TTT精英培訓(xùn)師培訓(xùn)其它上課時(shí)間：

• 2018-4-12至2018-4-13 上海

• 2018-6-14至2018-6-15 北京

• 2018-7-26至2018-7-27 深圳

• 2018-9-16至2018-9-17 上海

• 2018-11-15至2018-11-16 北京

HR、技術(shù)骨干、企業(yè)管理人員

培訓(xùn)議程/Agenda

08:30-08:55 簽到 Register 12:00-13:00 午餐 Luncheon

09:00-10:30 培訓(xùn) Training 13:00-15:30 培訓(xùn) Training

10:30-10:40 茶歇 Coffee Break 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

10:40-12:00 培訓(xùn) Training 15:45-17:00 結(jié)束Training end

概述/Overview

課程背景

TTT是英文“Training the Trainers to Train”的縮寫(xiě)，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時(shí)也是世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，不會(huì)教導(dǎo)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導(dǎo)者。但大多數(shù)企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，往往會(huì)遇到以下困惑：

1.在業(yè)務(wù)上是專(zhuān)家，對(duì)要講解的內(nèi)容非常精通，但不善于表達(dá)，感染力弱，如何讓講解生動(dòng)易懂；

2.課程導(dǎo)入缺乏技巧，開(kāi)場(chǎng)未能強(qiáng)烈地吸引住學(xué)員、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致大家注意力分散；

3.上臺(tái)緊張氣場(chǎng)弱，特別在這類(lèi)情境中：臺(tái)下有高層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)人數(shù)眾多、內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)漏等；

4.為什么我的課程現(xiàn)場(chǎng)容易沉悶，而別人課程現(xiàn)場(chǎng)氛圍卻很好，問(wèn)題出在哪里，如何優(yōu)化改善；

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)能力不足，面對(duì)課堂突發(fā)情況，應(yīng)該如何控制場(chǎng)面處理異議呢；

6.希望把自己的經(jīng)驗(yàn)整理成教學(xué)課件，但不了解制作教學(xué)課件的要點(diǎn)和過(guò)程步驟；

課程目標(biāo)

1.運(yùn)用講解技術(shù)，提高講解的條理性、生動(dòng)性

2.學(xué)習(xí)幾種常用的互動(dòng)技巧，提高學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)效果

3.掌握課程導(dǎo)入與收尾的技巧

4.克服公眾表達(dá)緊張情緒

5.掌握課程設(shè)計(jì)的方法

活動(dòng)綱要/Outline

企業(yè)為什么做培訓(xùn)？

為什么我的課程不受學(xué)員歡迎？

一、全面理解培訓(xùn)

1、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別

高績(jī)效、針對(duì)性、終身性、裂變式

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型

內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動(dòng)力

3、培訓(xùn)師“三位一體”的角色

編-課程設(shè)計(jì)

導(dǎo)-教學(xué)技巧

演-表達(dá)魅力

4、培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑圖

術(shù)——傳授概念技術(shù)

法——啟發(fā)思考方法

道——引導(dǎo)信念方向

互動(dòng)：建立學(xué)習(xí)小組

演練：1分鐘Mini課程

二、培訓(xùn)師緊張情緒應(yīng)對(duì)辦法

1、情緒緊張的表現(xiàn)特征與影響

2、產(chǎn)生緊張情緒的原因

內(nèi)因 外因

3、消除課堂緊張感的6種辦法

開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)法  故事描述法

超量準(zhǔn)備法  壓力轉(zhuǎn)移法

全體口號(hào)法  肢體動(dòng)作法

視頻：李老師說(shuō)緊張

案例：在中南海授課的緊張應(yīng)對(duì)

三、培訓(xùn)精彩開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入及有力收尾

1、培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)破冰

設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示

2、禁忌的開(kāi)場(chǎng)方式

自夸式、自殺式、游離式

3、課程內(nèi)容收結(jié)

綜述 提煉 呼應(yīng) 激勵(lì) 懸念

4、不可取的收?qǐng)龇绞?

矛盾式、倉(cāng)促式、冗余式

視頻：精彩開(kāi)場(chǎng)賞析

四、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

1、服飾—提升專(zhuān)業(yè)權(quán)威

女性培訓(xùn)師服飾

男性培訓(xùn)師服飾

服飾與場(chǎng)合的匹配

2、身姿—讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅

坐姿 站姿 走姿

3、表情—好面容不如好表情

4、手勢(shì)—手勢(shì)也是表達(dá)

數(shù)字 指示 相形

演示：講師示范身姿手勢(shì)

演練：專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)手勢(shì)

五、互動(dòng)控場(chǎng)技巧

1、問(wèn)答交流

課堂提問(wèn)-5W1H

訓(xùn)前提問(wèn) 訓(xùn)中提問(wèn) 訓(xùn)后提問(wèn)

課堂回答方式

直接式 描述式 反問(wèn)式 婉拒式 2.小組研討

典型案例 焦點(diǎn)問(wèn)題

組織研討的操作流程

研討現(xiàn)場(chǎng)的局面控制

3.學(xué)員演練

角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練

4.游戲帶動(dòng)

游戲分類(lèi) 操作流程 匹配主題

5.課堂現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)技巧

針對(duì)性 結(jié)合性 超越性

6.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變與控場(chǎng)

案例研討：忙碌的張主管（從技術(shù)走向管理）

六、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1、成人的注意力與記憶特點(diǎn)

2、成人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則

自愿、經(jīng)驗(yàn)、自主、行動(dòng)

3、學(xué)員類(lèi)型分析與應(yīng)對(duì)

感受型、反思型、踐行型、推理型

七、培訓(xùn)師的講解技術(shù)

1、不同類(lèi)型的知識(shí)

陳述性知識(shí)

程序性知識(shí)

2、常用教學(xué)方法

課堂講授法

現(xiàn)場(chǎng)演示法

案例教學(xué)法

工具實(shí)操法

3、生動(dòng)講解

具體化 形象化 通俗化

4、ASK分類(lèi)

Amplitude—態(tài)度類(lèi)課程教法

Shift—知識(shí)類(lèi)課程教法

Keying—技能類(lèi)課程教法

演練：3分鐘Mini課程

八、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

1、從實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題出發(fā)作需求分析

培訓(xùn)需求分析的流程

2、確定培訓(xùn)目的

基于績(jī)效 規(guī)范描述

3、確定課程名稱(chēng)

交集點(diǎn) 針對(duì)性

4、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

核心內(nèi)容 外延內(nèi)容

5、內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)處理

時(shí)間式 進(jìn)階式 空間式

對(duì)比式 矩陣式 并列式

6、課程設(shè)計(jì)五線(xiàn)譜法

時(shí)間線(xiàn)-課程中時(shí)間演講

內(nèi)容線(xiàn)-課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

目的線(xiàn)-學(xué)員的參與狀態(tài)

方法線(xiàn)-教學(xué)的方法技巧

輔導(dǎo)線(xiàn)-教學(xué)輔助材料準(zhǔn)

7、微課程的設(shè)計(jì)技巧

講師演示：《新任管理者如何做到有效授權(quán)》

總結(jié)／行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹/Lecturer

明老師

演講表達(dá)訓(xùn)練專(zhuān)家、著名實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)管理專(zhuān)家、中國(guó)TTT十大培訓(xùn)師之一、國(guó)家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師、全國(guó)幾十家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特聘講師

世界500強(qiáng)外企管理背景，曾先后任大學(xué)教師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理咨詢(xún)公司首席講師等職務(wù)；8年以上授課經(jīng)驗(yàn)積淀，形成了語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、講解生動(dòng)易懂、氣氛輕松活躍、互動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)員參與度高的授課特點(diǎn)。應(yīng)用教育學(xué)、心理學(xué)理論，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐心得，所授課程即有理論基礎(chǔ)又兼顧了技巧落地。

長(zhǎng)期專(zhuān)注于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練與輔導(dǎo)，助力于企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)兼職培訓(xùn)師快速提升授課技巧及課程設(shè)計(jì)能力，以達(dá)到更高的績(jī)效水平。幫助企業(yè)搭建、優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)管理體系，實(shí)現(xiàn)人才快速?gòu)?fù)制。2013年、2014年每場(chǎng)TTT培訓(xùn)評(píng)分均為90分以上�，F(xiàn)常年在全國(guó)各地巡回講授TTT中、高級(jí)班課程及商務(wù)演講課程。

主講課程：

1、TTT初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)班

2、實(shí)用商務(wù)演講：工作匯報(bào)與對(duì)外演說(shuō)

3、金字塔原理：邏輯思維與清晰表達(dá)

服務(wù)客戶(hù)：

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