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心理撬動管理—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用

  • 開課時間: 2019年10月10日 周四 2019年10月11日 周五 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 綜合管理
  • 主講老師:王苑(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 54483
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心理撬動管理—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

企業(yè)中高層管理者 HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)

培訓(xùn)內(nèi)容:


課程背景

員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!

和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。

美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。

本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團(tuán)隊、企業(yè)目標(biāo),最終達(dá)到共贏的結(jié)果!


課程收益

學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工:

掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼

了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關(guān)鍵要素

運用心理撬動四步法溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為

有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為的影響力


課程特色

注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問題,達(dá)成管理目標(biāo)的工具

在情境中學(xué)習(xí):模似真實管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情

采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會

老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性


課程形式

小班授課

采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)

案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練

心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)


課程大綱

第一天上午破冰和開場

破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來

在新形勢下:員工的心理激勵越來越重要

激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論

概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用

探索員工表面行為背后的心理

管理困境:

當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)者在員工激勵中遇到的困難與困惑

員工激勵的原理:

激發(fā)員工內(nèi)在心理動力

學(xué)習(xí)重點

跨越管理激勵的“黑匣子”

職場典型管理激勵案例研討(一)

小組研討與分析

點評與問題總結(jié)

管理激勵的解決方案

學(xué)點心理學(xué):解決問題的新裝備——心理技術(shù)

薩提亞冰山理論:人的行為是從哪里來的?

讀懂員工的行為:行為三種模式:

自然模式

面具模式

防御模式(7種)

揭開員工內(nèi)心奧秘的關(guān)鍵點:

員工行為背后的感受、情緒

學(xué)習(xí)掌握員工情緒的快速方法

練習(xí)辨別員工復(fù)雜的情緒情感

下午找到員工激勵的關(guān)鍵和確定激勵方案

暖身與心理游戲:動物游戲 

學(xué)點心理學(xué):解決問題的新裝備——心理技術(shù)

找準(zhǔn)員工內(nèi)在的心理動力源

情緒情感背后的心理需要

心理需要的類型

不同員工的心理滿足來源

探索差異化管理激勵行動

九個類型的心理需求對應(yīng)的68種管理激勵方案

在實際職場中

的具體應(yīng)用典型職場案例示范

案例分解練習(xí)

實際案例演練:角色扮演

每組實戰(zhàn)模擬

小組點評

回顧和小結(jié)

小結(jié)培訓(xùn)的收獲


第二天上午:

管理溝通與員工激勵激勵的支點:

員工關(guān)系強(qiáng)化增存與員工間的“情緒薪酬”:

員工情緒激勵的的四種互動技術(shù)

典型管理情境分析研討

正面的語言

照顧的行動

進(jìn)步與成功

開心與樂趣

透過溝通激勵員工的四個步驟

建立開放又活力的管理溝通文化:

職場典型管理激勵案例研討(二)

小組研討與分析

點評與問題總結(jié)

透過溝通激勵的行動方案

運用心理咨詢技術(shù)推動員工心理動力

關(guān)注當(dāng)下

聚焦感受

共繪愿景

探索行動方案

下午練習(xí)再練習(xí)

典型職場案例示范

案例分解練習(xí)

員工引導(dǎo)與激勵

練習(xí):表達(dá)事實中容易發(fā)生的誤區(qū)

練習(xí):表達(dá)中想法與情緒情感的不同

練習(xí):如何讓員工由被動轉(zhuǎn)向主動

練習(xí):行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤

在實際管理中的具體應(yīng)用

實際案例練習(xí)

學(xué)員--老師點評

小結(jié)--明確管理的方案

回顧和總結(jié)

總結(jié)培訓(xùn)的收獲,制定行動計劃



講師介紹

王苑老師

首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生

原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業(yè)委員會首席顧問

德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練

經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練

EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師

變革/危機(jī)/員工心理管理專家

11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗

3000多個個案的咨詢經(jīng)驗

配合企業(yè)重大變革管理50多起

配合企業(yè)危機(jī)管理100多起


【背景介紹】

13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗;

13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機(jī)管理項目等;

綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;


【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。

為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程深受員工喜愛

注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地 

咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心

案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式

輕松幽默,互動性強(qiáng),體驗深刻

親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實用性

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