《感恩奉獻(xiàn)，陽光心態(tài)》課程大綱

課程介紹

越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；對(duì)于許多辦公室白領(lǐng)族，每天面對(duì)電腦，工作自主性熱情不高，單調(diào)枯燥難免會(huì)疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴(yán)肅的企業(yè)管理問題。這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理。

打造感恩陽光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是人生幸�？鞓返幕�礎(chǔ)！

職場陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，學(xué)會(huì)職場商務(wù)禮儀禮節(jié)和規(guī)范技巧可以幫助我們提升績效，締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程從“感恩陽光心態(tài)、積極情緒管理、自我正向激勵(lì)、奉獻(xiàn)精神、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓員工心懷感恩，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!

培訓(xùn)收益

2  學(xué)會(huì)塑造感恩積極的陽光心態(tài)，培養(yǎng)正能量心態(tài)。

2  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

2  放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2  掌握情緒壓力管理控制技巧。

2  潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動(dòng)力。

2  學(xué)會(huì)感恩公司并懷有奉獻(xiàn)精神。

2  學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，收獲成功事業(yè)。

2  幸福職場：ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

2  培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

授課方式

趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯(lián)系實(shí)踐。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：公司主管、中高層管理人員、企業(yè)普通員工。

【授課時(shí)間】：1天

課程大綱

第一單元   熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元   感恩陽光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u  混；生存；生活；未來；等等…

u  心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢，我就給你干多少活？

l  如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

              實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理工作中負(fù)面情緒

C、增強(qiáng)自我信心

u   積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u   品格優(yōu)勢(shì)與美德

u   積極自我正向暗示

       互動(dòng)：說出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

u  努力需要付出，成功需要等待

u  你是雇員，但你更是主人

       故事：最后的房子——為自己工作

u  領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u  關(guān)于成長1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u  做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

    ◆ 感恩公司，給了我施展的平臺(tái) 

◆ 感恩同事，給了我工作的樂趣 

    ◆ 感恩上司， 給了我成長的指導(dǎo) 

◆ 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會(huì) 

現(xiàn)場演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

  案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元   情緒壓力管理技巧

互動(dòng)游戲：鳳凰涅槃

1、認(rèn)識(shí)情緒

u  “考眼力”識(shí)別情緒

u   如何情緒覺察

u   AB型性格測試及案例分析

2、情緒對(duì)我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

u  心理測評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

u  控制他人情緒六步法

u  情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

u  增加正面情緒技巧

父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

4、情緒管理三步法：

（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒

（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒

（3）How-如何有效的管理情緒

5、壓力管理技巧：

      （1）簡單易行的23種減壓方法

      （2）潛意識(shí)自我能量提升

u   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

u   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u   放松減壓：冥想快速身心放松

        實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

      （3）深呼吸減壓

      （4）運(yùn)動(dòng)減壓

      （5）音樂減壓

      （6）壓力管理策略：

u  傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

u  娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

u  理解他人：減少人際壓力

u  量力而行：避免身心透支

u  妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

u  積極呼救：正確尋求幫助

u  好好睡覺：迎接美好明天

6、升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

       （1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

       （2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

       （3）記得每天對(duì)自己微笑

第四單元   奉獻(xiàn)精神與自我激勵(lì)

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

◆職業(yè)人的最高境界

◆一流的企業(yè)由一流的員工組成

◆態(tài)度比能力更重要

◆形成自我品質(zhì)

【案例】：紳士與賣火柴小男孩

【案例】：通用公司在德國買一個(gè)小企業(yè)

2、職業(yè)精神與核心競爭力

◆ 您的核心競爭力是什么？

◆ 上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識(shí)的人

◆ 企業(yè)欣賞什么樣的員工？

◆ 您在社會(huì)上的立身之本？

◆ 您愿意與什么樣的人做朋友？

3、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

u    學(xué)會(huì)溝通

u    學(xué)會(huì)微笑

u    學(xué)會(huì)稱贊別人

u    學(xué)會(huì)傾聽和說話

u    學(xué)會(huì)低調(diào)做人

u    善于豁達(dá)待人

4、自我激勵(lì)技巧

（1）如何設(shè)定目標(biāo)？曼陀羅法（九宮格法）

（2）調(diào)動(dòng)潛能7大法則：

u  體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

u  視覺化法則（眼見為實(shí)）

u  重復(fù)法則（無限次）

u  強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

u  壓力法則（逼迫法）

u  激勵(lì)法則（制度化）

u  最最法則（最愛+最重要）

（3）自我激勵(lì)十大技巧

第五單元   現(xiàn)場互動(dòng)問與答