溝通打造高效團隊其它上課時間:
培訓對象:
企業(yè)中高級管理人員。
培訓內容:
培訓時間:2015年10月24日 09:00--16:30 (周六)
培訓費用:1980元/人(含授課費、學員教材、茶點、會務費)
培訓地點:北京培訓目標:
1.了解人際溝通與管理溝通的本質區(qū)別;
2.找到管理者管理溝通不足的深層次原因;
3.掌握工作中溝通的基本原則與技巧;
4.掌握提升團隊的主動能力、學習能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的溝通方式;
5.掌握激活團隊,塑造良好管理氛圍的方法與工具。培訓背景:
團隊管理中,溝通無處不在,工作的計劃、執(zhí)行、檢查、改善,員工的激勵與輔導等等都離不開溝通。但是,溝通的有效性直接決定了最終的效果。而面對工作下屬有抵觸,同事不配合;目標好像只是領導的目標,而員工只關心自己能拿多少錢;上有政策下有對策,再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度……,這些問題背后的成因到底是什么呢
這一系列的問題其實都是“管理無力”所造成的,有沒有一種管理方,可以提升溝通的有效性,并幫助管理者激活團隊和組織,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動完成任務;使員工能夠主動超越目標,而不是應付考核;使人與人之間更順暢的溝通,更默契的配合 《高效管理溝通》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析,并提供具體的工具與方法,使組織內部溝通更加有效,從而更有效的提升管理者的
領導力,推動企業(yè)管理升級。
課程大綱:
:
一、
溝通技巧提升
1.溝通的重要性
2.溝通中普遍存在的誤區(qū)
3.什么是有效溝通
4.高效管理溝通的心智模式轉變
5.提升溝通效果的原則
6.溝通有效性的障礙在哪里
7.如何規(guī)避有效溝通的障礙
8.溝通中的四個關鍵要素二、組織層面的管理溝通實踐
1.與上級溝通的方法與技巧
2.與平級溝通的方法與技巧
3.與下級溝通的方法與技巧三、指導性溝通的組織實踐
1.指導性溝通哲學的三個轉變
2.指導性溝通的應用基礎
3.指導性溝通的三個關鍵要素四、高效管理溝通環(huán)境的構建
1.“家文化”帶給我們的思考
2.構建高效管理溝通環(huán)境的兩個基礎條件
3.構建高效管理溝通環(huán)境的方法和技巧
王老師老師介紹:
十余年營銷與企業(yè)運營經驗、清華大學客座教授。曾于著名德資企業(yè)AGFA從事營銷及高管,深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學,多年企業(yè)管理培訓與咨詢,逐步形成了針對中國企業(yè)管理現狀的培訓方法和授課風格。
王老師的培訓四化原則在業(yè)內頗具口碑,并為很多同行所借鑒“內容本土化、方案系統(tǒng)化、方法工具化、操作簡單化”,四化原則大大提高了培訓內容的針對性和培訓轉化率,受到眾多企業(yè)的深度認可與贊譽。王老師授課風格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現場解決學員工作中的問題。深人淺出、生動活潑,互動性強、實戰(zhàn)性強,將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結合,使得學員能夠聽得懂、記得牢、用得上。部分課程:
《團隊高效溝通》 《第五級班組管理模式》
《團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式》 《管理者素質能力提升與卓越團隊建設》服務客戶:
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