課程名稱： 《職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神》

主講： 周自海 老師  6課時(shí)

課程簡(jiǎn)介：

在后工業(yè)化時(shí)代的背景下，員工的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)（尤其是服務(wù)業(yè)）的影響變得越來(lái)越大，而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用又在某種程度上放大了這種影響，一次差評(píng)，一次爭(zhēng)吵，一次員工的“個(gè)人行為”，都可能讓企業(yè)背負(fù)超出其預(yù)期的后果。

于此同時(shí)，如何基于新生代獨(dú)特的職業(yè)特質(zhì)和多元的職業(yè)價(jià)值取向，支持他們建立正確的職業(yè)價(jià)值觀念，加速他們的職業(yè)成長(zhǎng)、提升他們的職業(yè)表現(xiàn)，讓工業(yè)化時(shí)代值得傳承的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神在新一代的身上延續(xù)，完成新老交替，也成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中必須面對(duì)的問(wèn)題。

但不得不承認(rèn)，提升職業(yè)素養(yǎng)無(wú)論對(duì)于個(gè)人和組織，都是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。本課程的目的，是在員工心理種下一粒尊嚴(yán)的種子，支持他們尋找到平凡工作背后的價(jià)值，并在平凡的工作中恪盡其責(zé)。

課程將從東西方文化、歷史、宗教等多個(gè)方面切入，讓新生代員工了解職業(yè)精神的歷史革延和傳承的力量，直觀的感受職業(yè)素養(yǎng)的價(jià)值和敬業(yè)精神的背后的尊嚴(yán)。

課程對(duì)象：新員工／骨干員工／基層干部

課程收益：

1、  通過(guò)對(duì)比，直觀的體驗(yàn)職業(yè)素養(yǎng)的價(jià)值和重要性。

2、  尊重工作，每個(gè)行業(yè)都有自己特定的使命和價(jià)值。

3、  敬業(yè)精神，西方的天職觀與東方的忠誠(chéng)觀。

4、  職業(yè)尊嚴(yán)，平凡的工作與不平凡的態(tài)度（上帝服侍人，但上帝不是下人）。

授課方式：啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等

課程大綱/要點(diǎn)：

第一部分：戰(zhàn)爭(zhēng)的啟示——軍隊(duì)與職業(yè)素養(yǎng)

第二部分：KFC的啟示——職業(yè)素養(yǎng)在平凡崗位的表現(xiàn)

第三部分：服務(wù)精神——上帝服侍人，但上帝不是下人

第四部分：職場(chǎng)心態(tài)——敬業(yè)精神的常見障礙

在工作中，大事小事都值得認(rèn)真對(duì)待。（注意：這里指的是態(tài)度，并不反對(duì)爭(zhēng)取職業(yè)機(jī)會(huì)）

上司的人品和態(tài)度，并不成為拒絕正當(dāng)工作的理由。

每個(gè)人都有自己的公平標(biāo)準(zhǔn)，接受某種程度的不公（注意：并不反對(duì)爭(zhēng)取利益）。

夸夸其談和指責(zé)別人，永遠(yuǎn)比彎腰做事容易，但什么也改變不了。

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