主導(dǎo)推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系的人員;組織內(nèi)部各部門骨干管理人員;希望掌握ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求并提升審核技巧的人員;需要開展審核員培訓(xùn)的講師;
費(fèi)用 人民幣 8480 元/人(含教材、證書、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用,包含6%的增值稅)
課程說明
本課程基于企業(yè)管理實(shí)踐中的審核需求點(diǎn),致力于幫助企業(yè)培養(yǎng)專家級(jí)審核人員,讓專業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行保駕護(hù)航。
五天培訓(xùn)將讓您充滿信心地根據(jù)國際公認(rèn)的最佳實(shí)踐高效地對質(zhì)量管理體系(QMS)進(jìn)行審核。通過將現(xiàn)有審核員技能向ISO 9001:2015轉(zhuǎn)型,將您的專業(yè)知識(shí)與相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展相結(jié)合,為組織業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
誰應(yīng)該參加培訓(xùn)
主導(dǎo)推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系的人員;
組織內(nèi)部各部門骨干管理人員;
希望掌握ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求并提升審核技巧的人員;
需要開展審核員培訓(xùn)的講師;
其他需要對組織ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核的人員。
我將如何獲益
明確 ISO 9001:2015 審核的目標(biāo)和優(yōu)勢;
策劃、執(zhí)行和跟蹤可增值的審核活動(dòng);
掌握風(fēng)險(xiǎn)思維、
領(lǐng)導(dǎo)力和流程管理的運(yùn)用;
采用最新的技術(shù),明確相應(yīng)使用;
根據(jù)最新要求管理流程以增強(qiáng)利益相關(guān)方的信心;
掌握根據(jù)ISO 19011策劃、執(zhí)行、報(bào)告和跟蹤審核的技能;
了解審核員在根據(jù)ISO19011和ISO 17021(如使用)策劃、執(zhí)行、報(bào)告和跟蹤審核方面所起的作用;
課程大綱
第一天
歡迎辭和簡介
課程優(yōu)勢
目標(biāo)、目的和結(jié)構(gòu)
第一、第二和第三方審核
典型審核活動(dòng)
審核目的、范圍和標(biāo)準(zhǔn)
審核資源
角色與責(zé)任
保密
審核方法
初次認(rèn)證審核的一階段和二階段
審核策劃
工作文件
首次會(huì)議
審核證據(jù)
有效溝通
審核結(jié)果
審核會(huì)議
第二天
QMS 目的與業(yè)務(wù)優(yōu)勢
術(shù)語
Plan(策劃)- Do(實(shí)施)- Check(檢查)- Act(改進(jìn))
QMS 情境與過程
一致性與符合性
審核員的作用
QMS 文件化信息
審核的啟動(dòng)
文件評(píng)審
審核策劃
工作文件
首次會(huì)議
觀察
末次會(huì)議
第三天
模擬考試:第一和第二部分知識(shí)回顧
組織的審核環(huán)境
審核組織的 QMS 策劃流程
肢體語言教程
審核線索
審核組織的 QMS 運(yùn)行流程 (1)
審核組織的 QMS 運(yùn)行流程 (2)
末次會(huì)議
第四天
模擬考試:第三部分知識(shí)回顧
審核組織的 QMS 運(yùn)行流程 (3)
符合性
末次會(huì)議
審核報(bào)告
審核后續(xù)活動(dòng)
模擬考試:第四部分知識(shí)回顧
第五天
交作業(yè):審核報(bào)告
最后問題 / 修改
評(píng)價(jià)
考試介紹
考試
反饋
講師介紹:
姓名: 趙老師
●中國區(qū)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)總監(jiān)
【講師特色】:
授課方式理論與實(shí)踐相結(jié)合、講解內(nèi)容深入淺出。
【講師資質(zhì)】
√ 華中理工大學(xué)應(yīng)用化學(xué)學(xué)士、暨南大學(xué)工商管理 碩士
√ ISO 14064-1 主任核查員及講師
√ PAS 2050 主任核查員及講師
√ PAS 2060 主任審定員及講師
√ CSR企業(yè)可持續(xù)發(fā)展/社會(huì)責(zé)任報(bào)告核查員及講師
√ ISO 26000講師
√ EICC認(rèn)可的二方審核員
√ IEMA、IRCA、CCAA注冊高級(jí)審核員班講師
√ CCAA注冊EMS、OHSMS高級(jí)審核員,QMS審核員
√ BS25999、ISO22301連續(xù)管理體系主任審核員及講師
√ 國務(wù)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心特聘低碳專家
√ 昆山市政府產(chǎn)品碳足跡項(xiàng)目核心技術(shù)專家
√ 參與國家低碳產(chǎn)品認(rèn)證制度研究與示范項(xiàng)目
【講師介紹】
趙老師是華中理工大學(xué)應(yīng)用化學(xué)學(xué)士、暨南大學(xué)工商管理 碩士,ISO 14064-1 主任核查員及講師,PAS 2050 主任核查員及講師,PAS 2060 主任審定員及講師。參與國家低碳產(chǎn)品認(rèn)證制度研究與示范項(xiàng)目。在十余年的培訓(xùn)、審核的經(jīng)歷中趙老師老師為世界500強(qiáng)的組織,近400家提供過相應(yīng)服務(wù)。
【授課特點(diǎn)】
在10余年的企業(yè)管理、審核、培訓(xùn)經(jīng)歷中,趙老師積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例以及行業(yè)最佳(良好)實(shí)踐,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、
績效改進(jìn)、業(yè)務(wù)連續(xù)性、整合管理體系、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、客戶投訴等方面具備多年的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。趙老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)邏輯性,注重創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員輕松掌握所學(xué)知識(shí)。接受培訓(xùn)的企業(yè)管理人員從理論與實(shí)踐兩方面都得到了切實(shí)的提高,并有效地應(yīng)用到了管理實(shí)踐、管理環(huán)節(jié)的改進(jìn),從而積極推進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
英國電訊、摩托羅拉、諾基亞、朗訊、華為、國際商業(yè)機(jī)器、宏基電腦、愛立信、飛利浦、金士頓、英特爾、戴爾、國務(wù)院國有資產(chǎn)管理建設(shè)銀行北京分行、中信銀行青島分行、農(nóng)業(yè)銀行青島分行、空港貴賓有限公司、新華保險(xiǎn)、天津港、民航清算中心、蘇州國際科技園、亞太物業(yè)、寶信股份、青島匯泉、中化興中、天星物業(yè)、戴維斯物業(yè)、遠(yuǎn)洋大廈、泰康置地、東方海陸、國際航空、中遠(yuǎn)物流、中遠(yuǎn)酒店、廈門航空、首都機(jī)場、深圳機(jī)場、三星電子SBSC、英國石油、殼牌、英國帝國化工公司、阿克蘇諾貝爾、羅地亞、巴斯夫、埃爾夫-阿托、漢高、杜邦、本田汽車、德而福、江鈴汽車、本田摩托、康明斯、福特-馬自達(dá)、可口可樂、百事可樂、達(dá)能、青島啤酒、廈門航空、南方航空、 假日酒店、SOS 國際救援、阿迪達(dá)斯、迪士尼、耐克、德勤、