【課程時間】2015年6月18日上海、2015年11月20日蘇州、2015年12月11日上海
【課程費(fèi)用】2400元課程對象
√ 主管
√ HR部門人員課程收益
√ 學(xué)習(xí)應(yīng)對員工離職現(xiàn)象,如何最大程度地降低其負(fù)面作用"
√ 學(xué)習(xí)完善管理制度、改進(jìn)管理措施、提升管理水平課程概覽
通過專家講解,互動團(tuán)隊游戲,小組討論等教學(xué)方式,學(xué)會應(yīng)對員工流失的措施,使企業(yè)脫離“員工流失、人員緊缺”的窘境,并減少前期招聘成本、培訓(xùn)成本及其它一些人力資本投資。課程架構(gòu)
第一模塊:員工流失率高產(chǎn)生的組織心理因素
√ 員工離職的群體心理分析
√ 公司、部門的人際氛圍與員工離職關(guān)系
√ 員工非正式群體對離職率的影響方式第二模塊:如何及早了解員工預(yù)備離職心理活動
√ 員工離職前心理活動特點(diǎn)分析
√ 如何精微判斷員工的離職情緒
√ 如何在大規(guī)模員工群體中精微了解員工離職心態(tài)第三模塊:如何運(yùn)用心理技巧化解預(yù)備離職員工離職沖動
√ 90后員工沖動離職心理特點(diǎn)分析
√ 如何舒緩沖動離職意向員工的負(fù)面情緒
√ 如何運(yùn)用情緒
溝通技巧化解員工離職心理第四模塊:降低員工流失率中的系列實用心理技巧
√ 如何在部門里挑選合適員工參與留人溝通
√ 如何營造公司正面留任的群體心理氛圍
√ 如何在班組里針對90后員工心理特點(diǎn)開展內(nèi)聚力活動
√ 如何激發(fā)員工對公司的心理忠誠度講師簡介
唐 女士背景經(jīng)歷
√ 華東師范大學(xué)著名心理學(xué)教授
√ 華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員
√ 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項目、精品課程班項目兼職教授"
√ 自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學(xué)科研項目"
擅長領(lǐng)域
√《人格及心理健康》、《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》、《壓力管理》、《情緒管理》、《人際關(guān)系》、《心理測評》
榮譽(yù)客戶
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(全國總公司)、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等