1、掌握有效的OKR目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法
2、訓(xùn)練有效持續(xù)的績(jī)效反饋與教練技巧
3、掌握績(jī)效變革與變革管理原理,從而提升績(jī)效管理水平
講師具有深厚的績(jī)效管理以及變革實(shí)操經(jīng)驗(yàn),曾輔導(dǎo)過多家知名本土企業(yè)OKR項(xiàng)目落地;課程從OKR目標(biāo)設(shè)置開始,到績(jī)效溝通輔導(dǎo)反饋與教練,到績(jī)效考核與評(píng)估,到最后的激勵(lì)認(rèn)可與發(fā)展,形成一個(gè)有效的閉環(huán);課程具有大量的標(biāo)桿實(shí)踐案例以及充分的演練。
【第一天上午】
一、傳統(tǒng)績(jī)效管理的挑戰(zhàn)與困惑
1、傳統(tǒng)績(jī)效管理模型
2、傳統(tǒng)績(jī)效管理挑戰(zhàn)與困惑
3、打分與排名有效嗎?
【案例分析】德勤最佳實(shí)踐案例分享
二、重新定義績(jī)效管理
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對(duì)人才影響
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)
3、定義敏捷模型與特點(diǎn)
4、敏捷績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理差異
測(cè)評(píng):貴公司目前績(jī)效管理現(xiàn)狀評(píng)估
【案例分析】微軟最佳實(shí)踐案例分分享
三、優(yōu)勢(shì)發(fā)展理論在績(jī)效管理中的作用
1、優(yōu)勢(shì)發(fā)展的定義
2、為什么優(yōu)勢(shì)發(fā)展起作用
3、優(yōu)勢(shì)發(fā)展最佳實(shí)踐
【第一天下午】
四、OKR敏捷績(jī)效管理模型第一步驟:OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置
1、OKR敏捷績(jī)效管理模型4大步驟
2、OKR敏捷目標(biāo)概況介紹
1)OKR定義
2)OKRs來源:歷史淵源與國(guó)際實(shí)施現(xiàn)狀
3)OKR管理中的角色及職責(zé):總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
3、OKR敏捷績(jī)效第一步:OKR敏捷目標(biāo)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
1)OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
2)SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
3)OKRs 的主要特點(diǎn)及與KPI的區(qū)別
4)OKRs 提煉方法與手段
5)OKRs 模板與工具分享
6)美國(guó)公司OKRs /部門OKRS/個(gè)人OKRS案例分析
7)公司實(shí)施OKRs 的關(guān)鍵成功要素
4、 OKR敏捷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練
1)模擬公司/部門設(shè)置OKR
2)各小組遞交與分享OKRs設(shè)置
3)講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。
【案例分析】 Google 最佳實(shí)踐案例分享
【第二天上午】
五、OKR敏捷績(jī)效管理模型第二步驟::有效持續(xù)的反饋與教練
1、有效持續(xù)的反饋
1)定義有效持續(xù)的反饋
2)反饋模型:SAID
3)反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?
4)創(chuàng)造反饋文化
【案例分析】Adobe 最佳實(shí)踐案例分享:給予和接受反饋
2、績(jī)效教練
1)建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化
2)運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績(jī)效發(fā)展
3)教練模型:GROW
【案例分析】Nike 最佳實(shí)踐案例分享
【第二天下午】
六、OKR敏捷績(jī)效第三步驟:績(jī)效考核與面談
1、糾正考核偏差
2、五級(jí)考核制度
3、績(jī)效面談技巧
【實(shí)戰(zhàn)演練】績(jī)效面談錄像觀摩與分析/績(jī)效面談角色扮演
七、OKR敏捷績(jī)效第四步驟:績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)酬與認(rèn)同
1、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬
1)激勵(lì)原則
2)考核激勵(lì)與薪酬
3)非物質(zhì)激勵(lì)
4)OKR與考核的結(jié)合與分離
5)5家公司最佳實(shí)踐
2、全員認(rèn)同
1)定義全員認(rèn)同感
2)認(rèn)可、敬業(yè)度與高績(jī)效的聯(lián)系
【案例分析】Macy’s 最佳實(shí)踐案例分享
八、績(jī)效管理變革中的角色
1、變革的心理學(xué)原理
2、變革模型CES
3、HR在績(jī)效管理變革中的作用
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理在績(jī)效管理變革中的作用
5、獲得管理層的支持
【案例分析】尼爾森最佳實(shí)踐案例分享
九、個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案
1、設(shè)計(jì)您的行動(dòng)方案
2、活動(dòng):您在績(jī)效管理上需要做的三件最重要的事
十、總結(jié)與回顧
1、最后問答
2、課程總結(jié)與測(cè)試