目前中國不少企業(yè)里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業(yè)化程度不高,導(dǎo)致工作目的不明確,工作目標(biāo)不清晰,工作方法不恰當(dāng),工作習(xí)慣不合理,與此相伴的是工作責(zé)任心不強(qiáng),進(jìn)取心不夠,忠誠度不高,最終導(dǎo)致其在工作中難以持續(xù)長期成長,職業(yè)生涯難以進(jìn)步和突破,工作能力難以提升,工作心態(tài)難以積極,其最終的結(jié)果很可能是跟不上社會和企業(yè)的發(fā)展乃至被企業(yè)所淘汰。
作為企業(yè),如果企業(yè)中普遍存在一些職業(yè)化程度不高的員工,則必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營效率下降,市場競爭力減弱,團(tuán)隊(duì)精神渙散,進(jìn)而損害企業(yè)的經(jīng)營利益,阻礙企業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及企業(yè)的生存。
本系列課程從職業(yè)化概論、職業(yè)化工作技能、職業(yè)化工作形象、職業(yè)化工作態(tài)度、職業(yè)化工作道德等方面針對企業(yè)員工進(jìn)行全面的職業(yè)化塑造,以期達(dá)到企業(yè)期望的人才標(biāo)準(zhǔn),贏得良好的企業(yè)經(jīng)營效益。同時,也能使員工自身在企業(yè)中不斷進(jìn)步和成長,獲得個人長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。
1.提升職業(yè)化意識,正確認(rèn)識職業(yè)化的意義。
2.正確認(rèn)識工作的意義和目的,讓員工能夠自動自發(fā)快樂的開展工作。
3.了解并掌握提升職業(yè)化工作技能的方法。
4.了解并掌握提升職業(yè)化工作形象的方法。
5.了解并掌握提升職業(yè)化工作態(tài)度的方法。
6.了解并掌握提升職業(yè)化工作道德的方法。
7.幫助企業(yè)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)競爭力。
培訓(xùn)天數(shù):2-3天。
第一單元:職業(yè)化概論
一.你在為誰工作?
1.心態(tài)決定一切
2.生命的層次
3.工作是什么
4.我們在為誰工作
二.職業(yè)化認(rèn)知
1.什么是職業(yè)
2.什么是職業(yè)化
3.什么是職業(yè)化內(nèi)涵
4.素質(zhì)模型
(1)冰山素質(zhì)模型
(2)洋蔥素質(zhì)模型
(3)企業(yè)素質(zhì)模型--企業(yè)文化洋蔥模型
三.如何提升職業(yè)化?
1.職業(yè)化成長樹型圖
(1)個人成長樹型圖
(2)團(tuán)隊(duì)成長樹型圖
2.如何提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
(1)個人職業(yè)化
(2)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
(3)管理職業(yè)化
第二單元:職業(yè)化工作技能
一.職業(yè)化層次
1.專業(yè)
2.商業(yè)
3.敬業(yè)
二.職業(yè)化技能認(rèn)知
1.專業(yè)知識和技能
2.通用知識和技能
3.周邊知識和技能
三.如何提升職業(yè)化工作技能
1.員工如何提升自我工作技能
2.團(tuán)隊(duì)管理者如何幫助員工提升職業(yè)化工作技能
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化工作技能
第三單元:職業(yè)化工作形象
一.個人形象
1.職業(yè)化工作形象認(rèn)知
2.你的形象價值百萬
二.禮儀形象
1.日常行為禮儀
2.商務(wù)禮儀
3.服務(wù)禮儀
三.企業(yè)形象
1.企業(yè)形象認(rèn)知
2.企業(yè)形象識別系統(tǒng)
3.企業(yè)形象管理——6S管理
第四單元:職業(yè)化工作態(tài)度
一.想做就能做到
1.人因夢想而偉大
2.我們在為誰工作
3.想做就能做到
4.心在哪里,成功就在哪里
5.心有多大,舞臺就有多大
6.追求卓越、追求極致,永無止境
二.用心做事是一種人生態(tài)度
1.態(tài)度決定一切
2.培養(yǎng)好心態(tài)——快樂工作,幸福生活
3.工作就是責(zé)任
三.用心做事才能把事情做好
1.認(rèn)真和用心兩種態(tài)度的不同
2.什么是用心做事
3.如何“用心”做事
4.工作中常見的不用心做事的現(xiàn)象
5.做為管理者,如何營造用心做事的工作環(huán)境和氛圍
第五單元:職業(yè)化工作道德
一.職業(yè)道德認(rèn)知
1.中華民族傳統(tǒng)美德
2.什么是道德
3.什么是職業(yè)道德
4.職業(yè)道德內(nèi)容
二.職業(yè)道德服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.對待工作
2.對待公司
3.對待他人
4.對待客戶
三.商業(yè)道德認(rèn)知
1.什么是商業(yè)道德
2.如何建立企業(yè)品牌
3.如何建立企業(yè)品牌
第六單元:團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,管理者應(yīng)該做些什么
一.管理者角色認(rèn)知
二.常見管理者不職業(yè)化行為
三.如何提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
第七單元:課程回顧與答疑
企業(yè)各級管理者、公司儲備干部、公司員工。