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你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

  • 開課時間: 2016年4月26日 周二 2016年4月26日 周二 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓時長:1天
  •  
  • 課程類別: 綜合管理
  • 主講老師:余晴菲(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 39041
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你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 其它上課時間:

培訓對象:

希望提升職業(yè)形象、掌握商務禮儀的職業(yè)人士

培訓內(nèi)容:

課程收益:


增進管理者的管理意識
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象
掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節(jié),增強自信,從容應對各種社交場合,推動事業(yè)成功
掌握現(xiàn)代商務場合中通用的禮儀規(guī)范,避免無意中冒犯他人

課程大綱:


第一模塊:現(xiàn)代商務禮儀
√  禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀
√  商務禮儀的作用、基本原則與要求
第二模塊:交際禮儀:吹響商務交往序曲
√  商務會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導
√  接待與拜訪禮儀
√  乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、飛機、火車等
√  商務通訊禮儀:電話禮儀、手機禮儀
√  座次禮儀:尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會、乘車、會客、宴會等
√  饋贈禮儀:選擇、贈送禮品及送禮技巧
第三模塊:提高自身素養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心
√  內(nèi)強素質(zhì),外塑形象(包括個人形象、企業(yè)形象、國人形象)
第四模塊:定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
√  職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響:第一印象構(gòu)成(55387的魔力)
√  你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的
√  看起來就象個成功者——定位你的職業(yè)形象(你,就是品牌)
第五模塊:職業(yè)形象中的儀容——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
√  首應效應
√  職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)(魅力微笑、眼神訓練)
第六模塊:職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
√  職業(yè)人的儀態(tài)要求;職業(yè)魅力的展現(xiàn)(九點靠墻法)
√  職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場訓練與指導(禮儀操)
√  職業(yè)人的儀態(tài)禁忌

講師介紹:


博課網(wǎng)培訓師、顧問
具有豐富的禮儀基礎研究與教學培訓經(jīng)歷,近年來專注于商務溝通、服務、禮儀等方面的研究與實踐,潛心致力于企業(yè)服務、銷售及管理人才商務禮儀與職業(yè)素質(zhì)的全面提升
曾作為世博會的培訓師,中國形象設計協(xié)會的注冊禮儀培師,英國RTCacth的綠帶教練,中智預才網(wǎng)高就大本營評審團的導師                        
余老師也是高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)的高級講師;City & Guilds“國際培訓師”的高級講師

學員評價:


課程互動環(huán)節(jié)非常多,講了很多平時沒有注意到的細節(jié), 很受益。
                                                                                               ——王先生(某國內(nèi)知名機電公司)
除了實用的內(nèi)容之外,自始至終老師都面帶笑容,發(fā)自內(nèi)心,充滿了感染力與正能 量。
                                                                                               ——馬女士(某大型外資電器公司)
課程中的體態(tài)練習可以讓人看起來更加挺拔、自信,提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。
                                                                                               ——盧女士(某知名外資船舶設備公司)

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