TQM全面質(zhì)量管理—追求優(yōu)質(zhì)其它上課時間：

生產(chǎn)部經(jīng)理/主管、質(zhì)量管理部門的經(jīng)理/主管以及對TQM感興趣的相關(guān)人士

品質(zhì)是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的壽命！

“Made in China”是一個機遇，更是一個挑戰(zhàn)。中國制造企業(yè)要晉級世界級工廠必須在產(chǎn)品質(zhì)量有一個本質(zhì)的提高。產(chǎn)量代表今天，品質(zhì)代表明天，產(chǎn)量是用手做出來的，品質(zhì)是用心做出來的。企業(yè)要發(fā)展，品質(zhì)是保證，企業(yè)在保證質(zhì)量的同時控制成本，這過程難免會遇到各種問題——

如何建立流程品質(zhì)控制點、如何獲得數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù)、如何通過數(shù)據(jù)改進生產(chǎn)過程

如何提升企業(yè)員工的品質(zhì)意識和客戶意識，保證品質(zhì)和服務(wù)

如何把員工從“被動的工作狀態(tài)”扭轉(zhuǎn)到“主動的工作狀態(tài)”，提高其積極性

針對以上問題，我們特邀原聯(lián)想集團生產(chǎn)經(jīng)理張小強老師，與我們一同分享《TQM全面質(zhì)量管理—追求優(yōu)質(zhì)》課程。本課程將依我國企業(yè)實際品質(zhì)管理難點作為突破口，從品質(zhì)觀念到品質(zhì)細節(jié)、從品質(zhì)成本到品質(zhì)預(yù)防，從品質(zhì)缺陷到品質(zhì)過程的全方位系統(tǒng)講解與分析，為企業(yè)建立全面品質(zhì)文化引燃導(dǎo)火索！



課程收獲

1、掌握保證產(chǎn)品品質(zhì)的基本方法與出處
2、了解防錯和糾錯的基本思路
3、熟悉從流程上確保產(chǎn)品品質(zhì)的具體工具
4、了解保證產(chǎn)品品質(zhì)的基本工作習(xí)慣



課程對象

生產(chǎn)部經(jīng)理/主管、質(zhì)量管理部門的經(jīng)理/主管以及對TQM感興趣的相關(guān)人士



學(xué)員評價

我印象最深刻的知識點是“1、品質(zhì)異常潛在的10大風(fēng)險；2、10個品質(zhì)預(yù)防改善點；3、零缺陷品質(zhì)管理的10大支柱�！�

——廣州廣日電梯工業(yè)有限公司  楊同學(xué)
生產(chǎn)保全是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)；品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)；質(zhì)量意識源于危機意識。一個人前進100步，不如100個人一起前進一步。

——廣州市地下鐵道總公司運營事業(yè)總部基地維修中心  黃同學(xué)

課程大綱：

一、6種定位
1、檢查出來的：事后把關(guān)
2、制造出來的：過程控制
3、設(shè)計出來的：事前預(yù)防
4、管理出來的：流程化管理
5、經(jīng)營出來的：決策戰(zhàn)略管理
6、習(xí)慣出來的：企業(yè)文化建設(shè)
（1）案例：事后把關(guān)的病因
（2）案例：看看優(yōu)秀企業(yè)的作法（圖片展示）
二、2道防線
1、防錯與防呆----案例分析
2、糾錯與保險----案例分析
三、3道關(guān)卡
1、“首件”控制---案例分析
2、“自檢”控制---案例分析
3、“互檢”控制---案例分析
四、8大工程
1、供方品質(zhì)管理（SQE）
2、進料驗收作業(yè)（IQC）
3、制程行為控制（IPQC）
4、出貨關(guān)口把守（OQC）
5、質(zhì)量客訴處理（CS100）
6、功能試驗求證（DOE）
7、品質(zhì)工程改善（QE）
8、品質(zhì)抽樣分析（SAM）
五、3大工具
1、查檢與點檢表---分組演練
2、特性要因圖-----分組演練
3、柏拉圖---------分組演練
六、2個改善
1、品管圈全面改善（QCC）---案例分析
2、團隊品質(zhì)改善（8D）------案例分析
七、10個支柱
1、量產(chǎn)性評價  
2、作業(yè)指導(dǎo)書  
3、過程控制  
4、檢查管理  
5、再生材料管理  
6、長期在庫品管理
7、4M 變更  
8、異常管理
9、ECN變更
10、品質(zhì)月報  

講師介紹：

張小強 實戰(zhàn)經(jīng)驗
10年生產(chǎn)與管理經(jīng)驗，原全球五百強企業(yè)聯(lián)想集團生產(chǎn)經(jīng)理；臺資龍頭企業(yè)鴻海集團富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運營總監(jiān)；法國知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運營經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。經(jīng)歷了從一線工人到高階管理崗位，扎實的工作經(jīng)歷使他總結(jié)并獨創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細節(jié)定位運營模式，尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理，物料統(tǒng)籌及采購優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨到的見解。
他至力于幫助中國企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型的管理人才，并已成功為上百家大中型企業(yè)做過培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運營、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益，張老師“不求深奧，但求有效，生產(chǎn)統(tǒng)籌，細節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認可與贊許。
授課風(fēng)格
語言幽默，技巧發(fā)揮得當(dāng)，能將生澀枯燥的生產(chǎn)類課程講的，深受學(xué)員的喜愛與推崇。
主要課程
精益生產(chǎn)管理、贏在基層-金牌班組長十項管理修煉、砍掉浪費-用成本贏利潤、彈性跟單-柔性生產(chǎn)計劃與物料需求控制……