計(jì)劃、組織與管理—PDCA模式的實(shí)用指導(dǎo)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
* 職能部門經(jīng)理、主管
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.運(yùn)用結(jié)果導(dǎo)向提升工作的產(chǎn)出和效能
*對于每項(xiàng)工作,清晰定義所需要達(dá)成的結(jié)果
*對于工作結(jié)果的衡量:效果和效率
*提升效率的關(guān)鍵因素
*提升效果的關(guān)鍵因素
*團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成結(jié)果的核心技能
-分析任務(wù)的難易程度
-分析團(tuán)隊(duì)目前的經(jīng)驗(yàn)和技能差距
-建立目標(biāo)責(zé)任心,激發(fā)意愿
-明確結(jié)果達(dá)成或者達(dá)不成的影響
2.有效計(jì)劃及組織日常工作
*分析計(jì)劃性差的原因
*從三個(gè)維度來提高計(jì)劃性
*對事件緊急重要性的判斷
*合理安排任務(wù)的先后次序
*調(diào)配人財(cái)物資源以保證計(jì)劃的順利實(shí)施
3.核查及反饋工作的結(jié)果
*對于持續(xù)時(shí)間長的任務(wù)設(shè)定階段性的核查點(diǎn)
*對工作結(jié)果進(jìn)行客觀全面的衡量和評估
*對差距進(jìn)行定量和定性的分析
*向上下級反饋工作結(jié)果的技能要點(diǎn)
4.持續(xù)改進(jìn)工作結(jié)果
*對照差距,分析原因
*明確改進(jìn)的方向
*制定系統(tǒng)化糾偏的體系
*對于改進(jìn)后的流程及方式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
*建立長期持續(xù)改進(jìn)的制度