新舊QC七大手法實戰(zhàn)其它上課時間：

所有對此感興趣的對象

課程大綱:

兩天課程QC七大手法是質(zhì)量管理工作中最基本，也是必不可缺的。在質(zhì)量問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題并加以對癥下藥。


參加人員：培訓教材：品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員等
每位參加人員將獲得一套培訓手冊


新舊QC七大手法將通過大量的實例演練和小組討論，讓學員能熟練掌握最常用的質(zhì)量統(tǒng)計工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量情況，并能實際用于持續(xù)改進和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的提高。
課程大綱OUTLINE★第一部分：QC七大手法概述1、什么是數(shù)據(jù)，什么是數(shù)據(jù)分析；2、數(shù)據(jù)分析的作用；3、QC七手法簡介★第二部分：QC7大手法1——檢查表1、檢查表定義和特點2、檢查表分類：3、檢查表制作方法4、案例展示：檢查表5、練習：檢查表制作與分析★第三部分:QC7大手法2——柏拉圖1、柏拉圖定義和特點2、柏拉圖制作方法3、柏拉圖制作注意事項4、柏拉圖使用時機5、柏拉圖適應對象實戰(zhàn)練習：根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖★第四部分:QC7大手法3——直方圖1、直方圖定義及術語2、直方圖制作方法3、直方圖的作用和用途實戰(zhàn)練習：根據(jù)數(shù)據(jù)制作直方圖★第五部分:QC7大手法4——因果圖1、因果圖定義和特點2、因果圖制作方法3、探討原因的頭腦風暴4、因果圖制作注意事項5、因果圖用使用方法實戰(zhàn)練習：進行因果分析★第六部分:QC7大手法5——層別法1、層別法定義2、分層方法3、分層注意事項案例展示：分層法★第七部分:QC7大手法6——散布圖1、散布圖定義和目的2、散布圖制作方法3、散布圖相關性判斷4、制作散布圖注意事項散布圖練習★第八部分:QC7大手法7——控制圖1、控制圖的定義和作用2、控制圖分類3、控制圖應用步驟案例分析：某公司控制控制圖的應用★第九部分: 問題分析與解決8D與QC7大手法的關系(QC7大手法的運用)D1 建立小組D2描述問題D3 實施和驗證臨時措施D4尋找和驗證根源D5 選擇永久糾正措施D6 實施永久糾正措施D7 預防系統(tǒng)問題D8 關閉問題和鼓勵小組成員8D 過程中QC7手法的運用★第十部分:新QC7大手法簡介1、關聯(lián)圖2、系統(tǒng)圖3、親和圖4、矩陣圖5、PDPC法6、箭條圖7、矩陣數(shù)據(jù)解析法