成為卓越一線管理者的葵花寶典!
成功的管理者,最重要的是要通過業(yè)務(wù)管理和人員管理達成部門或公司的目標(biāo)。在組織管理過程中,管理者的角色是非常重要的。然而,不少管理者在這過程中面臨著以下難題——
如何在業(yè)務(wù)管理中,有效計劃、高效運用資源、減少救火
如何通過對成功管理者的認(rèn)知,明確自己的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
如何在人員管理中用好、留好、激勵員工
如何通過簡單有效的管理工具幫助學(xué)員建立高效的管理新習(xí)慣
《一線經(jīng)理人管理要訣》課程通過建立對于成功管理者的角色與核心能力的認(rèn)知,梳理管理思路、轉(zhuǎn)變低效的管理習(xí)慣,同時提供簡單有效的管理工具,幫助學(xué)員從理念到實踐的高效落地,成為一名優(yōu)秀的一線管理者!
課程收獲
1、明確管理者的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
2、掌握領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的核心能力
3、掌握授權(quán)的簡單有效工具
4、運用不同情境下的高效輔導(dǎo)技巧
課程對象
新晉主管/經(jīng)理,或擁有多年管理經(jīng)驗,卻缺乏系統(tǒng)的管理理念和高效的管理方法的一線管理者
課程大綱:
一、管理者角色和核心能力
1、工作坊總覽
2、熱身:統(tǒng)一戰(zhàn)線
3、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
4、領(lǐng)導(dǎo)者的四項重要的職能
二、業(yè)務(wù)管理
1、業(yè)務(wù)管理的核心要素
2、個人貢獻者和管理者的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的核心能力
4、不同階段的管理者所需要的不同的能力
5、小組討論:業(yè)務(wù)管理中的挑戰(zhàn)
6、情景模擬:實際工作中挑戰(zhàn)中,如何進行更好的管理
7、你是領(lǐng)導(dǎo)者還是同行者
8、自我未來管理目標(biāo)的設(shè)定
9、領(lǐng)導(dǎo)者的未來目標(biāo):我想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
10、將公司的戰(zhàn)略分解成為個人目標(biāo)
11、把目標(biāo)從公司層面到個人目標(biāo)和計劃
12、高效設(shè)定執(zhí)行計劃
(1)如何在執(zhí)行任務(wù)中,分配資源
(2)小組討論:資源的類型和工作中的主要資源分配挑戰(zhàn)
(3)3個核心分配資源中的原則
(4)運營模擬:Natel玩具公司
①運營規(guī)則
②公司計劃準(zhǔn)備
③公司運營
④公司運營總結(jié)和回顧
(5)小組討論:
①工作中常見的救火和背后的原因
②如何去控制或減少救火
(6)結(jié)構(gòu)化的問題解決
(7)預(yù)見性的管理
三、人員管理
1、人員管理的選、用、育、留
2、小組討論:人員管理中的挑戰(zhàn)
3、人員管理中的“用”
4、體驗式:管理者和員工的授權(quán)體驗
5、授權(quán)的價值
6、授權(quán)的挑戰(zhàn)
7、授權(quán)前的準(zhǔn)備
8、授權(quán)中的重要要素
9、案例分析:不同授權(quán)管理方式下的不同員工表現(xiàn)
10、授權(quán)的簡單有效工具
11、案例實踐:該授權(quán)給誰
12、人員發(fā)展和激勵
(1)影響員工績效的因素
(2)情景
領(lǐng)導(dǎo)力和不同情境下的人員發(fā)展
13、高效輔導(dǎo)的核心技巧
(1)輔導(dǎo)和反饋的區(qū)別
(2)輔導(dǎo)中的對話技巧:描述、措辭、提問、聆聽
14、反饋和輔導(dǎo)之道
15、BEST反饋和輔導(dǎo)高效模型
16、如何給認(rèn)可的反饋
17、如何給建設(shè)性的反饋
18、小組角色演練和反饋:可輔導(dǎo)時刻
19、視頻展示:案例BEST輔導(dǎo)反饋
四、總結(jié)、學(xué)員分享收獲和改變行動計劃
講師介紹:
實戰(zhàn)經(jīng)驗
她擁有近二十年全球知名企業(yè)管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任咨詢、建材、奢侈品、汽車等不同行業(yè)的
銷售、財務(wù)、培訓(xùn)部門管理者。因此她非常熟悉企業(yè)整個運營流程和管理核心,擁有高層視角及全局視野,善于識別管理者的
領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)核心,以提供有針對性的支持。培訓(xùn)過超過千人的管理者,一對一輔導(dǎo)過上百的中高層,參與并領(lǐng)導(dǎo)過很多500強企業(yè)的長期
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。
專業(yè)背景
國際注冊
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練、 國際注冊會計師
授課特點
老師深入的人性探索讓學(xué)員受益良多,容易激發(fā)學(xué)員改變意愿和行動,讓他們從不知道到知道,從知到行。
主要課程
一線經(jīng)理人管理要訣、教練輔導(dǎo)技術(shù)、績效管理、溝通影響力、高效管理者、財商
領(lǐng)導(dǎo)力……