培訓(xùn)對象:
各部門經(jīng)理,車間主任、班組長、工段長、班組長、儲備干部與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員;
培訓(xùn)內(nèi)容:
?了解企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的必要性;
?明確什么是全面質(zhì)量管理;
?掌握全面質(zhì)量管理實施的工具與方法;
課程大綱
第一講、TQM全面質(zhì)量管理之基礎(chǔ)--品質(zhì)意識與概論
第二講、TQM全面質(zhì)量管理之構(gòu)架--組織體系與推動步驟
第三講、TQM全面質(zhì)量管理之原則--質(zhì)量管理的八項原則
第四講、TQM全面質(zhì)量管理之基礎(chǔ)工具--QC七手法
第五講、TQM全面質(zhì)量管理之活動方式--QCC小組
第六講、TQM全面質(zhì)量管理之實施保證--現(xiàn)場品質(zhì)管理與改善