,并且結(jié)合老師自己研究演講6年功底研發(fā)出此課程,曾培訓(xùn)過西門子、可口可樂、圣奧辦公、海爾等,以大量親身經(jīng)歷的事例為依托從商業(yè)活動的每個細(xì)微之處出發(fā),詳細(xì)講述實戰(zhàn)型說故事技巧。
課程大綱/Outline
第一章:對影響力的正確認(rèn)知
第一講:故事思維的邏輯
一、故事思維
1. 何為講故事
l 《全新思維》;丹尼爾.平克 6大全新思維最重要的就是故事力
l 面試銷售,工作匯報,領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力,TED演講
2.故事思維在企業(yè)中的運用
l 故事開場
l 案例講解
l 活躍氣氛
l 宣傳企業(yè)
l 成交產(chǎn)品
二、講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)
1.用保安的三個問題清晰聽眾需求與目標(biāo)
l 你要講什么?
l 學(xué)員愿意聽什么?
l 你要達(dá)到什么目的?
2.用客戶思維把焦點放到聽眾身上
l 買點思維&賣點思維
l 故事案例:賣眼鏡的故事
三、掌握講故事能力的三個好處
1.用故事展現(xiàn)實力和潛力
2.用故事引發(fā)共鳴
3.用故事傳遞理念
四、案例故事三個標(biāo)準(zhǔn)&六要素
1.三標(biāo)準(zhǔn)
2.六要素
人物、背景、沖突、高潮、對話、結(jié)局
五、三分鐘即興選題講故事萬能公式AREM
A Answer 回答
R Reason 理由
E Example 舉例
M Message 信息
演示:老師隨機選題現(xiàn)場演示
學(xué)員分組練習(xí):每組即興出題,即興抽取,每人講3分鐘
第二講:故事思維在企業(yè)中的運用
一、故事在工作匯報中的運用
1.工作匯報中三個誤區(qū)
誤區(qū)一:只講結(jié)論,不講過程
誤區(qū)二:只講事實,不講情感
誤區(qū)三:只講道理,不講放事
2.工作匯報中的故事模型
工作匯報的SCR模型
3.年終總結(jié)的故事模版
年終總結(jié)要聽通過事情學(xué)到了什么?
情況一:達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)
講“我很!钡墓适
突出沖突和解決沖突
情況二:沒有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
講“我學(xué)會了”的故事
突出學(xué)到了什么?
二、講故事在管理中的運用
1.不會講故事的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
2.好領(lǐng)導(dǎo)必備的5個故事(讓別人信任你,跟隨你)
“我是誰的故事
“我希望成為受你尊重的領(lǐng)導(dǎo)”的故事
脆弱的力量—— 失敗的故事
激勵團隊的故事
公司愿景的故事
三、如何講故事提升銷售的影響力
1.銷售就是賣故事,讓客戶心甘情愿買單
用故事去影響別人
用故事去自我介紹
2.和客戶建立信任的三個故事
我是誰的故事”的故事結(jié)構(gòu)
我(我的公司)是做什么”的故事結(jié)構(gòu)
“我為什么做這個工作”的故事結(jié)構(gòu)
3.當(dāng)客戶沒有意愿,沒需求,不著急購買怎么辦?
雪中送炭的故事的主線:
故事的背景(平衡狀態(tài))
觸發(fā)事件(引起沖突)
雪中送碳(解決沖突)
完美結(jié)局(畫龍點睛)
《故事品牌》作者唐納德.米勒的模型
第三講:好故事三分講,七分演
一、肢體語言的5個工具箱
1.身法:站姿的5大陷阱,規(guī)范站姿
2.臉法:表情訓(xùn)練
3.眼法:眼神的五大雷區(qū),規(guī)范練習(xí)
4.步法:活動區(qū)域
5.手法:手往哪放,如何運用自如
1)專業(yè)手勢語言具備:穩(wěn),大,慢
2)常用五類手勢:數(shù)字類,階段類,切菜類,環(huán)繞式,巴馬式
3)手勢的五要素:手往哪放,分界線, 庫位,以肩代肘,禁忌
視頻:《電臺主持人》
現(xiàn)場練習(xí):開場一分鐘肢體訓(xùn)練
4)握麥暴露你的專業(yè)度
練習(xí)的方法:回看視頻法,目標(biāo)突破法
二、聲音抑揚頓挫——丹田悅耳動聽
1. 腹式呼吸
2. 基礎(chǔ)訓(xùn)練方法
3. 呼吸黃金法則
4. 發(fā)聲練習(xí),叼準(zhǔn)字頭,飽滿字腹,收好字尾
故事大賽:三-五分鐘設(shè)定工作場景講故事,老師輔導(dǎo)
于老師
Ø 公眾演講與銷售演講實戰(zhàn)教練
Ø 10年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
Ø 《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程》授權(quán)導(dǎo)師
Ø 《4維培訓(xùn)體驗設(shè)計課程》認(rèn)證導(dǎo)師
Ø 《左圓右方-創(chuàng)新思維與問題解決》認(rèn)證講師
Ø 國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練
于老師,近20年職業(yè)經(jīng)歷,任職聯(lián)合基因培訓(xùn)總監(jiān)期間有近百場的項目宣講經(jīng)歷,語言表達(dá)功底扎實,深知成交演講的脈絡(luò)與精髓。五年公眾演講研究,2017年《我是好講師》大賽榮獲全國10強,國際頭馬Toastmaster比賽獲得中國D區(qū)演講冠軍,參加成立國內(nèi)第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部,幫助500多名職場人士提升演講與表達(dá)提升。
于老師,5年TTT授課培訓(xùn)經(jīng)驗,在課程設(shè)計中結(jié)合運用了4C法顛覆培訓(xùn)課堂,多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略,多種學(xué)習(xí)工具,做到讓學(xué)員們,聽得懂,學(xué)得會,做得到,帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)師打造項目輔導(dǎo),并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部,并為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師策劃輔導(dǎo)演講比賽,累計培養(yǎng)8000多名專兼職講師,帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)了近1600門企業(yè)培訓(xùn)課程。
多次擔(dān)任培訓(xùn)師技能大賽評委和輔導(dǎo)專家,在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會“國家電網(wǎng)省級內(nèi)訓(xùn)師大賽”中,為國家電網(wǎng)輔導(dǎo)4個省市地區(qū)的內(nèi)訓(xùn)師,其中兩人獲得省級選拔前三名,團體得分第二名。深受企業(yè)認(rèn)可,學(xué)員們的滿意度達(dá)96%以上。
授課風(fēng)格:
真:真誠有親和力,做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),注重學(xué)員行為的改變
練:課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風(fēng)暴法、比武操練等多種感性與理性教學(xué)方法,根據(jù)對象,環(huán)境,學(xué)員配合使用。
笑:幽默風(fēng)趣,生動活躍;授課氣氛好,松緊有度,收放自如,注重學(xué)員行為轉(zhuǎn)化
三給:給笑聲,給效果,給干貨
四有:有思想,有邏輯,有內(nèi)容,有啟發(fā)
主講課程:
TTT系列
《特殊時期內(nèi)訓(xùn)師線上授課直播混合式培訓(xùn)》
《風(fēng)采卓然——培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)》
《一念之轉(zhuǎn)——七步課程設(shè)計與開發(fā)》
《美輪美奐——商務(wù)PPT邏輯設(shè)計與美化》
《情景微課——基于工作場景的微課開發(fā)》
《深度挖金——高能組織經(jīng)驗萃取》
《將培訓(xùn)注入情感——4維培訓(xùn)體驗教學(xué)設(shè)計》
演講表達(dá)系列
《演講的力量——公眾演講與表達(dá)藝術(shù)》
《打動聽眾——商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)能力提升》
《成交為王——商務(wù)演講項目招標(biāo)技能提升》
《結(jié)構(gòu)化思維——讓工作匯報更輕松》
《故事思維——提升說服力的關(guān)鍵能力》
《企業(yè)奇葩說——辯論賽節(jié)能提升輔導(dǎo)》
服務(wù)客戶:
外企:仲量聯(lián)行青島公司,費森尤斯卡比,阿斯利康,飛思卡爾半導(dǎo)體,德國博世四門子,諾基亞貝爾,松下冰箱,可口可樂太古,雀巢集團、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦
知名企業(yè):重慶軌道交通,、青島頤中煙草,青島海爾(世界500強)、仲量聯(lián)行青島公司(世界500強),飛思卡爾半導(dǎo)體,德國博世四門子,諾基亞貝爾,青島啤酒集團、青島海信集團、青島國美、青島地鐵集團,北京地鐵集團,新希望六和集團、中國東方航空、光明集團、雀巢集團、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦、奔馳青島三合店、勁霸男裝、羅萊家紡、一汽大眾、三一重工.成都華美醫(yī)學(xué)美容……
金融/保險類:安徽農(nóng)商銀行、武漢郵儲、中國銀行青島分行、中國平安、工商銀行煙臺分行、中國銀行上海楊行支行、沈陽農(nóng)信社、南京招商銀行、武漢市郵政總部培訓(xùn)中心,上海銀行,濰坊中國銀行,邯鄲銀行,廊坊銀行,濟南光大銀行,建信人壽保險,南京紫金保險,威海人保,大地財產(chǎn)保險,海爾紐約人壽、山東太平洋保險,青島太平人壽,大連銀行……
石油/能源/制造:富海集團、中海油、中石油、齊魯石化、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、久保田工業(yè)集團,北京中鐵集團……
快銷品:勁酒、雪花啤酒、重慶糧食集團、燕京啤酒集團、西安糖酒集團、元祖食品、藝杏食品、德州東君乳業(yè)、墾荒人集團……
通訊:中國電信甘肅天水公司、中國電信青島公司、中國聯(lián)通青島公司、中國移動青島公司……