員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團(tuán)隊、企業(yè)目標(biāo),最終達(dá)到共贏的結(jié)果!
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工:
掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼
了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關(guān)鍵要素
運用心理撬動四步法溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為
有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為的影響力
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問題,達(dá)成管理目標(biāo)的工具
在情境中學(xué)習(xí):模似真實管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情
采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會
老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性
小班授課
采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練
心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)
第一天上午破冰和開場
破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下:員工的心理激勵越來越重要
激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
探索員工表面行為背后的心理
管理困境:
當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)者在員工激勵中遇到的困難與困惑
員工激勵的原理:
激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
學(xué)習(xí)重點
跨越管理激勵的“黑匣子”
職場典型管理激勵案例研討(一)
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
管理激勵的解決方案
學(xué)點心理學(xué):解決問題的新裝備——心理技術(shù)
薩提亞冰山理論:人的行為是從哪里來的?
讀懂員工的行為:行為三種模式:
自然模式
面具模式
防御模式(7種)
揭開員工內(nèi)心奧秘的關(guān)鍵點:
員工行為背后的感受、情緒
學(xué)習(xí)掌握員工情緒的快速方法
練習(xí)辨別員工復(fù)雜的情緒情感
下午找到員工激勵的關(guān)鍵和確定激勵方案
暖身與心理游戲:動物游戲
學(xué)點心理學(xué):解決問題的新裝備——心理技術(shù)
找準(zhǔn)員工內(nèi)在的心理動力源
情緒情感背后的心理需要
心理需要的類型
不同員工的心理滿足來源
探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應(yīng)的68種管理激勵方案
在實際職場中
的具體應(yīng)用典型職場案例示范
案例分解練習(xí)
實際案例演練:角色扮演
每組實戰(zhàn)模擬
小組點評
回顧和小結(jié)
小結(jié)培訓(xùn)的收獲
第二天上午:
管理溝通與員工激勵激勵的支點:
員工關(guān)系強(qiáng)化增存與員工間的“情緒薪酬”:
員工情緒激勵的的四種互動技術(shù)
典型管理情境分析研討
正面的語言
照顧的行動
進(jìn)步與成功
開心與樂趣
透過溝通激勵員工的四個步驟
建立開放又活力的管理溝通文化:
職場典型管理激勵案例研討(二)
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
透過溝通激勵的行動方案
運用心理咨詢技術(shù)推動員工心理動力
關(guān)注當(dāng)下
聚焦感受
共繪愿景
探索行動方案
下午練習(xí)再練習(xí)
典型職場案例示范
案例分解練習(xí)
員工引導(dǎo)與激勵
練習(xí):表達(dá)事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
練習(xí):表達(dá)中想法與情緒情感的不同
練習(xí):如何讓員工由被動轉(zhuǎn)向主動
練習(xí):行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
在實際管理中的具體應(yīng)用
實際案例練習(xí)
學(xué)員--老師點評
小結(jié)--明確管理的方案
回顧和總結(jié)
總結(jié)培訓(xùn)的收獲,制定行動計劃
王苑老師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機(jī)/員工心理管理專家
11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
【背景介紹】
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機(jī)管理項目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默,互動性強(qiáng),體驗深刻
親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實用性