TQM 與自働化防錯(cuò)其它上課時(shí)間：

企業(yè)中高層、生產(chǎn)、質(zhì)量、工程管理人員、工程師等相關(guān)人員

時(shí)間地點(diǎn)：2015年11月7-8日（周六周日）
參訓(xùn)對象：企業(yè)中高層、生產(chǎn)、質(zhì)量、工程管理人員、工程師等相關(guān)人員
價(jià)格：￥3800/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、證書、午餐等)
第一天：全面質(zhì)量管理--TQM
【課程介紹】
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來協(xié)助衡量價(jià)值流的每一過程、每一工序，協(xié)助衡量每一個(gè)改善過程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化，變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過提高各種過程（如財(cái)務(wù)、市場、研發(fā)、采購、服務(wù)、管理、人事等）的運(yùn)作效率和效果，降低失誤和故障率，企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來提高客戶的滿意度和市場占有率，從而增加銷售額。因此，它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。
【課程目標(biāo)】
了解 TQM 的概念、意義
學(xué)習(xí) TQM 的管理工具和改善方法
了解全面質(zhì)量管理的步驟；
【

課程大綱：

】
一、質(zhì)量管理的發(fā)展階段--TQM誕生
二、為什么要采用 TQM 質(zhì)量方法
 TQM 和零缺陷
 TQM 和 ISO9000
三、什么是 TQM
 TQM 八大原則
 PDCA、戴明和 TQM
四、TQM的管理基礎(chǔ)工作
 標(biāo)準(zhǔn)化工作
 質(zhì)量目標(biāo)管理
五、TQM成本管理
 質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
 質(zhì)量成本管理
六、全面質(zhì)量管理八大準(zhǔn)則
七、TQM改善工具
 新 QC七大工具
 過程能力指數(shù) CP、CPk
八、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
 在企業(yè)中開展 TQM 的八大步驟
 開展 TQM 的關(guān)鍵成功因素
第二天：自働化與防錯(cuò)
【課程介紹】
在企業(yè)逐步轉(zhuǎn)向精益生產(chǎn)的過程中，質(zhì)量保證作為準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體制的保障作用越來越突顯次課程從“防錯(cuò)技術(shù)”方法推導(dǎo)零缺陷理念和實(shí)現(xiàn)零缺陷的方法、步驟。
【課程目標(biāo)】
理解錯(cuò)誤與缺陷的關(guān)系；
理解自動(dòng)化的運(yùn)用方式；
了解錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因；
理解防錯(cuò)十大原理；
【

課程大綱：

】
一、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)概述
 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)概念
 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的演變過程（工廠模擬）
 七大浪費(fèi)
 “零庫存”的保障體系
二、“零缺陷”概述
 什么是自動(dòng)化
 ANDON系統(tǒng)
 自動(dòng)化技術(shù)運(yùn)用
 停止生產(chǎn)線制度
三、自働化
 什么是防錯(cuò)
 防呆在生產(chǎn)中的運(yùn)用
 防呆的三個(gè)措施和五個(gè)方法
 防呆措施的層次
四、防錯(cuò)技術(shù)
 什么是防錯(cuò)
 防錯(cuò)在生產(chǎn)中的運(yùn)用
 防錯(cuò)的十大原理
 防錯(cuò)措施的層次
 防錯(cuò)的案例運(yùn)用
五、安燈系統(tǒng)
 什么是安燈系統(tǒng)
 安燈系統(tǒng)的運(yùn)用
六、人員錯(cuò)誤的十大原因
七、非人員錯(cuò)誤的十大原因
 制造過程常見 10大錯(cuò)誤分析
 產(chǎn)生錯(cuò)誤的 10 大原因分析
【授課講師】 劉老師
教育及資格認(rèn)證：
首席顧問、學(xué)院院長；上海交大總裁班受邀講師、惠普大學(xué)特聘講師；曾任全球改善咨詢集團(tuán)中國區(qū)顧問總監(jiān)、國內(nèi)某知名咨詢有限公司項(xiàng)目總監(jiān)、摩托羅拉移動(dòng)通信公司生產(chǎn)經(jīng)理、精益經(jīng)理福特江鈴汽車股份公司、物流規(guī)劃工程師/精益項(xiàng)目經(jīng)理等職位；
講師經(jīng)歷及專長：
實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家，十年精益生產(chǎn)推行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后在世界五百強(qiáng)企業(yè)福特江鈴汽車、 摩托羅拉擔(dān)任物流、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)師等職位，全面推動(dòng)上述公司中國區(qū)精益生產(chǎn)實(shí)踐工作，在縮短周期、提高效率、降低庫存等方面取得卓越成就。赴日（豐田）學(xué)習(xí) TPS，并與頂級 TPS顧問一起工作。
作為高級咨詢顧問，專注于精益生產(chǎn)的咨詢和研究，積極探索中國企業(yè)的精益變革之路。專注于對重大咨詢項(xiàng)目的整體控制和資源協(xié)調(diào)。他與那些注重結(jié)果，希望通過顧問服務(wù)提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的客戶緊密合作，并得到他們的高度評價(jià)。
歷任上海大知項(xiàng)目總監(jiān)，全球改善咨詢集團(tuán)中國區(qū)顧問總監(jiān)，上海交大總裁班受邀講師，為數(shù)十家企業(yè)提供精益生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為數(shù)百家客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，受訓(xùn)學(xué)員超過萬人。
咨詢：秉承謙虛、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入了解客戶流程和文化特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化、針對性精益生產(chǎn)解決方案，提倡“教練式”咨詢方式、“實(shí)踐性”培訓(xùn)方式，在實(shí)踐中訓(xùn)練和提升客戶團(tuán)隊(duì)的精益技能，培訓(xùn)客戶內(nèi)部能力和人才。
培訓(xùn)：劉老師力求將精益變得簡單、通俗易懂，咨詢，劉老師力求實(shí)踐，啟發(fā)大家在實(shí)踐中找到答案。多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，欣慰的是每次客戶的肯定和認(rèn)可，“痛并快樂著”的精益之路，是劉老師一生的職業(yè)追求。
部分培訓(xùn)咨詢客戶：
按行業(yè)特點(diǎn)劃分：
汽車及零部件行業(yè)：延峰偉世通汽車電子有限公司 、麥格納動(dòng)力總成有限公司 、上海海拉電子 、
大陸電子集團(tuán)有限公司 、北京汽車、福特汽車（南京）有限公司、神龍汽車有限公司 通用電器上
海有限公司、上海大眾汽車有限公司、蒂森克虜伯（長春）轉(zhuǎn)向柱有限公司、雙錢載重輪胎有限公司、佳通輪胎有限公司、上海比亞迪汽車有限公司等；
大型裝備及機(jī)械制造行業(yè)：利勃海爾機(jī)械（大連）有限公司、上海三一重工科技有限公司 、沈陽機(jī)
床 、上海沃爾沃建筑有限公司 、佳木斯煤機(jī)集團(tuán)有限公司 、日本工裝自控工程無錫有限公司 、
無錫威華機(jī)械有限公司、百士吉泵業(yè)、寧波伊頓液壓有限公司、亞薩合萊系統(tǒng)（上海、蘇州）有限
公司錫蘭瓦船舶有限公司、梅西埃航空蘇州有限公司、常州法力諾鋼管有限公司、常州騰普精機(jī)有限公司、常州法力諾鋼管公司等；
家電行業(yè)：廣州飛利浦中國有限公司 、杭州松下電器有限公司、泰爾茂醫(yī)療、上�？评沼邢薰�司、
中國海爾集團(tuán)、重慶格力電器 、馬尼托瓦餐飲設(shè)備公司等；
電子通訊行業(yè)： 惠普電子、東莞諾基亞通訊有限公司、南京愛立信有限公司、西門子聽力儀器蘇州有限公司 、南京索愛有限公司、廣東比亞迪電池股份有限公司 、杭州東芝信息科技有限公司、；斯比泰電子有限公司等；
化工及制藥行業(yè)；上海施貴寶制藥有限公司、羅杰斯科技（蘇州）有限公司、歐文斯科寧復(fù)合材料
（杭州）有限公司、諾維信中國、上海羅氏制藥有限公司、杭州泰爾茂醫(yī)療有限公司、北京中化集
團(tuán)、上海雙鶴藥業(yè)有限公司等；
食品及飲料：南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司、上海太太樂食品有限公司、哈爾濱三精制藥有限公司、內(nèi)蒙
古伊利集團(tuán)、宏達(dá)集團(tuán)、頂津食品、加多寶集團(tuán)、北京荷美爾食品等；
其它行業(yè)：貴州電信、嘉興民豐特紙股份有限公司、上�；轄柮老浒�等；