• 2021/4/19至2021/4/22 上海

課程目標：
通過四天的強化培訓(xùn)，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當領(lǐng)導(dǎo)角色。
課程內(nèi)容設(shè)計圍繞9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋對14001以及18001（ISO45001）的體系標準、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO9001&ISO45001管理體系標準進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
熟悉ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018的標準要求
理解ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018審核及注冊過程
了解ISO9001:2015&ISO14001:2015&ISO45001:2018審核過程的資料準備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧
掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
審核過程案例及實踐操作。

課程大綱

第一天（ISO9001標準理解）
1.三體系的“基礎(chǔ)知識”
?ISO簡介
?修訂標準的原因
?三體系的“管理對象”
?三體系的終極要求
?三體系的管理思路
?質(zhì)量管理原則
2.ISO9001:2015標準講解
?內(nèi)外部環(huán)境分析
?過程管理方法
?風險管理
?知識管理
?產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
3.ISO9001:2015與ISO9001:2008主要變化匯總
4.改版要求
文件修訂要求
5.標準的術(shù)語、定義及條款講解及實務(wù)操作
?組織所處的環(huán)境
?領(lǐng)導(dǎo)作用及其工作人員的參與
?管理策劃
?支持
?運行的策劃和控制
?績效評價/改進
第二天（ISO14001標準理解）
1.八大環(huán)境公害
2.ISO14001:2015來由
3.新標準變化
4.相關(guān)名詞解釋
5.ISO14001:2015標準講解
?內(nèi)外部環(huán)境分析
?過程管理方法
?風險管理
?知識管理
?產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
6.ISO14001:2015與ISO14001:2004主要變化匯總
7.改版要求
文件修訂要求
8.環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識介紹
典型事故分析
第三天（ISO45001標準理解）
1.ISO45001:2018來由
2.新標準變化
相關(guān)名詞解釋
3.ISO45001:2018標準講解
?內(nèi)外部環(huán)境分析
?過程管理方法
?風險管理
?知識管理
?產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
4.ISO45001:2018與OHSAS18001:2007主要變化匯總
5.改版要求
文件修訂要求
6.職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識介紹
典型案例講解
第四天（三體系審核技巧）
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃
?審核方案管理
?審核實施計劃
?檢查表
5.內(nèi)部審核實施
?首次會議
?現(xiàn)場審核
?現(xiàn)場審核原則
?審核小竅門
?現(xiàn)場審核技巧
-問、看、抽樣、時間管理
?審核記錄
?審核組會議
?末次會議
6.內(nèi)部審核報告
7.跟蹤審核
?原因分析要點
?糾正措施要點
?驗證證據(jù)
8.內(nèi)審員
9.案例分析
?審核實施計劃
?檢查表編制
?審核實施
?審核記錄
?不符合項描述
?糾正措施和跟蹤驗證
考試
培訓(xùn)方式：授課、分組討論及其案例分析