1、掌握有效的OKR目標設(shè)定概念和具體操作方法
2、訓(xùn)練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧
3、掌握績效變革與變革管理原理,從而提升績效管理水平
講師具有深厚的績效管理以及變革實操經(jīng)驗,曾輔導(dǎo)過多家知名本土企業(yè)OKR項目落地;課程從OKR目標設(shè)置開始,到績效溝通輔導(dǎo)反饋與教練,到績效考核與評估,到最后的激勵認可與發(fā)展,形成一個有效的閉環(huán);課程具有大量的標桿實踐案例以及充分的演練。
【第一天上午】
一、傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑
1、傳統(tǒng)績效管理模型
2、傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑
3、打分與排名有效嗎?
【案例分析】德勤最佳實踐案例分享
二、重新定義績效管理
1、互聯(lián)網(wǎng)時代工作方式對人才影響
2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代敏捷組織的特點
3、定義敏捷模型與特點
4、敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異
測評:貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評估
【案例分析】微軟最佳實踐案例分分享
三、優(yōu)勢發(fā)展理論在績效管理中的作用
1、優(yōu)勢發(fā)展的定義
2、為什么優(yōu)勢發(fā)展起作用
3、優(yōu)勢發(fā)展最佳實踐
【第一天下午】
四、OKR敏捷績效管理模型第一步驟:OKR敏捷目標設(shè)置
1、OKR敏捷績效管理模型4大步驟
2、OKR敏捷目標概況介紹
1)OKR定義
2)OKRs來源:歷史淵源與國際實施現(xiàn)狀
3)OKR管理中的角色及職責(zé):總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
3、OKR敏捷績效第一步:OKR敏捷目標結(jié)構(gòu)與特點
1)OKR與戰(zhàn)略目標的一致性
2)SMART目標與OKR目標
3)OKRs 的主要特點及與KPI的區(qū)別
4)OKRs 提煉方法與手段
5)OKRs 模板與工具分享
6)美國公司OKRs /部門OKRS/個人OKRS案例分析
7)公司實施OKRs 的關(guān)鍵成功要素
4、 OKR敏捷目標實戰(zhàn)演練
1)模擬公司/部門設(shè)置OKR
2)各小組遞交與分享OKRs設(shè)置
3)講師進行分析、點評與修改。
【案例分析】 Google 最佳實踐案例分享
【第二天上午】
五、OKR敏捷績效管理模型第二步驟::有效持續(xù)的反饋與教練
1、有效持續(xù)的反饋
1)定義有效持續(xù)的反饋
2)反饋模型:SAID
3)反饋作為敏捷流程的一部分
4)創(chuàng)造反饋文化
【案例分析】Adobe 最佳實踐案例分享:給予和接受反饋
2、績效教練
1)建立與設(shè)計教練型企業(yè)文化
2)運用教練技巧促進績效發(fā)展
3)教練模型:GROW
【案例分析】Nike 最佳實踐案例分享
【第二天下午】
六、OKR敏捷績效第三步驟:績效考核與面談
1、糾正考核偏差
2、五級考核制度
3、績效面談技巧
【實戰(zhàn)演練】績效面談錄像觀摩與分析/績效面談角色扮演
七、OKR敏捷績效第四步驟:績效獎勵、獎酬與認同
1、績效獎勵與薪酬
1)激勵原則
2)考核激勵與薪酬
3)非物質(zhì)激勵
4)OKR與考核的結(jié)合與分離
5)5家公司最佳實踐
2、全員認同
1)定義全員認同感
2)認可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系
【案例分析】Macy’s 最佳實踐案例分享
八、績效管理變革中的角色
1、變革的心理學(xué)原理
2、變革模型CES
3、HR在績效管理變革中的作用
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理在績效管理變革中的作用
5、獲得管理層的支持
【案例分析】尼爾森最佳實踐案例分享
九、個人培訓(xùn)后行動方案
1、設(shè)計您的行動方案
2、活動:您在績效管理上需要做的三件最重要的事
十、總結(jié)與回顧
1、最后問答
2、課程總結(jié)與測試