【為什么要培訓(xùn)6堂課 】
當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。
對(duì)薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽(tīng)他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),為人是根本,做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng),但為人失敗,是中層干部最大的失敗。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場(chǎng)潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學(xué)課堂里講授的,摸清潛規(guī)則,并按潛規(guī)則做事、為人,才有可能讓上司賞識(shí)你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場(chǎng)生涯才能順利發(fā)展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部 這個(gè)課程給出了答案。
——遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣錫培 為《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》序
課程內(nèi)容:
第一堂課、明確自己在企業(yè)的定位
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動(dòng)力,中層需要執(zhí)行力)
2、為什么會(huì)有中層(什么叫執(zhí)行力 三個(gè)字:做到位)
3、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
4、中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)
5、中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
案例討論:
⑴領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的
⑵我這個(gè)人力資源部經(jīng)理,怎么就吃力不討好
第二堂課、如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
1、領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行(與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí),第一服從,第二溝通)
2、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
3、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長(zhǎng)用者多批評(píng),短用者多表?yè)P(yáng))
4、用數(shù)字說(shuō)話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案)
5、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問(wèn)答題永遠(yuǎn)留給自己)
6、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)(沒(méi)有壞人就沒(méi)有好人,沒(méi)有壞人就沒(méi)有執(zhí)行力)
案例討論:
⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個(gè)空降新經(jīng)理如何是好
⑷員工罷工,老板發(fā)怒,我一個(gè)中層干部怎么辦
第三堂課、如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作
1、惜緣:因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突(沒(méi)有沖突就沒(méi)有改善)
2、尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3、內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理 )
4、克己:讓于名利,無(wú)欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人)
5、助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
案例討論:
⑸協(xié)作不力,如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)
⑹有職無(wú)權(quán),別的部門(mén)不買(mǎi)我的帳,怎么辦
第四堂課、如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情
1、金錢(qián)激勵(lì):很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2、曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價(jià)值低)
3、引而不發(fā):讓他人說(shuō)出你的想法(把自己的意見(jiàn)變成他人的意見(jiàn),
把他人的意見(jiàn)變成大家的意見(jiàn))
4、多頭并舉:從不花錢(qián)的表?yè)P(yáng)開(kāi)始(人人需要興奮,表?yè)P(yáng)就是興奮劑)
5、防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是激勵(lì)高手)
案例討論:
⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢(qián)該不該報(bào)銷(xiāo)
⑻黃金季節(jié)來(lái)了,員工鬧情緒,我該怎么辦
⑼月工資800的大學(xué)生撞塌工棚使公司損失3萬(wàn),如何處理
第五堂課、如何管好部門(mén)績(jī)效
1、角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2、灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”(與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3、聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論(就事論事,不妄加結(jié)論,是改善員工行為的法則)
4、抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,像麥當(dāng)勞一樣教員工)
5、目標(biāo)管理:控制過(guò)程才能控制結(jié)果(目標(biāo)績(jī)效管理是照妖鏡,是探照燈)
6、迫使進(jìn)化:追求快樂(lè),逃避痛苦(下屬的素質(zhì)差,不是你的錯(cuò);不能提升下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò))
案例討論:
⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績(jī)效
⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管該怎么辦
第六堂課、如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖 (管理,就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
2、講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法(游戲規(guī)則,是為了解決公平問(wèn)題、效率問(wèn)題)
3、同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題,是管理者的責(zé)任)
4、雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬(wàn)達(dá)是軍隊(duì),萬(wàn)達(dá)是學(xué)校,萬(wàn)達(dá)是家庭;萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化,把我們想說(shuō)的都說(shuō)了)
5、基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的(培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力)
案例討論:
⒀怎樣面對(duì)“老油條下屬”
⒁怎么應(yīng)對(duì)“又臭又硬”的下屬
⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道",怎么處理
本課程歷時(shí)6年,不斷完善,培訓(xùn)企業(yè)逾1000家,數(shù)萬(wàn)管理者受其啟迪。
從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,一切從實(shí)際出發(fā),很實(shí)用,這是薛燦宏老師的鮮明特點(diǎn)。
江蘇光芒集團(tuán)董事長(zhǎng)范朝洪
有理論的高度,有實(shí)戰(zhàn)的深度,言之有據(jù),詼諧幽默,引人入勝,所以我們兩個(gè)月里請(qǐng)薛老師講了三次。
山西經(jīng)緯紡機(jī)黨委書(shū)記庫(kù)冠群
古今中外,信手拈來(lái),鮮活的案例,生動(dòng)的故事,很過(guò)癮。
中建五局土木工程公司總經(jīng)理姚子輝
當(dāng)我們打算給中層干部做培訓(xùn)時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)師進(jìn)行了篩選,并找來(lái)最后看好的幾位培訓(xùn)師的音像資料,比較以后選擇了薛老師。事實(shí)證明,我們的眼光是對(duì)的。
廈門(mén)象嶼集團(tuán)人力資源部經(jīng)理鄧?guó)櫻?br/>
薛燦宏
著名管理培訓(xùn)專家
清華大學(xué)總裁班特聘講師
北京時(shí)代光華講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院客座教授
曾任北京時(shí)代光華講師資源中心總經(jīng)理
現(xiàn)任上海德濟(jì)醫(yī)院(美資)管理顧問(wèn)
現(xiàn)任江蘇科行集團(tuán)管理顧問(wèn)
現(xiàn)任金方略管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)
清華大學(xué)總裁班特聘講師,首席顧問(wèn)
曾任紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn),曾任江蘇科行集團(tuán)管理顧問(wèn)
培訓(xùn)企業(yè):萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、三一集團(tuán)、高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團(tuán)、海信集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門(mén)象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)、泰爾茂(日資)、山西經(jīng)緯紡機(jī)、三得利啤酒、青島聯(lián)通、貴州工商銀行、浙江橫店集團(tuán)、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、蕪湖郵政局、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、山東杏林學(xué)院、桂林供電局、常州中國(guó)銀行、天士力藥業(yè)、無(wú)錫交通實(shí)業(yè)總公司、中電集團(tuán)、安徽交通集團(tuán)、廣州云星房地產(chǎn)、江蘇光芒集團(tuán)、中國(guó)電力科學(xué)研究院…… 等。
著有《中層經(jīng)理這樣樣當(dāng)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社),
《中層變革》(北京大學(xué)出版社,光盤(pán)),
《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社)。
為什么要培訓(xùn)6堂課:
當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。
對(duì)薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽(tīng)他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),為人是根本,做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng),但為人失敗,是中層干部最大的失敗。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場(chǎng)潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學(xué)課堂里講授的,摸清潛規(guī)則,并按潛規(guī)則做事、為人,才有可能讓上司賞識(shí)你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場(chǎng)生涯才能順利發(fā)展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部?這個(gè)課程給出了答案。